--- title: "Créer et gérer des entreprises dans Venue Manager" slug: "create-and-manage-companies-and-contacts-from-venue-manager" updated: 2026-09-30T00:08:08Z published: 2026-09-30T00:08:08Z canonical: "mysupport.roller.software/create-and-manage-companies-and-contacts-from-venue-manager" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Créer et gérer des entreprises dans Venue Manager Les entreprises facilitent la gestion des réservations de groupe pour des organisations telles que des écoles ou des entreprises, en regroupant toutes les informations au même endroit. Avec un profil d'entreprise, vous pouvez enregistrer des numéros d'identification fiscale, ajouter et gérer des réservations sous un seul dossier, associer plusieurs contacts et attribuer des rôles principaux ou de facturation. Cela permet de gagner du temps, de maintenir des dossiers précis, de gérer les réservations exonérées de taxes grâce aux numéros fiscaux associés et de s'assurer que les communications parviennent aux bonnes personnes. > [!NOTE] > La [permission](/v1/docs/fr/permissions-by-feature-and-role) **Peut gérer les entreprises** est requise pour créer, modifier et supprimer des entreprises. Les rôles d'administrateur, de manager et d'agent de réservation disposent de cette autorisation par défaut. [Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/wht2qox17a) ## Trouver une entreprise 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Invités** > **Entreprises.** 2. Recherchez par **Nom** et **E-mail.** 3. Sélectionnez le **menu** **d'options** (3 points) pour afficher les détails de l'entreprise. ## Créer une entreprise > [!NOTE] > Les entreprises doivent être créées avant de pouvoir être ajoutées à une réservation. Vous ne pouvez pas créer une entreprise depuis le parcours de réservation — vous pouvez uniquement en sélectionner une existante. 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Entreprises,** puis sélectionnez **Créer une entreprise.** 2. Remplissez les informations suivantes. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires (vous ne pourrez pas ajouter le contact tant qu'ils ne sont pas remplis) : - **Télécharger une image (facultatif) :** Une fois téléchargée, vous pouvez faire glisser les repères de recadrage pour recadrer l'image comme souhaité, puis sélectionnez **Enregistrer** pour définir l'image - **Coordonnées du contact principal :** - Prénom* - Nom de famille* - E-mail* - Mobile - **Détails de l'entreprise :** - ABN - Numéro d'identification fiscale (important pour la [gestion des exonérations fiscales](/v1/docs/fr/how-do-i-apply-a-tax-exemption-to-a-booking)) - Numéro de contact* - Fax - Site web - Adresse - Ville - État - Code postal - Pays 3. Sélectionnez **Enregistrer.** ## Gérer les entreprises - **Modifier le dossier de l'entreprise :** Mettez à jour les informations à tout moment. Sélectionnez **Enregistrer** pour confirmer les modifications. - **Afficher le flux d'activité :** Un historique en temps réel de toutes les actions effectuées, pour suivre facilement les modifications et conserver un enregistrement des interactions avec l'entreprise. - **Afficher les réservations et les contacts :** Consultez rapidement toutes les réservations et les personnes associées à l'entreprise. - **Ajouter des contacts :** Créez ou associez plusieurs contacts sous un seul profil d'entreprise, afin que les communications soient toujours liées à la bonne personne. - **Créer une réservation :** Sélectionnez **Nouvelle réservation** pour créer une réservation préremplie avec les coordonnées de l'entreprise et du contact principal. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/13597151896079.png) ## Ajouter un contact Chaque entreprise peut avoir plusieurs contacts. 1. Sélectionnez **Ajouter un contact** en haut à droite de la page de l'entreprise. 2. Une fenêtre contextuelle vous invitera à ajouter : Si la personne existe déjà dans le système en tant qu'invité, vous pouvez la sélectionner dans la liste déroulante pour préremplir ses informations enregistrées. - E-mail - Téléphone - Nom complet (prénom et nom de famille) Une fois ajouté, sélectionnez le **menu d'options (3 points)** d'un contact pour : - Afficher ses coordonnées - Définir comme **contact principal** - Définir comme **contact de facturation** - Supprimer le contact (uniquement s'il n'est pas défini comme contact principal ou de facturation) ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/13597037019919.png) Une fois ajouté, vous pouvez sélectionner le **menu d'options** (3 points) d'un contact pour : - Afficher les coordonnées du contact - Définir comme contact principal - Définir comme contact de facturation - Supprimer le contact ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/13597009917071.png) Il ne peut y avoir qu'un seul contact principal et un seul contact de facturation. Il peut s'agir du même contact ou de deux contacts distincts. Lorsqu'un contact a l'un ou l'autre de ces statuts, il ne peut pas être supprimé ## Créer une nouvelle réservation pour une entreprise Depuis la page de l'entreprise, sélectionnez **Nouvelle réservation,** ce qui créera une nouvelle réservation préremplie avec les coordonnées de l'entreprise et du contact principal. Consultez le guide [Créer et gérer des réservations](/v1/docs/fr/create-and-manage-bookings-from-venue-manager) pour finaliser la réservation. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/13597009918095.png) ## Supprimer une entreprise 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Invités** > **Entreprises**. 2. Pour l'entreprise que vous souhaitez supprimer, sélectionnez le **menu** **d'options** (3 points) 3. Sélectionnez **Supprimer l'entreprise.** 4. Une fenêtre de confirmation s'affiche. Pour continuer, sélectionnez à nouveau **Supprimer l'entreprise**. Cette action est définitive et ne peut pas être annulée. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/13597037021327.png)