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title: "Créer des produits pass standard"
slug: "create-your-standard-pass-products"
updated: 2026-09-24T07:50:53Z
published: 2026-09-24T07:50:53Z
canonical: "mysupport.roller.software/create-your-standard-pass-products"
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> ## Documentation Index
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# Créer des produits pass standard

Un pass standard offre aux invités la liberté d'arriver quand ils le souhaitent les jours valides, sans heures de séance fixes. Il convient aux grands établissements comme les parcs à thème ou les musées, ainsi qu'aux plus petits établissements qui n'ont pas besoin d'un contrôle strict des capacités.

> [!NOTE]
> Pour créer et gérer des produits, vous avez besoin des **Peut créer des produits** et **Peut modifier des produits** [permissions](/v1/docs/fr/create-and-manage-staff-roles-and-permissions), disponibles par défaut pour les rôles système administrateur et manager. Des rôles personnalisés peuvent être créés avec ces permissions sur les plans **Pro** et supérieurs.

## Quand utiliser

Utilisez un pass standard pour les activités qui ne requièrent pas que les invités arrivent à des horaires précis. Contrairement aux pass séance, ils ne nécessitent pas de planning.

Exemples courants :

- **Billets d'événement** – entrée à une date fixe avec des horaires d'arrivée flexibles
- **Pass journée** – utilisation unique, valable à tout moment dans la journée
- **Pass multi-entrées** – plusieurs visites sur une période définie (ex. : chaque dimanche pendant un mois)
- **Pass saison ou pass annuel** – visites illimitées durant la période du pass

> [!NOTE]
> Si votre activité se déroule en séances minutées (ex. : toutes les 30 minutes avec une durée invité de 60 minutes), utilisez plutôt un pass séance. Consultez le guide [Créer un produit pass séance](/v1/docs/fr/create-your-session-pass-products).

## Termes clés

- **Pass** : le produit qu'un invité achète (ex. : pass journée, pass annuel)
- **Type de billet** : l'option qu'un invité choisit dans un pass (ex. : Adulte, Enfant, Famille)
- **Billet** : ce que l'invité reçoit après l'achat et utilise pour accéder à l'activité

Dans Venue Manager, les types de billet sont appelés **variantes**.

## Avant de commencer

Définissez :

- Vos types de billet (ex. : Adulte, Enfant, Famille).
- La tarification (et tout tarif de pointe ou tarif early bird prévu).
- Les jours où le pass peut être utilisé.
- Les éventuelles dates de fermeture (ex. : fermetures, jours fériés).
- Si vous avez besoin d'un contrôle de capacité via une ressource.

[Créez vos produits de type pass standard](https://fast.wistia.net/embed/iframe/zmg8j8vp5e?videoFoam=true)

## Étape 1 : Créer un nouveau pass standard

1. Depuis Venue Manager, accédez à **Produits** > **Créer** **un produit**.
2. Sélectionnez le type de produit **Pass** **standard**.
3. Les paramètres du produit pass standard s'ouvrent pour vous permettre de le personnaliser.

## Étape 2 : Ajouter le contenu

Ajoutez les informations de base que les invités et le personnel verront lors de la commande et au point de vente.

| Paramètre | Description |
| --- | --- |
| **Nom (requis)** | Le nom du pass affiché pour les invités et le personnel. |
| **Description** | Un court résumé (max. 150 caractères) affiché lors de la commande en ligne. |
| **Description détaillée** | Texte plus long disponible sous **En savoir plus** pour plus de contexte ou d'avantages. |
| **Image** | Importez une image JPG ou PNG de 640 × 390 px. |
| **Balises** | Utilisez des [étiquettes de produit](/v1/docs/fr/create-and-organize-product-tags-in-venue-manager) pour regrouper et gérer les produits (p. ex. « Pass annuel », « Saisonnier ») lors des commandes en ligne et au point de vente. |

> [!NOTE]
> Gardez des noms et des descriptions cohérents pour les produits similaires afin que les invités puissent rapidement trouver la bonne option.

## Étape 3 : Configurer les détails du pass standard

Créez des types de billets tels que Adulte, Enfant, Tarif réduit ou Famille.

Vous pouvez également [ajouter une règle de tarification](/v1/docs/fr/get-started-with-price-rules) pour automatiser votre stratégie tarifaire avec des règles simples et flexibles basées sur l'heure, le jour ou la taille de la séance de réservation, afin de maintenir vos séances bien remplies et de maximiser vos revenus, sans mises à jour constantes.

### Appliquer une règle de tarification (facultatif)

A price rule prices this product by tier and applies the right tier automatically. What decides the tier depends on the rule type. Build the rule first in **Products** > **Price rules**, then apply it here.

