---
title: "Ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV"
slug: "open-the-till-drawer-from-pos"
updated: 2026-07-28T00:59:47Z
published: 2026-07-28T00:59:47Z
canonical: "mysupport.roller.software/open-the-till-drawer-from-pos"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV

La fonctionnalité **Ouvrir la caisse** pour le PDV vous permet, à vous ou à votre personnel, d'ouvrir le tiroir-caisse à votre point de vente.

Ce guide explique comment ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV.

## Ouvrir le tiroir-caisse

Pour ouvrir le tiroir-caisse depuis le PDV, suivez les étapes ci-dessous.

1. Depuis le PDV, sélectionnez **Plus** en bas à gauche de l'écran.
2. Sélectionnez **Ouvrir la caisse** dans les options du menu.
3. Cela déclenchera l'impression d'un reçu et votre tiroir-caisse s'ouvrira.

> [!NOTE]
> Si vous n'avez pas la [permission requise](/v1/docs/fr/permissions-by-feature-and-role), vous devez demander à une personne disposant d'un **accès Administrateur ou Responsable** d'autoriser cette action en saisissant son [code PIN PDV](/v1/docs/fr/change-staff-passwords-and-pos-pins). Tout membre du personnel disposant d'un [code responsable](/v1/docs/fr/set-up-manager-approval-for-pos-actions) peut également effectuer cette action, ou un rôle avec des permissions personnalisées.

![2024-01-24_14-41-06 (1).gif](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8871048747151.gif)

Selon vos [paramètres PDV](/v1/docs/fr/manage-individual-pos-device-settings), une invite peut vous demander de laisser une **note de caisse**. Lorsque vous sélectionnez **Soumettre**, la boîte de dialogue d'impression vous proposera d'imprimer un reçu pour cette opération. Sélectionnez **Annuler** si vous ne souhaitez pas imprimer un enregistrement de cette opération.

## ![2024-01-24_14-47-21 (1).gif](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8871048750095.gif)Retrouver les notes du personnel qui a ouvert le tiroir-caisse

Si vous souhaitez consulter les notes que votre personnel a laissées lors de l'ouverture du tiroir-caisse, suivez les étapes ci-dessous.

1. Depuis le PDV, sélectionnez **Plus** en bas à gauche de l'écran.
2. Sélectionnez **Paramètres** > **Session de caisse en cours**.
3. Faites défiler jusqu'à **Historique de caisse** pour consulter toutes les notes de caisse laissées pour la session en cours.

![2024-01-24_14-56-24.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8871048750991.png)

Depuis cet écran, vous pouvez également enregistrer tout espèces ajoutées dans la caisse ou retirées de la caisse. Pour en savoir plus, consultez le guide [Ouvrir, fermer et modifier les sessions de caisse](/v1/docs/fr/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions).

> [!NOTE]
> Si vos permissions vous donnent uniquement accès au PDV, vous devrez demander à une personne disposant d'un **accès Administrateur ou Responsable** d'autoriser cette action en saisissant son [code PIN PDV](/v1/docs/fr/change-staff-passwords-and-pos-pins). Tout membre du personnel disposant d'un [code responsable](/v1/docs/fr/set-up-manager-approval-for-pos-actions) peut également autoriser cette action.