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title: "Recevoir une carte-cadeau numérique de ROLLER"
slug: "receiving-a-digital-gift-card-from-roller"
updated: 2026-07-28T01:00:52Z
published: 2026-07-28T01:00:52Z
canonical: "mysupport.roller.software/receiving-a-digital-gift-card-from-roller"
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# Recevoir une carte-cadeau numérique de ROLLER

Cet article présente l'expérience de l'invité (destinataire) lors de la réception d'une carte-cadeau numérique de ROLLER.

Lors de l'achat d'une carte-cadeau numérique dans ROLLER, le destinataire reçoit un e-mail l'informant qu'il a reçu une carte-cadeau de l'acheteur (à l'heure définie par l'acheteur).

## À quoi ressemble l'e-mail de la carte-cadeau numérique

L'e-mail aura exactement l'apparence que vous avez configurée dans le modèle d'e-mail **Carte-cadeau reçue** (forfait Pro & supérieur) depuis les [modèles d'e-mail dans Venue Manager](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates).

Voici un exemple d'e-mail de carte-cadeau numérique ci-dessous.

- Le numéro (#) de la carte-cadeau se trouve en haut à droite de l'e-mail.
- Code QR de la carte-cadeau pour l'échange en établissement au POS.
- Date d’expiration.
- Message écrit ou vidéo de la carte-cadeau.
- Instructions du produit (c'est-à-dire comment échanger la carte-cadeau). Lors de la configuration de la carte-cadeau, indiquez dans les instructions du produit où le destinataire peut trouver le numéro de la carte-cadeau et comment il peut utiliser ce numéro en ligne pour effectuer des réservations. Vous pouvez également inclure un lien vers la commande en ligne, comme indiqué dans l'exemple ci-dessous.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8238272800911.png)

## Voir la carte-cadeau

Lorsque le destinataire sélectionne **Voir la carte-cadeau** sous le code QR dans l'e-mail ci-dessus, il est redirigé vers une nouvelle page pour la carte-cadeau numérique affichant les détails suivants :

- Message d'échange de la carte-cadeau
- Numéro de la carte-cadeau sous le code QR. L'invité utilise ce numéro pour échanger la carte-cadeau contre des réservations via la commande en ligne.
- Date d’expiration
- Le solde de la carte-cadeau, qui se met à jour automatiquement.
- Tout message écrit ou vidéo de la part de l'acheteur de la carte-cadeau.
- Conditions générales

Vous pouvez personnaliser le message d'échange qui s'affiche ici dans les [paramètres du produit carte-cadeau](/v1/docs/fr/create-your-gift-card-products). Le destinataire peut également sélectionner **Imprimer** **la carte** pour imprimer une version PDF de la carte-cadeau.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/8238250256015.png)