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title: "Activez votre compte pour vous connecter à ROLLER"
slug: "activate-your-account-to-log-in"
updated: 2026-08-10T12:30:15Z
published: 2026-08-10T12:30:15Z
canonical: "mysupport.roller.software/activate-your-account-to-log-in"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Activez votre compte pour vous connecter à ROLLER

La première tâche à effectuer est d'activer votre nouveau compte ROLLER depuis votre e-mail de bienvenue. Une fois votre compte activé, vous serez automatiquement connecté à ROLLER.

## Comment activer votre compte

Tous les nouveaux comptes de membres du personnel ROLLER reçoivent un e-mail de bienvenue. À partir de cet e-mail de bienvenue, vous serez invité à enregistrer votre compte du personnel et à définir un mot de passe. Dans l'e-mail, les comptes du personnel recevront un code PIN PDV nécessaire pour se connecter au PDV.

> [!NOTE]
> Le lien d'activation du compte expirera dans 24 heures.

1. Dans votre boîte de réception, vous devriez avoir un e-mail de bienvenue de ROLLER avec l'objet **Invitation from [VenueName]**. Vérifiez votre dossier spam si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception principale.

> [!NOTE]
> Pensez à conserver le code PIN PDV mentionné dans l'e-mail d'activation. Ce code PIN PDV unique sera demandé à chaque compte du personnel lors de la connexion à un terminal PDV actif. Découvrez comment [vous connecter au PDV](/v1/docs/fr/log-in-to-pos) pour en savoir plus sur ce processus.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8343187666191.png)
2. Sélectionnez **Activer le compte** dans l'e-mail de bienvenue pour accéder à l'écran d'activation du compte.
3. Saisissez votre numéro de contact et créez un mot de passe. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8343175566607.png)
4. Après avoir activé votre compte, vous serez automatiquement connecté. Choisissez où vous souhaitez aller. Les options proposées dépendent du [rôle du compte](/v1/docs/fr/create-and-manage-staff-roles-and-permissions) et des [permissions](/v1/docs/fr/permissions-by-feature-and-role) dont vous disposez dans ROLLER. Si vous [débutez](/v1/docs/fr/getting-started-checklist-quick-start-guide) et configurez ROLLER, accédez à Venue Manager. C'est ici que vous configurez et personnalisez ROLLER selon les besoins de votre activité. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8343175566991.png)

La prochaine fois que vous [vous connecterez à ROLLER](/v1/docs/fr/sign-in-to-roller), vous aurez besoin de votre adresse e-mail et du mot de passe que vous avez créé ci-dessus.

Lorsque le personnel [se connecte au PDV](/v1/docs/fr/log-in-to-pos), il devra utiliser le code PIN PDV reçu dans l'e-mail de bienvenue.

Si vous ou les membres du personnel ne recevez **pas** d'e-mails d'invitation, vérifiez les dossiers spam. Autrement, [vous pouvez réinitialiser votre mot de passe](/v1/docs/fr/reset-your-roller-password) en utilisant le lien **Mot de passe oublié** sur [https://launchpad.roller.app/](https://launchpad.roller.app/)

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8343145311247.png)

> [!NOTE]
> Pour en savoir plus sur la connexion à ROLLER, consultez le guide [Se connecter à ROLLER](/v1/docs/fr/sign-in-to-roller) et, pour des conseils de dépannage, consultez le guide [Pourquoi un membre du personnel ne peut-il pas se connecter à Venue Manager ?](/v1/docs/fr/why-cant-a-staff-member-log-in-to-venue-manager)