1. Scroll to **Price rule** and select your rule from the drop-down. The **Variations** table gains a column for each of the rule's tiers.
2. Set a price for every ticket variation in every tier.
3. Select the checkout display checkbox below the **Variations** table if you want guests to see why the price changes. It does not change what they pay.
4. Save the product.

One rule per product. The same rule can be applied to as many products as you like. For the rule types available and how to build one, see [Get started with price rules](/v1/docs/get-started-with-price-rules).

À noter :

- **Les règles de tarification par jour s'appliquent aux pass standard**. Les niveaux de tarification par heure nécessitent un produit avec une heure de début définie, ce que le pass standard ne possède pas.
- **Une variante de billet de groupe est déjà tarifée comme un forfait fixe**, donc les règles basées sur la quantité sont désactivées lorsqu'elle est configurée pour un produit. Les règles basées sur l'heure et de réservation anticipée fonctionnent toujours.
- **Les règles basées sur la capacité** fixent le prix en fonction du taux de remplissage d'une séance. Elles nécessitent donc un produit avec des séances planifiées et des ressources assignées. Utilisez un pass séance si vous souhaitez appliquer ce mode de tarification. Voir [Comment les règles de tarification fonctionnent avec différents types de produits](/v1/docs/fr/price-rules-product-types).

### Ajouter des variantes de billets

1. Dans **Variantes**, sélectionnez la ligne d'espace réservé pour la modifier.
2. Définissez le **nom de la variante** et le **prix de base par billet.**
3. Si vous utilisez une règle de tarification, saisissez le prix pour chaque palier et variante de billet.
4. Définissez la **Quantité** pour la variante.
  - Toute limite de quantité saisie dans le paramètre de quantité de la variante restreindra le nombre total de billets pouvant être émis.
  - Pour les établissements avec de grandes capacités et des billets permettant à l'invité de se présenter à tout moment (ex. entrée libre), cochez la case **Illimité** **.**
  - Vous devrez également sélectionner **Illimité** si vous souhaitez utiliser une [ressource](/v1/docs/fr/create-your-resources) pour gérer la capacité du billet, puis ajoutez la ressource dans les **Options** **avancées** du billet. Cela signifie que lorsque des invités achètent un billet de pass standard, cela réduit la capacité définie pour la ressource pour toute la journée.
5. Sélectionnez **Créer** **une variante** pour ajouter un autre billet, puis répétez les étapes ci-dessus.
6. Utilisez les poignées de glisser-déposer pour réorganiser les différentes variantes afin d'afficher les options de billets les plus pertinentes en premier lors du paiement.

### Options avancées (par variante)

Lors de la modification d'une variante, cochez la case **Afficher** **les options** **avancées** pour accéder à d'autres options de personnalisation.

| Paramètre | Ce qu'elle fait | Notes |
| --- | --- | --- |
| **Description du billet** | Ajoute du texte affiché sur le billet | À utiliser pour les inclusions ou les restrictions. |
| **Achat minimum et maximum (en ligne uniquement)** | Définit les limites par commande pour cette variante | Ne s'applique pas au POS ni au Venue Manager. |
| **Forcer l'achat minimum** | Applique la quantité minimale ci-dessus | S'applique à cette variante uniquement. |
| **Ressources (facultatif)** | Contrôle la disponibilité en fonction de la capacité d'une ressource liée | - Pour utiliser une ressource d'établissement, vous devez définir **Quantité = Illimitée** dans les paramètres de la variante de billet. - La ressource s'applique pour toute la journée. - Chaque réservation réduit la **disponibilité sur la journée entière** du nombre de billets achetés. - **Si votre établissement doit échelonner les arrivées des invités ou gérer la capacité par créneaux horaires spécifiques (p. ex. toutes les 30 minutes ou à des heures de séance définies), utilisez plutôt un** [**produit pass séance**](/v1/docs/fr/create-your-session-pass-products)**.** - Vous devez lier **une seule** ressource (dans la plupart des cas). Si vous liez plusieurs ressources, le billet est marqué comme épuisé dès que l'une des ressources liées atteint sa capacité maximale, même si d'autres ont encore de la place disponible. - Vous ne pouvez pas modifier la ressource lors de la modification d'une réservation dans Venue Manager pour les pass standard. |
| **Pass de groupe** | Vend un billet permettant l'entrée de plusieurs invités (ex. famille de 4 personnes) | - Saisissez le nombre d'invités et un prix groupé unique. Consomme autant de places de la capacité disponible. - Désactive les règles de tarification basées sur la quantité, car le prix est déjà réduit en tant que forfait fixe. Les règles basées sur le temps et les tarifs early bird peuvent être appliquées. |
| **Remplacer la période de vente pour ce billet** | Définit le début et la fin de la vente uniquement pour cette variante | Remplace les dates de vente au niveau du produit définies ci-dessous dans **Disponibilité** **à la vente.** |
| **Remplacer l'image (POS uniquement)** | Affiche une image différente au POS | La commande en ligne utilise toujours l'image du produit. |
| **Masquer des ventes en ligne** | Réserve cette variante au POS ou à Venue Manager uniquement | Cocher cette case empêchera la vente en ligne de ce type de billet. Il ne peut être vendu que par le personnel via Venue Manager ou au POS. |
| **Remplacement de taxe** | Applique une taxe personnalisée ou une tarification taxes comprises | - Vous permet de sélectionner une option de taxe différente de vos [paramètres de taxe de l'établissement](/v1/docs/fr/add-your-key-venue-settings) par défaut pour le type de billet. - Vous pouvez également choisir de l'activer en mode taxes comprises en cochant la case. Pour les [offres de billets Groupon](/v1/docs/fr/roller-groupon-integration), **vous devez rendre chaque billet taxes comprises.** |
| **L’article est vendu sur Groupon** | Marque cette variante comme offre Groupon | Activez **Dérogation fiscale** et définissez d'abord sur **Taxes comprises** pour rendre cette option disponible. [En savoir plus sur la configuration des options avancées d'un billet pour Groupon](/v1/docs/fr/roller-groupon-integration). |

