--- title: "Boostez vos ventes avec les caisses progressives" slug: "boost-sales-with-progressive-checkouts" updated: 2026-07-28T01:00:52Z published: 2026-07-28T01:00:52Z canonical: "mysupport.roller.software/boost-sales-with-progressive-checkouts" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Boostez vos ventes avec les caisses progressives Offrez une expérience moderne à vos invités et augmentez vos conversions en ligne grâce aux caisses progressives de ROLLER. Les caisses progressives, qui comprennent les caisses en ligne et les caisses mobiles pour la restauration & les boissons, font passer l'expérience des invités à un tout autre niveau, augmentent les taux de conversion et réduisent l'abandon de panier en rendant le processus d'achat en ligne aussi fluide et intuitif que possible. Optimisées pour les mobiles et offrant le choix entre plusieurs options de paiement, les caisses progressives offrent à vos invités une expérience de réservation fluide, en quelques clics seulement ! > [!NOTE] > Les résultats de nos clients montrent une augmentation de 10 % des taux de conversion ! ## Améliorez vos ventes et l'expérience des invités Nous avons conçu et développé l'expérience de la caisse en tenant compte de plusieurs objectifs clés : 1. **Augmenter les taux de conversion et la valeur moyenne des transactions** en optimisant pour les mobiles et en adoptant les meilleures pratiques en matière de conversion. [En savoir plus](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout#h_01HP2RA1ENATZ44SHGN6T7HFMM) 2. **Une plus grande flexibilité dans la configuration de la caisse**, vous offrant des moyens plus dynamiques d'afficher et de promouvoir vos expériences. [En savoir plus](/v1/docs/fr/share-your-online-checkout) 3. **Fonctionnalité pour les invités récurrents**, tels que les comptes en ligne permettant aux invités de gérer leurs réservations, adhésions, renonciations et modes de paiement. [En savoir plus](/v1/docs/fr/configure-online-accounts-in-progressive-checkouts) 4. **Activation des commandes mobiles de restauration**, permettant de pallier les difficultés de recrutement et de gérer plus efficacement les services de restauration dans votre établissement. [Disponible avec les abonnements Premium et Enterprise](https://www.roller.software/pricing/). > [!NOTE] > Les caisses progressives sont disponibles avec tous les abonnements ROLLER, mais votre établissement doit utiliser ROLLER Payments. Si vous n'utilisez pas encore ROLLER Payments et souhaitez commencer, contactez votre responsable de la réussite client ou [l'équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). ## Fonctionnalités clés des caisses progressives - **Design optimisé pour les mobiles :** Une conception axée sur le mobile, étant donné que plus de 80 % du trafic des invités se fait via mobile. ![mobiles.001.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598448307215.png) - **Commandes mobiles de restauration (abonnements Premium et Enterprise) :** Les invités peuvent se détendre et passer leurs commandes quand ils le souhaitent, depuis leur mobile, sans avoir à faire la queue pour être servis. Contactez votre responsable de la réussite client pour activer la fonctionnalité [restauration mobile](/v1/docs/fr/prepare-for-mobile-food-beverage-f-b-ordering). ![F&B Scan to order-min.gif](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8344376739727.gif) - **Comptes en ligne et gestion des réservations :** Les invités connectés à leur [compte en ligne](/v1/docs/fr/configure-online-accounts-in-progressive-checkouts) peuvent gérer leurs réservations en toute autonomie, sans nécessiter l'intervention du personnel. - **Vente incitative pour tout type de produit à la caisse :** Les modules complémentaires et les ventes incitatives sont un excellent moyen de favoriser les opportunités de vente croisée ou de vente incitative et d'augmenter la valeur moyenne des commandes de vos invités. - **Adhésions et passes pour portefeuille numérique :** Améliorez l'expérience d'échange de vos invités dans votre établissement en leur permettant de [échanger leurs adhésions et passes via l'application portefeuille numérique de leur smartphone](/v1/docs/fr/configure-digital-wallet-memberships-and-passes). - **Suivi du comportement en ligne des invités et des taux de conversion :** Vous pouvez facilement [suivre et envoyer des événements](/v1/docs/fr/track-guest-behavior-and-conversions-in-progressive-checkouts) vers des outils connectés tels que Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel et Google Tag Manager, facilitant ainsi le partage des données marketing avec les plateformes que vous utilisez. - **Prise en charge des domaines personnalisés pour les commandes en ligne :** Vous pouvez héberger les commandes ROLLER sur des [domaines personnalisés](/v1/docs/fr/set-up-a-custom-domain-for-your-online-checkout) tels que **tickets.trampolinepark.com** afin d'optimiser la conversion et la collecte de données de suivi. Cette fonctionnalité est disponible avec un forfait Premium. - **Plus de contrôle sur votre commande :** Les caisses progressives vous offrent une plus grande flexibilité et un contrôle accru sur la conception et la configuration de votre commande en fonction des besoins spécifiques de votre établissement, notamment des façons plus dynamiques d'afficher et de mettre en avant vos produits et offres. Vous avez le contrôle sur les fonctionnalités de conception et de configuration suivantes : **Une expérience de commande en pleine page** Une page d'accueil peut servir de point de départ pour votre commande et offre une expérience de commander en pleine page à vos invités. Vous pouvez également désactiver la page d'accueil et démarrer l'expérience en pleine page directement sur la page des produits de votre commande. ![mceclip0.