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title: "Gérer une réservation depuis son flux d'activité"
slug: "manage-a-booking-from-its-activity-stream"
updated: 2026-07-28T01:02:29Z
published: 2026-07-28T01:02:29Z
canonical: "mysupport.roller.software/manage-a-booking-from-its-activity-stream"
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> ## Documentation Index
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# Gérer une réservation depuis son flux d'activité

Le flux d'activité d'une réservation dans Venue Manager fournit une liste chronologique de toutes les mises à jour et actions liées à une réservation. C'est un outil puissant pour suivre les modifications, résoudre les problèmes et gérer les interactions avec les invités.

## Accéder au flux d'activité d'une réservation

1. Depuis Venue Manager, [recherchez et sélectionnez une réservation](/v1/docs/fr/search-for-bookings-guests-or-members-from-venue-manager).
2. Le flux d'activité de la réservation s'affiche à droite et liste toutes les mises à jour, modifications et actions (activité) dans l'ordre. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8350345274127.png)
3. Sélectionnez chaque action pour afficher plus de détails. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8350345274639.png)

## Agir directement

Survolez une action pour afficher le **menu d'options** (3 points). Sélectionnez le **menu d'options** pour les actions que vous pouvez effectuer directement, comme envoyer un reçu de paiement à un invité.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8350369001103.png)

## Filtrer l'activité

Depuis le filtre d'activité, choisissez parmi les options suivantes :

- **Toutes les activités** : cette option inclut toutes les activités liées aux e-mails, aux appels et aux journaux de modifications de réservation.
- **E-mails** : cette option inclut tous les e-mails du flux d'activité de la réservation envoyés à l'invité. Les réponses des invités seront envoyées au **centre d'activité** dans Venue Manager.
- **Appels :** cette option inclut les journaux d'appels saisis dans le flux d'activité de la réservation.
- **Journaux** : cette option inclut les activités autres que les e-mails ou les appels, comme les paiements, les remboursements, la création de réservations et les modifications de réservations.

> [!NOTE]
> En savoir plus sur [l'envoi d'e-mails et la consignation d'appels depuis le flux d'activité de la réservation](/v1/docs/fr/send-emails-and-log-calls-from-the-booking-s-activity-stream).

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8350384287631.png)