--- title: "Tableau de bord des informations sur les forfaits groupe" slug: "party-package-insights-dashboard" updated: 2026-08-26T02:31:22Z published: 2026-08-26T02:31:22Z canonical: "mysupport.roller.software/party-package-insights-dashboard" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tableau de bord des informations sur les forfaits groupe Obtenez des informations pour optimiser vos produits de forfait groupe en fonction des préférences des invités. Ce tableau de bord Analytics fournit des informations sur les tendances de réservation de groupes, les habitudes de dépenses et les performances globales des groupes, vous donnant les données dont vous avez besoin pour améliorer vos offres de groupe et augmenter vos revenus. > [!CAUTION] > Tous les plans sauf les plans Lite Legacy ou Pro Legacy > > Pour déverrouiller ce tableau de bord, contactez votre gestionnaire de succès client ou l'[équipe de support](/v1/docs/fr/contact-roller-support) pour obtenir de l'aide. > > [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing) [Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/dyr2k8aanu) ## Questions auxquelles on répond - Quel est le coût moyen par forfait groupe et par personne ? - Quel est le nombre moyen d'invités par groupe ? - Combien de groupes accueillons-nous généralement par semaine ? - En moyenne, combien les invités dépensent-ils en inclusions de forfait groupe et en articles supplémentaires ? - Quels jours de la semaine les groupes sont-ils le plus souvent organisés ? - Comment le nombre de groupes que nous accueillons évolue-t-il d'une semaine à l'autre, et quelles tendances observons-nous entre les réservations de groupe en ligne et celles via Venue Manager au fil du temps ? > [!NOTE] > Le tableau de bord affiche les données relatives aux réservations qui incluent le type de produit [forfait groupe](/v1/docs/fr/create-your-party-package-products). Si vous ne vendez pas de groupes en utilisant ce type de produit, le tableau de bord n'affichera aucune donnée. ## Informations exploitables - Analysez le montant moyen dépensé par groupe et par personne pour améliorer votre stratégie de tarification. - Suivez les réservations de groupe hebdomadaires pour identifier les heures de pointe et cibler vos promotions. - Déterminez les jours les plus populaires pour les réservations de groupe afin d'optimiser la gestion du personnel et les efforts marketing. - Suivez les dépenses liées aux inclusions de groupe et aux ventes incitatives pour trouver des opportunités d'augmenter le revenu par réservation de forfait groupe. ## Métriques et calculs du tableau de bord > [!NOTE] > Consultez les métriques et les données affichées dans le tableau de bord, puis reportez-vous au tableau ci-dessous pour comprendre comment elles sont définies et calculées. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/9521767928207.png) > [!NOTE] > Une réservation de groupe est une réservation qui contient le type de produit forfait groupe. Le tableau de bord affiche les données relatives aux réservations de groupe qui ont eu lieu (date de réservation) au cours des 12 dernières semaines (période par défaut). Il inclut uniquement les réservations de groupe avec les statuts entièrement payé, partiellement payé ou en attente. | Métrique | Définition / calcul | | --- | --- | | Dépense moyenne par groupe | Le coût moyen des billets de groupe de base et supplémentaires est calculé en excluant les articles en stock groupés et les modules complémentaires inclus dans le forfait groupe, ainsi que les produits de vente incitative ou autres produits inclus dans la réservation de groupe. Ce calcul inclut les réservations dont les dates d'événement se situent dans les 12 dernières semaines (période par défaut). | | Taille moyenne du groupe | Nombre moyen d'invités participant à une réservation de groupe, d'après les réservations de groupe dont les dates d'événement se situent dans les 12 dernières semaines. | | Dépense moyenne par groupe par personne | - Le montant moyen dépensé par participant. - Divise la dépense totale par le nombre d'invités. | | Nombre moyen de groupes par semaine | - Le nombre de groupes réservés en moyenne chaque semaine. - Divise le nombre total de réservations de groupes par le nombre de semaines. | | Dépense accessoire moyenne par groupe | - Dépense moyenne sur les inclusions du forfait groupe uniquement, par groupe. - Les inclusions du forfait groupe sont les produits en stock et les modules complémentaires regroupés avec les billets du forfait groupe achetés. | | Dépense accessoire moyenne par personne | - Dépense moyenne sur les inclusions du forfait groupe uniquement, par invité du groupe. - Divise la dépense accessoire totale par le nombre de participants au groupe. | | Dépense supplémentaire moyenne par groupe | Dépense moyenne du groupe sur les articles supplémentaires en plus du forfait groupe, comme les articles de vente incitative ou autres produits, mais faisant partie de la même réservation. | | Dépense supplémentaire moyenne par groupe par personne | - Dépense moyenne par invité pour les articles supplémentaires en plus du forfait groupe, mais faisant partie de la même réservation. - Divise la dépense supplémentaire totale du groupe par le nombre de participants au groupe. | | Réservations de groupes par jour de la semaine | Indique le pourcentage total des réservations de groupe pour chaque jour, en identifiant les jours les plus populaires pour les groupes. | | Réservations de groupe par semaine | Un graphique à barres affiche le nombre de réservations de groupe chaque semaine, en fonction de la semaine où le groupe s'est tenu, par canal de vente (commande en ligne ou Venue Manager). | ## Filtrer la période des réservations de groupe Le filtre par défaut affiche les réservations de groupe effectuées au cours des 12 dernières semaines. Vous pouvez toutefois modifier la période selon vos besoins. 1. Utilisez le filtre de date **Réservation de groupe** en haut à gauche de la page pour modifier la période par défaut. Vous pouvez choisir parmi des jours et des périodes prédéfinis, ou sélectionner des dates et des plages de dates spécifiques. 2. N'oubliez pas de sélectionner l'icône **Mettre à jour** mise en surbrillance pour actualiser les données. 3. Vos résultats filtrés s'affichent. La modification de ces filtres n'affecte votre vue actuelle que temporairement et n'affectera **pas** les paramètres de filtre des autres utilisateurs. - Au prochain chargement du tableau de bord, les filtres par défaut seront rétablis. - Vous pouvez également sélectionner le **menu** **options** (3 points) en haut à droite, puis choisir **Réinitialiser** les filtres. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/9523075718159.png) > [!NOTE] > Découvrez comment [filtrer, interagir avec les données et les télécharger dans les tableaux de bord](/v1/docs/fr/view-and-interact-with-visual-dashboards-and-reports). ## FAQs **Qu'est-ce qui est comptabilisé comme une réservation de groupe dans ce tableau de bord ?** Une réservation de groupe est toute réservation incluant un [forfait groupe](/v1/docs/fr/create-your-party-package-products). **Qu'est-ce que la dépense de groupe ?** La dépense de groupe correspond au montant dépensé pour les billets de base et supplémentaires du forfait groupe. Elle exclut les montants liés aux stocks et modules complémentaires inclus dans le forfait groupe, ainsi que tout autre produit de vente incitative ou article inclus dans la réservation de groupe. **Qu'est-ce que la dépense de groupe annexe ?** La dépense de groupe annexe correspond au montant dépensé pour les inclusions du forfait groupe. Il s'agit des produits en stock et des modules complémentaires inclus dans le forfait groupe. **Qu'est-ce que la dépense de groupe additionnelle ?** La dépense de groupe additionnelle correspond au montant dépensé pour les articles de réservation en dehors du forfait groupe, mais faisant partie de la même réservation. Cela peut inclure des articles de vente incitative (ex. décorations) ou tout autre article de réservation ajouté à la réservation de groupe.