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title: "Autorisations par fonctionnalité et rôle"
slug: "permissions-by-feature-and-role"
updated: 2026-11-04T04:17:03Z
published: 2026-11-04T04:17:03Z
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> ## Documentation Index
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# Autorisations par fonctionnalité et rôle

Dans ROLLER, chaque membre du personnel se voit attribuer un **rôle**. Chaque rôle dispose de son propre niveau d'autorisations et d'accès aux différentes sections de la plateforme (par ex. Venue Manager, Réservations, Produits, Documents, Paramètres et Rapports).

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12900963756175.png)

## Comprendre les autorisations des rôles

Les permissions des rôles système sont verrouillées et ne peuvent pas être modifiées, ce qui signifie que vous ne pouvez pas modifier les permissions déjà définies pour ces rôles. Mais vous pouvez créer des rôles personnalisés si vous disposez du plan Pro ou supérieur.

Lorsque vous créez un rôle personnalisé, vous commencez par sélectionner un rôle système sur lequel le baser. Vous pouvez ensuite modifier les autorisations selon vos besoins.

**Pour afficher ou créer des rôles :**

Accédez à **Paramètres** > **Personnel** > **Rôles.**

- Sélectionnez un rôle système (élément verrouillé) pour voir les autorisations (vous ne pouvez pas modifier les rôles système).
- Sélectionnez **Créer un rôle personnalisé** pour créer un rôle adapté basé sur un rôle système. Vous pouvez ensuite ajouter ou supprimer des autorisations pour ce rôle.

Utilisez les tableaux ci-dessous pour comparer les autorisations entre les rôles système et l'éventail d'autorisations disponibles.

> [!NOTE]
> Pour en savoir plus sur la création et la gestion des rôles du personnel, consultez le guide [Créer et gérer les autorisations et les rôles du personnel](/v1/docs/fr/create-and-manage-staff-roles-and-permissions).

## Autorisations de Venue Manager

Vous trouverez ci-dessous les autorisations par défaut par fonctionnalité et rôle système pour Venue Manager. Celles-ci peuvent être modifiées en créant des rôles personnalisés (plan Pro & supérieur).

| **Autorisation** | **Administrateur** | **Responsable** | **Opérateur PDV** | **Agent de réservation** | **Tableau de bord** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Peut créer des produits](/v1/docs/fr/get-started-with-products) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut modifier des produits](/v1/docs/fr/get-started-with-products) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut modifier les ressources produit](/v1/docs/fr/get-started-with-products#h_01HX17AZ05F401DJ85X063PMK8) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut voir les détails du produit](/v1/docs/fr/create-and-manage-your-products) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut masquer (rendre privé) et fermer des produits](/v1/docs/fr/create-and-manage-your-products) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut archiver des produits](/v1/docs/fr/archive-or-unarchive-products) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut modifier les plannings](/v1/docs/fr/edit-duplicate-and-customize-product-schedules) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux décharges et les envoyer](/v1/docs/fr/view-and-manage-signed-waivers-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut gérer les décharges](/v1/docs/fr/create-a-waiver) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les paiements en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les paramètres de paiement en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder au centre d’activité](/v1/docs/fr/get-started-with-the-activity-center) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder au tableau de bord](/v1/docs/fr/the-venue-manager-dashboard) | ✅ | ✅ | - | - | ✅ |
| [Peut modifier les modèles d’e-mail](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder à GX Scores](/v1/docs/fr/analyze-your-guest-survey-responses) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux contrats de réservation](/v1/docs/fr/create-a-booking-agreement) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les contrats de réservation](/v1/docs/fr/create-a-booking-agreement) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut exclure des invités (dans Venue Manager et le PDV)](/v1/docs/fr/guest-flags-and-banned-guest-alerts) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut exporter les données des invités](/v1/docs/fr/export-guest-records-to-a-csv-file) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux bracelets](/v1/docs/fr/manage-guest-wristband-allocation) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut modifier les paramètres de notification](/v1/docs/fr/customize-activity-center-notification-settings) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les règles tarifaires](/v1/docs/fr/get-started-with-price-rules) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut fusionner et supprimer des invités](/v1/docs/fr/edit-and-merge-guest-records) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les catégories de produits](/v1/docs/fr/create-your-product-categories) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les entreprises](/v1/docs/fr/create-and-manage-companies-and-contacts-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut gérer les revendeurs](/v1/docs/fr/create-a-reseller-record-and-contacts) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut utiliser ROLLER iQ](/v1/docs/fr/get-started-with-roller-iq) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer l'agent invité](/v1/docs/fr/get-started-with-guest-experience-agent-beta) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux sessions de caisse POS dans Venue Manager](https://mysupport.roller.software/docs/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions#close-a-till-session-without-counting-cash) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut modifier les modèles de SMS](/v1/docs/fr/keep-a-booking-waitlist-for-guests-at-pos#edit-the-sms-waitlist-templates) | ✅ | ✅ | - | - | - |