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598332274319.png) **Widgets de la page d'accueil** Les widgets de la page d'accueil vous permettent de contrôler dynamiquement les produits et offres que vous mettez en avant sur la page d'accueil de votre commande. Ils vous permettent de présenter un groupe d'offres de produits à l'aide de catégories et peuvent inclure des appels à l'action clairs vers des produits dans votre commande ou vers des pages web externes, tels que des articles en vente incitative, des adhésions, des groupes, des réductions, de la restauration & boissons et bien plus encore. ![mceclip1.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598333662735.png) **Une expérience de commande en superposition** Si vous disposez déjà d'un site web qui génère beaucoup de trafic d'invités, ou si vous utilisez actuellement la commande intégrée héritée, cette option pourrait mieux vous convenir. Cela vous permet d'intégrer votre commande à votre site web et de la lancer en tant qu'expérience de superposition sur votre site web. Vous pouvez également créer des liens vers des produits spécifiques de votre commande depuis différentes pages de votre site web, supprimant ainsi la nécessité de gérer plusieurs commandes. ![overlay.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598345785615.png) **Catégories sur votre page de produits** Vous pouvez contrôler la façon dont vos produits s'affichent pour les invités sur votre page de produits, notamment en regroupant vos produits par catégories. Une fois vos catégories de produits configurées, lorsque vous ajoutez un nouveau produit à une catégorie, il apparaît automatiquement dans la commande, ce qui facilite grandement la configuration et la gestion de votre commande. ![product-categories.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598439859215.png) **Modules complémentaires en vente incitative contextuels** Vous pouvez configurer des modules complémentaires pour qu'ils s'affichent avec le produit choisi par l'invité, sur une page dédiée avant la commande, ou aux deux emplacements dans votre commande. Tout produit existant dans ROLLER (à l'exception des forfaits de groupe) peut être ajouté comme article de vente incitative. ![mceclip2.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/5598338298127.png) **Apparence** Vous disposez de plusieurs options pour définir l'aspect et la convivialité de votre outil de commande, la façon dont vos produits s'affichent lors de la commande, ainsi que d'autres options pour personnaliser vos produits, vos informations et vos pages de paiement. ## Bonnes pratiques Pour tirer le meilleur parti de vos outils de commande, nous vous présentons ci-dessous quelques bonnes pratiques. ### Créez un outil de commande par défaut pour simplifier la gestion des réservations Lors de la planification de votre outil de commande, il est recommandé d'en créer un par défaut pour simplifier la gestion des réservations et maximiser les opportunités de ventes croisées. Cet outil de commande doit inclure tous les produits que vous souhaitez vendre en ligne. Disposer de cet outil de commande par défaut est optimal, car si les invités doivent modifier ou gérer leurs réservations via la fonctionnalité de [comptes en ligne](/v1/docs/fr/configure-online-accounts-in-progressive-checkouts), ils pourront accéder à un seul outil de commande avec toutes les options de produits disponibles. Disposer d'un seul outil de commande par défaut permet également de meilleures opportunités de ventes croisées. Il n'est pas possible d'effectuer des ventes croisées d'articles provenant de différents outils de commande au sein d'une même transaction. Regrouper tous les produits dans un seul outil de commande est donc la meilleure façon d'encourager une dépense plus élevée par invité. ### Utilisez l'outil de commande en superposition sur votre site web et l'outil de commande en pleine page pour les réseaux sociaux et les campagnes marketing L'utilisation de l'outil de commande en superposition sur votre site web est la meilleure approche pour maximiser l'engagement des invités et la génération de revenus, car vous pouvez intégrer cette expérience de commande de façon transparente à votre site web. L'expérience en superposition est un excellent choix pour les raisons suivantes : - Les invités restent sur votre site web, ce qui réduit le risque d'abandon du panier. - Les invités peuvent facilement naviguer entre votre site web et l'outil de commande sans perdre les articles dans leur panier, ce qui réduit à nouveau le risque d'abandon du panier. - Les invités peuvent accéder rapidement à des produits ou des sections spécifiques de votre outil de commande, rendant l'expérience de commande aussi fluide que possible et réduisant le temps nécessaire pour effectuer un achat. Vous pouvez avoir un outil de commande en superposition par page sur votre site web, ce qui permet aux invités de parcourir et d'ajouter des produits à leur panier depuis autant de pages web que vous le souhaitez. Vous pouvez inclure plusieurs CTA (faciles à trouver) pour différents produits ou catégories de produits sur l'ensemble de votre site web. Par exemple : - Un bouton **Acheter maintenant !** sur votre page d'accueil, qui renvoie vers tous les produits de votre outil de commande. - Un bouton **Réservez un groupe dès aujourd'hui !