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title: "Demander une photo d'identité de membre au point de vente"
slug: "prompt-for-membership-photo-id-at-pos"
updated: 2026-09-24T07:44:45Z
published: 2026-09-24T07:44:45Z
canonical: "mysupport.roller.software/prompt-for-membership-photo-id-at-pos"
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> ## Documentation Index
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# Demander une photo d'identité de membre au point de vente

Il est important d'associer une photo de membre à une adhésion pour s'assurer que les adhésions sont utilisées correctement.

Vous pouvez configurer la capture de photo de membre pour qu'elle se déclenche au point de vente à chaque étape clé du parcours d'adhésion. Cela garantit de nombreuses occasions pour le personnel de l'établissement de capturer des photos d'identité et de réduire le risque que de nouveaux membres passent entre les mailles sans photo.

Une fois activé, ROLLER invite à capturer une photo de membre à ces quatre étapes du cycle de vie de l'adhésion :

- Lors de la création de la réservation, juste après l'achat d'une adhésion.
- Lors de l'utilisation d'un avantage d'adhésion.
- Après une mise à niveau d'adhésion.
- Lors de l'enregistrement d'un membre.

L'invite peut être ignorée à chaque fois et l'échange, l'achat ou l'enregistrement se poursuit qu'une photo soit prise ou non.

![Interface permettant d'ajouter une photo et les coordonnées d'un membre dans un système de réservation.](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/CleanShot 2026-09-15 at 12.31.05.png)

## Activer les invites pour la capture de photos

Voici comment le configurer :

1. Dans Venue Manager, accédez à **Apps** puis à **Point of Sale**. Sélectionnez **Settings**.
2. Faites défiler jusqu'à la section **Guest management**. Sélectionnez **Show member photos as POS**.
3. Sélectionnez **Require photos**.
4. Sélectionnez **Save**.

> [!WARNING]
> Si vous estimez que les invites de capture de photos à ces étapes ralentissent le personnel du point de vente, vous pouvez les désactiver en décochant **Require photos**. Vous pouvez toujours ajouter une photo d'adhésion en dehors de ces invites.