## Autorisations de réservations

Les autorisations par défaut pour les réservations, selon le rôle système, sont listées ci-dessous. Ces autorisations peuvent être modifiées en créant des rôles personnalisés (offre Pro & supérieure).

| **Autorisation** | **Administrateur** | **Responsable** | **Opérateur PDV** | **Agent de réservation** | **Tableau de bord** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Peut voir les réservations](/v1/docs/fr/create-and-manage-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut exporter les données de réservation](/v1/docs/fr/manage-bookings-from-all-bookings-in-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut effectuer des réservations](/v1/docs/fr/create-and-manage-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut modifier des réservations](/v1/docs/fr/edit-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut modifier des réservations passées](/v1/docs/fr/restrict-past-booking-modifications) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut annuler des réservations](/v1/docs/fr/cancel-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut renvoyer des e-mails de réservation](/v1/docs/fr/send-an-order-confirmation-email-from-the-booking-in-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut gérer les adhésions](/v1/docs/fr/create-a-membership-product) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut ajuster les contacts](/v1/docs/fr/create-and-manage-companies-and-contacts-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut créer des factures](/v1/docs/fr/send-and-manage-invoices) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut modifier le coût du produit de réservation](/v1/docs/fr/edit-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut rembourser](/v1/docs/fr/refund-bookings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut dépasser la capacité](/v1/docs/fr/monitor-daily-capacity-and-redemptions) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut débiter des moyens de paiement enregistrés](/v1/docs/fr/charge-stored-payment-methods-for-amounts-owing-in-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | - | - |

## Autorisations POS

Les autorisations par défaut par fonctionnalité et par rôle système pour le POS sont répertoriées ci-dessous. Elles peuvent être modifiées en créant des rôles personnalisés (plan Pro & supérieur).

| **Autorisation** | **Administrateur** | **Responsable** | **Opérateur** **POS** | **Agent de** **réservation** | **Tableau de bord** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Admin POS](/v1/docs/fr/create-your-pos-devices) Permet à un membre du personnel d'agir en tant qu'administrateur dans le POS. | ✅ | ✅ | - | - | - |
| **Exiger un code PIN PDV fort** Le code PIN PDV doit comporter au moins 8 caractères | - | - | - | - | - |
| [Peut accéder au POS](/v1/docs/fr/log-in-to-pos) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | - |
| [Peut voir les totaux attendus](/v1/docs/fr/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [Peut accéder à la caisse POS](/v1/docs/fr/open-the-till-drawer-from-pos) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut rapprocher la caisse sans compléter les éléments en attente](/v1/docs/fr/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | - |
| [Peut effectuer des entrées/sorties de caisse POS](/v1/docs/fr/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut ouvrir la caisse](/v1/docs/fr/open-the-till-drawer-from-pos) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut fermer la session de caisse dans le POS sans soumettre le comptage des espèces](https://mysupport.roller.software/docs/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions#close-a-till-session-without-counting-cash) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut retirer des article(s) d’une réservation](/v1/docs/fr/adjust-items-in-existing-bookings-at-pos) | ✅ | ✅ | ✅ | - | - |
| [Peut modifier une séance de caisse rapprochée](/v1/docs/fr/open-close-reconcile-and-edit-till-sessions) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut ajuster les paramètres POS (appareil & matériel)](/v1/docs/fr/manage-individual-pos-device-settings) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut effectuer des remboursements](/v1/docs/fr/refund-bookings-from-pos) | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| [Peut vendre des produits ouverts](/v1/docs/fr/how-do-i-create-an-open-price-product-to-sell-at-pos) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut créer des réservations POS impayées](/v1/docs/fr/sell-items-and-redeem-discounts-and-memberships-at-pos) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut suspendre des articles en stock dans le POS](/v1/docs/fr/suspend-stock-products-at-pos) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut approuver les codes de réduction dans le POS](/v1/docs/fr/sell-items-and-redeem-discounts-and-memberships-at-pos) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut enregistrer les pertes dans le PDV](/v1/docs/fr/record-and-report-on-stock-wastage) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Remplacement par code PIN du responsable](/v1/docs/fr/set-up-manager-approval-for-pos-actions) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut reporter les réservations en point de vente](/v1/docs/fr/reschedule-bookings-at-pos) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | - |

## Autorisations des paramètres de l'établissement

Les autorisations par défaut par fonctionnalité et rôle système pour les paramètres de l'établissement sont répertoriées ci-dessous. Ces autorisations peuvent être modifiées en créant des rôles personnalisés (formule Pro & supérieure).

| **Autorisation** | **Administrateur** | **Responsable** | **Opérateur PDV** | **Agent de réservation** | **Tableau de bord** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Peut accéder aux détails du compte](/v1/docs/fr/add-your-key-venue-settings) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut modifier les paramètres de taxe](/v1/docs/fr/adjust-your-tax-and-fees) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut modifier les paramètres de frais](/v1/docs/fr/adjust-your-tax-and-fees) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut gérer la marque et l’apparence](/v1/docs/fr/add-your-key-venue-settings) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut gérer les paiements](/v1/docs/fr/about-roller-payments) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres des appareils POS](/v1/docs/fr/manage-global-pos-device-settings-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut voir les réductions](/v1/docs/fr/get-started-with-discount-codes) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres des codes de réduction](/v1/docs/fr/get-started-with-discount-codes) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres de segmentation](/v1/docs/fr/create-and-manage-guest-segments) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres du personnel](/v1/docs/fr/create-staff-members) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut attribuer des rôles personnalisés à un établissement géré](/v1/docs/fr/create-and-manage-staff-in-hq) (HQ uniquement) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux services d’assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres des services externes](/v1/docs/fr/extend-your-capabilities-with-our-integrations) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut voir les soumissions de formulaires](/v1/docs/fr/view-and-export-all-form-responses-from-venue-manager) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les formulaires](/v1/docs/fr/create-a-custom-form) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| **Peut définir les pièces jointes aux e-mails de produit** Contactez votre responsable du succès client ou l'[équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support) si vous souhaitez activer cette fonctionnalité | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux ressources](/v1/docs/fr/create-your-resources) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut bloquer la capacité](/v1/docs/fr/temporarily-block-or-reduce-capacity-of-a-resource) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres de GX Score](/v1/docs/fr/set-up-and-share-your-guest-survey) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres des adhésions](/v1/docs/fr/create-a-membership-product) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux paramètres revendeur](/v1/docs/fr/set-up-your-global-reseller-settings) | ✅ | - | - | - | - |

## Autorisations de rapports

Les autorisations par défaut par fonctionnalité et rôle système pour les rapports sont répertoriées ci-dessous. Celles-ci peuvent être modifiées en créant des rôles personnalisés (plan Pro & supérieur).

| **Autorisation** | **Administrateur** | **Responsable** | **Opérateur PDV** | **Agent de réservation** | **Tableau de bord** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Peut gérer les catégories de reporting](/v1/docs/fr/set-up-and-manage-reporting-categories-and-gl-codes) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut gérer les rapports planifiés](/v1/docs/fr/scheduled-reports) | ✅ | - | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports comptables](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports sur les invités](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports opérationnels](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports de ventes](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports de synthèse](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder aux rapports de transactions](/v1/docs/fr/reports-overview-find-the-report-you-need) | ✅ | ✅ | - | - | - |
| [Peut accéder à Analytics](/v1/docs/fr/get-started-with-analytics) | ✅ | ✅ | - | - | - |