** sur votre page groupes, qui renvoie directement vers la section groupes de votre outil de commande — les invités n'ont pas besoin de faire défiler la page pour trouver ce qu'ils cherchent, c'est simple ! - Un bouton **Acheter une carte-cadeau** qui renvoie directement vers un produit de carte-cadeau spécifique. > [!NOTE] > Pour savoir comment configurer la commande en superposition, consultez les guides [Partager votre commande en ligne](/v1/docs/fr/share-your-online-checkout) et [Ajouter l'expérience de commande en superposition à votre site web](/v1/docs/fr/add-the-overlay-checkout-experience-to-your-website). Mais pour vraiment maximiser vos taux de conversion, nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de la commande en superposition sur votre site web, tout en partageant un lien direct vers votre commande en pleine page depuis vos réseaux sociaux ou vos campagnes marketing en cours. > [!NOTE] > Pour en savoir plus sur l'expérience de commande en pleine page, consultez le guide [Ajouter l'expérience en pleine page à votre site web et vos pages sociales](/v1/docs/fr/add-the-full-page-checkout-experience-to-your-website-and-social-pages). ### Modules complémentaires/Ventes incitatives Plus que jamais, les établissements cherchent à augmenter la valeur moyenne de leur commande (VMC) lors du processus de commande. Vous pouvez désormais inclure n'importe quel type de produit en tant que module complémentaire (à l'exception des forfaits de groupe) lorsque vous utilisez des caisses progressives. Par exemple : - Lorsqu'un invité réserve une séance de laser tag de 30 minutes, vous pouvez désormais proposer une mise à niveau de pistolet en vente incitative basée sur une séance. - Sinon, si vous proposez d'autres activités de part et d'autre du saut de 60 minutes de l'invité, ces séances d'activité peuvent faire l'objet d'une vente incitative lors de la commande ! Ces ventes incitatives lors de la commande augmenteront la valeur moyenne du panier de chaque invité, ce qui se traduira par une hausse du revenu de commande en ligne pour votre établissement ! > [!NOTE] > Les établissements ayant configuré des ventes incitatives ont constaté une augmentation moyenne de 3 % de leur revenu de commande ! Certains établissements ont même enregistré une augmentation allant jusqu'à 10 %, générant plus de $USD45,000 en un seul mois, uniquement grâce aux ventes incitatives ! Nous vous recommandons de configurer vos modules complémentaires pour qu'ils apparaissent sur une page dédiée avant la page de commande. C'est une excellente option si vous souhaitez mettre en avant des ventes incitatives à forte valeur, comme les adhésions. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Créer votre commande en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) et accédez à la **section Modules complémentaires**. ### Structure et présentation Une commande fluide et bien organisée peut améliorer les taux de conversion des achats. Les invités sont plus susceptibles de finaliser leur achat s'ils trouvent facilement les produits qu'ils souhaitent, car le processus est rapide et simple ! Lors de la création d'une commande en ligne, depuis l'onglet **Produits**, vous pouvez structurer votre page de produits pour faciliter la navigation et choisir quels produits et modules complémentaires sont disponibles à l'achat pour les invités. N'oubliez pas d'inclure des descriptions de produits détaillées afin que vos invités sachent exactement ce qu'ils achètent, d'ajouter des images attrayantes et de réduire les étapes inutiles pour améliorer les taux de conversion. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Créer votre commande en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout). ## Comment commencer ? Consultez les guides suivants sur les commandes en ligne : - [Bienvenue dans les caisses progressives](/v1/docs/fr/welcome-to-progressive-checkouts) - [Créer votre caisse en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) - [Optimiser les images de votre caisse](/v1/docs/fr/optimize-your-checkout-images) - [Partager votre caisse en ligne](/v1/docs/fr/share-your-online-checkout) - [Ajouter l'expérience de caisse superposée à votre site web](/v1/docs/fr/add-the-overlay-checkout-experience-to-your-website) - [Ajouter l'expérience de commander en pleine page à votre site web et vos pages sociales](/v1/docs/fr/add-the-full-page-checkout-experience-to-your-website-and-social-pages) > [!NOTE] > Consultez les vidéos sur notre [Academy](https://academy.roller.software/) pour apprendre à préparer, créer et partager votre caisse progressive. Consultez ces guides pour la commande mobile de nourriture & boissons (forfaits Premium & Enterprise) : - [Se préparer à la commande mobile de nourriture & boissons](/v1/docs/fr/prepare-for-mobile-food-beverage-f-b-ordering) - [Créer votre caisse nourriture & boissons pour la commande mobile de nourriture & boissons](/v1/docs/fr/create-your-food-beverage-f-b-checkout) - [Du code QR aux zones de production avec la commande mobile de nourriture & boissons](/v1/docs/fr/from-qr-code-to-production-areas-with-mobile-food-beverage-f-b-ordering) - [Gérer la disponibilité du menu grâce aux heures d'ouverture et aux périodes de stock](/v1/docs/fr/manage-menu-availability-using-operating-hours-and-stock-periods) > [!NOTE] > Si vous êtes sur un forfait Enterprise ou Premium, contactez votre responsable de la réussite client pour activer la commande mobile de nourriture et boissons.