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title: "Modifier les réservations de forfaits groupe depuis Venue Manager et le POS"
slug: "edit-party-package-bookings-from-venue-manager-and-pos"
updated: 2026-09-24T07:48:58Z
published: 2026-09-24T07:48:58Z
canonical: "mysupport.roller.software/edit-party-package-bookings-from-venue-manager-and-pos"
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> ## Documentation Index
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# Modifier les réservations de forfaits groupe depuis Venue Manager et le POS

Lors de la confirmation du nombre d'invités ou de la discussion des détails finaux par téléphone, il peut être nécessaire d'ajuster la réservation pour mieux répondre aux besoins de l'invité, par exemple en changeant les tailles de t-shirts, en ajoutant des repas et des boissons supplémentaires, ou en ajoutant des articles additionnels. Pour les mises à jour sur place, comme la gestion d'invités surprises à l'entrée, vous pouvez effectuer des ajustements rapides au POS. Suivez ces étapes pour vous assurer que toutes les modifications sont correctement enregistrées.

> [!NOTE]
> Les invités peuvent également gérer eux-mêmes les modifications et mises à jour de leur réservation de groupe depuis un compte en ligne. Pour en savoir plus, consultez le guide [Gérer les réservations de groupe facilement grâce aux comptes en ligne](/v1/docs/fr/manage-party-bookings-with-ease-using-online-accounts).

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## Mettre à jour la réservation de forfait groupe depuis Venue Manager

1. Depuis Venue Manager, recherchez et sélectionnez la réservation.
2. Accédez à l'onglet **Commande** pour effectuer les modifications.
3. Ajustez le nombre d'invités participant si une tarification par invité a été utilisée pour la variante de forfait groupe, ou le nombre de forfaits si une tarification par forfait a été utilisée. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550310550799.png)
4. Ajustez les choix des invités pour les inclusions telles que les pizzas, les saveurs de boissons, le type de gâteau ou la taille des t-shirts. Vous ne pourrez pas ajouter d'inclusions supplémentaires ici, mais vous pouvez ajouter des articles supplémentaires à la réservation. Consultez l'étape suivante. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550326762511.png)
5. Recommandez et ajoutez tous les articles supplémentaires qui pourraient intéresser l'invité, en vous basant sur la conversation. Utilisez l'onglet **Disponibilités** pour rechercher et ajouter les articles à la réservation (par exemple des décorations ou des pizzas et boissons supplémentaires). ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550326762895.png)
6. Enregistrez les modifications pour vous assurer que la réservation est mise à jour.

## Mettre à jour la réservation de forfait groupe depuis le POS

> [!WARNING]
> Actuellement, vous pouvez uniquement ajuster les variantes de forfait groupe avec tarification par invité depuis le POS. Pour ajuster le nombre de variantes avec tarification par forfait, par exemple passer d'un forfait groupe à deux forfaits groupe, suivez les étapes ci-dessus dans Venue Manager.

1. Depuis le POS, recherchez la réservation de groupe avec tarification par invité.
2. Sélectionnez **Modifier le groupe** pour la réservation. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10548909430799.png)
3. Si la réservation contient plusieurs variantes de forfait groupe, sélectionnez la variante à modifier dans la fenêtre contextuelle.
4. Augmentez ou diminuez le nombre d'invités selon les besoins et dans les limites autorisées par la configuration de la variante de forfait groupe. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550697243151.png)
5. Mettez à jour les choix des invités selon les besoins définis par la configuration de la variante de forfait groupe. Vous devez en supprimer un d'un type pour passer à un autre type. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550651876623.png)
6. Vous pouvez utiliser **Ajouter** **des articles** dans le panneau de gauche pour ajouter des articles supplémentaires (ex. pizza ou boissons) à la réservation. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10550651877647.png)
7. La réservation est mise à jour dans toutes les zones de ROLLER et votre personnel peut encaisser le nouveau total en fonction des modifications.

> [!NOTE]
> En savoir plus sur la façon de [configurer vos produits de forfait de groupe, variantes et inclusions](/v1/docs/fr/create-your-party-package-products).