## Étape 4 : Définir la disponibilité à la vente

Définissez quand votre pass peut être vendu et utilisé (consommé). Les paramètres de disponibilité contrôlent quand les pass peuvent être vendus et utilisés.

Contrairement aux [pass séance](/v1/docs/fr/create-your-session-pass-products), vous ne configurez pas de planning pour les pass standard. Utilisez plutôt ces paramètres de disponibilité pour configurer quand le pass est disponible à l'achat.

### Quels jours ce pass peut-il être utilisé ? (obligatoire)

- Sélectionnez les dates ou les jours récurrents auxquels les invités peuvent utiliser le pass. Les invités ne peuvent utiliser leur pass pour accéder au site qu'à ces dates.
- Vous pouvez également remplacer le texte de disponibilité par défaut affiché lors de la commande et dans les e-mails de confirmation, afin de préciser quand le pass peut être utilisé (ex. « Valable tout l'été 2025 »).

### Définissez quand les invités peuvent accéder au pass en ligne

Définissez la période pendant laquelle les invités peuvent acheter ce produit en ligne. Cela permet de gérer la demande et vous donne un contrôle total sur la mise en vente du produit.

Utilisez les règles de dates pour :

- Ouvrir ou fermer les ventes en ligne pour des promotions ou des éditions limitées
- Contrôler les horaires de vente quotidiens (ex. uniquement à partir de 12h chaque jour)
- Maintenir le produit toujours disponible jusqu'à une date fixe

### Période d’exclusion

Ajoutez des dates d'exclusion pendant lesquelles les invités ne peuvent pas acheter ou utiliser le pass (ex. fermetures, jours de maintenance, jours fériés comme Noël ou le Jour de l'an).

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14339834985359.png)

### Paramètres optionnels (règles et limites du pass)

Choisissez comment le pass se comporte après l'achat.

| Paramètre | Ce que ça fait | Quand l'utiliser |
| --- | --- | --- |
| **Valide à partir de la date de réservation** | Le pass est actif à partir de la date de la réservation (et non de la date d'achat) pendant un nombre de jours défini | Pour les pass à durée fixe (ex. pass 30 jours) |
| **Valide à partir de la date d'échange** | Le pass devient actif lors du premier échange au POS | Pour les pass multi-visites ou « 30 jours à partir de la première visite » |
| **Limite par invité** | Limite le nombre de pass qu'un invité peut acheter | Pour éviter les achats en grande quantité |
| **Limiter les utilisations par Pass** | Limite le nombre de fois qu'un Pass peut être utilisé | Pour les Multi-pass sans réservation préalable au point de vente |

> [!NOTE]
> Si vous souhaitez créer un produit de type Multi-pass permettant aux invités de réserver en ligne, consultez le guide [Créer un Multi-pass pour permettre aux invités de réserver une séance en ligne](/v1/docs/fr/create-a-multi-pass-for-online-bookings-via-a-discount-code).

## ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14339834985999.png)

## Étape 5 : Options supplémentaires

Configurez les paramètres qui facilitent votre flux de vente et vos opérations.

| Paramètre | Description |
| --- | --- |
| Modules complémentaires | Associez d'autres produits (sauf les forfaits de groupe) comme options de vente incitative lors du paiement en ligne afin d'augmenter vos revenus. Recherchez des produits dans la liste déroulante et sélectionnez **Terminer**. |
| Adresse alternative | Indiquez un emplacement différent si l'activité se déroule ailleurs que dans l'établissement principal. |
| E-mail de rappel de réservation (formule Pro et supérieure) | Configurez des [e-mails de rappel de réservation automatisés](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) contenant les détails de la réservation, les instructions et une demande de signature de décharge lorsque les décharges sont activées. |
| Confirmation requise | Choisissez si les réservations pour ce produit doivent être marquées comme « [non confirmées](/v1/docs/fr/review-bookings-before-confirming-them) » dans ROLLER jusqu'à ce que le personnel les approuve manuellement. |
| Formulaires | Ajoutez des [formulaires personnalisés](/v1/docs/fr/create-a-custom-form) pour recueillir des informations supplémentaires sur les invités. Sélectionnez et appliquez le formulaire depuis le menu déroulant. |
| Instructions | Fournissez des instructions spécifiques pour les réservations incluant ce produit dans le cadre des communications post-achat, par exemple dans le paiement en ligne, les [e-mails de confirmation de commande](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) et les [e-mails de rappel de réservation](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates). |
| Achat minimum | Définissez le nombre minimum de billets requis par réservation, quel que soit le type de billet (ex. : billets adulte et enfant). |
| Pas pour vente individuelle | Activez cette option si le produit ne peut être acheté que dans le cadre d'un [produit forfait](/v1/docs/fr/create-your-package-products) groupé. |
| Catégorie de reporting | Affectez les produits aux [catégories de rapport](/v1/docs/fr/set-up-and-manage-reporting-categories-and-gl-codes) appropriées en fonction des codes du grand livre général (GL). Ce paramètre est visible si des catégories de rapport sont configurées dans Venue Manager. |
| Masquer la durée de séance | Masquez les heures de fin de séance et les durées dans les caisses progressives, les e-mails et les billets. Ceci s'applique aux [produits forfaits](/v1/docs/fr/create-your-package-products) contenant ce Pass. |
| Remplacement de taxe | Appliquez un [taux de taxe différent](/v1/docs/fr/override-default-tax-rate-for-specific-products) du taux par défaut configuré dans les paramètres de l'établissement. |
| Conditions générales & conditions | Ajoutez des [conditions générales](/v1/docs/fr/add-policy-details-terms-and-conditions-privacy-and-subscriber-opt-in) spécifiques à ce produit. Elles s'afficheront après les conditions générales de votre établissement pour que les invités les acceptent lors de la commande en ligne. |
| Titulaire du billet collecté | Choisissez si les noms des détenteurs de billets doivent être collectés lors de la commande. |
| Identifiant de billet personnalisé saisi | Lorsque cette option est activée, le personnel sera invité à saisir une [valeur d'identifiant de billet personnalisé](/v1/docs/fr/capture-custom-ticket-ids-at-pos) au point de vente. |
| Mise à niveau possible | Permettez la mise à niveau du produit vers un [produit d'adhésion](/v1/docs/fr/upgrade-a-non-membership-product-to-a-membership-at-pos) pour augmenter les revenus récurrents. |
| Renonciation | Si des décharges de responsabilité sont requises avant de participer à l'activité du pass, associez votre [décharge de responsabilité](/v1/docs/fr/create-a-waiver) ici. Une fois activée, les invités seront automatiquement invités à signer la décharge de responsabilité après la commande, ainsi que dans les e-mails de confirmation et de rappel de réservation. Les décharges de responsabilité signées de cette façon seront automatiquement associées à la réservation. |
| Attribuer des bracelets | Les invités recevront des bracelets indiquant leur heure de fin lorsqu'ils achètent ce produit. |

## Enregistrer et lancer

1. Sélectionnez **Enregistrer**.
2. Ajoutez le pass à votre [commande en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) ou à un [menu d'appareil POS](/v1/docs/fr/create-and-edit-pos-menus). Ou utilisez des [étiquettes de produit](/v1/docs/fr/create-and-organize-product-tags-in-venue-manager) pour ajouter des produits automatiquement aux commandes et aux menus POS.
3. Utilisez des étiquettes de produit pour ajouter des produits automatiquement aux commandes et aux menus POS.

### Liste de contrôle de lancement rapide

- Le pass apparaît dans la bonne commande ou dans le bon menu POS.
- Les dates de vente sont ouvertes pour la bonne période et les bons horaires.
- Les jours d'utilisation valides correspondent aux attentes du personnel et des invités.
- Les dates d'exclusion sont ajoutées pour les fermetures.
- Les variantes sont classées avec vos types de billets les plus courants en premier.

Si le pass n'apparaît pas en ligne ou au point de vente, vérifiez d'abord la **disponibilité à la vente**.