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title: "Publiez vos billets sur Google avec Google Things to do"
slug: "roller-google-things-to-do-integration"
updated: 2026-11-04T04:17:07Z
published: 2026-11-04T04:17:07Z
canonical: "mysupport.roller.software/roller-google-things-to-do-integration"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
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# Publiez vos billets sur Google avec Google Things to do

Lorsque les invités recherchent des activités à proximité sur Google, vos billets peuvent apparaître directement, avec des prix en temps réel et un bouton qui ouvre votre caisse ROLLER. Être référencé là où les invités choisissent leurs activités vous aide à attirer de nouveaux visiteurs. Une famille qui recherche des activités à faire à Austin peut trouver votre pass journée sur Google Maps et le réserver immédiatement. L'annonce est gratuite, et chaque réservation arrive dans ROLLER comme n'importe quelle autre vente en ligne.

Suivez ce guide pour connecter votre établissement, configurer les produits approuvés par Google et vérifier que vos annonces sont actives.

> [!NOTE]
> Gratuit à la publication, activé par le propriétaire de votre compte
> 
> La publication de vos billets sur Google Things to do est gratuite pour les établissements utilisant ROLLER Payments. Seul le [contact propriétaire du compte](/v1/docs/fr/manage-staff-accounts-and-key-venue-contacts) de votre établissement peut activer l'intégration. Demandez-leur d'effectuer la première étape de ce guide.

## Comment Google affiche vos billets

Google référence vos produits approuvés dans deux emplacements gratuits au maximum, ce qui met vos billets en avant auprès des invités au moment où ils choisissent quoi faire :

- **Admission :** les options de billets sur l'annonce de votre établissement dans Google Search et Google Maps (par ex. sous **Voir les billets**). Seuls les billets incluant l'entrée à votre établissement apparaissent ici.
- **Expériences :** les résultats Google Things to do lorsque les invités recherchent une zone ou une activité (par ex. choses à faire à Austin).

Les invités qui sélectionnent l'un de vos billets arrivent directement sur ce produit dans votre caisse ROLLER, où ils peuvent ajouter d'autres types de billets et des modules complémentaires. ROLLER maintient le prix et les informations affichés par Google en accord avec les paramètres de vos produits.

## Avant de commencer

- Votre établissement utilise [ROLLER Payments](/v1/docs/fr/about-roller-payments) et des [caisses progressives](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout), avec les produits que vous souhaitez référencer ajoutés à une caisse progressive.
- Votre établissement dispose d'un profil Google Business, avec son nom et son adresse à jour.
- Le [contact propriétaire du compte](/v1/docs/fr/manage-staff-accounts-and-key-venue-contacts) de votre établissement dans ROLLER peut activer l'intégration. Aucun autre membre du personnel ne peut effectuer cette étape, quel que soit son rôle. Chaque établissement l'active séparément, et un établissement peut avoir plusieurs contacts propriétaires de compte.

## Ce que vous allez faire

1. Activer Google Things to do.
2. Ajouter l'emplacement de votre établissement.
3. Choisir les produits à mettre en annonce.
4. Configurer chaque produit pour Google.
5. Vérifier vos annonces sur Google.

## Activer Google Things to do

L'activation de l'intégration est une étape unique qui permet à ROLLER d'envoyer vos produits à Google.

> [!NOTE]
> Propriétaire du compte uniquement
> 
> Seul le [contact propriétaire du compte](/v1/docs/fr/manage-staff-accounts-and-key-venue-contacts) de votre établissement peut activer Google Things to do, car c'est lui qui accepte les conditions supplémentaires de Google pour l'établissement. Toute autre personne qui sélectionne **Activer la fonctionnalité** voit s'afficher **Accès administrateur requis**. Si vous êtes le propriétaire du compte et que vous voyez également ce message, vérifiez que vous êtes connecté à Venue Manager avec le compte du personnel défini comme contact du propriétaire du compte.

1. Dans Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Gestion des canaux** > **Google Things to do**.
2. Sélectionnez **Activer la fonctionnalité**.
3. Lisez les conditions supplémentaires dans la fenêtre **Accepter les conditions**, puis sélectionnez **Accepter et activer**.

La page se recharge avec les paramètres Google Things to do, prête pour l'emplacement de votre établissement.

## Ajouter l'emplacement de votre établissement

L'emplacement de votre établissement associe vos billets à la fiche de votre établissement sur Google Maps. Google l'utilise pour afficher vos billets sur votre propre annonce et dans les recherches à proximité.

1. Dans Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Gestion des canaux** > **Google Things to do**.
2. Dans **Emplacement de l'établissement**, saisissez le nom de votre établissement tel qu'il apparaît sur votre profil Google Business. Effectuer une recherche par nom permet de trouver le bon établissement Google de façon plus fiable que par adresse postale.
3. Sélectionnez votre établissement dans la liste. Choisissez le résultat qui affiche le nom de votre entreprise, et non celui qui n'indique qu'une adresse postale.
4. Dans **Nom du profil Google Business**, saisissez le nom de votre entreprise exactement tel qu'il apparaît sur votre profil Google Business.
5. Cliquez sur **Enregistrer**.

Une fiche affiche le lieu Google que vous avez sélectionné, avec son nom, son adresse et son **ID de lieu**. Vérifiez que le nom correspond bien à celui de votre établissement. Pour le modifier, effectuez une nouvelle recherche dans **Localisation de l'établissement** et cliquez sur **Enregistrer**.

![Champ de localisation de l'établissement sur la page Google Things to do, où vous recherchez le nom de votre établissement référencé sur Google](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(154).png)

## Choisir les produits à mettre en annonce

Proposer un produit clair pour chaque expérience facilite le choix des invités, et des produits quasi-identiques peuvent faire baisser le classement de vos billets sur Google.

Vous pouvez mettre en annonce des pass et des forfaits que les invités réservent en ligne, par exemple :

- Un pass d'entrée générale ou journalier (ex. : entrée adulte)
- Une expérience par séance (ex. : séance de saut du matin)
- Une attraction liée à un monument (ex. : accès à la terrasse d'observation)
- Un forfait comprenant l'entrée et des extras (ex. : combo entrée et déjeuner)

Les adhésions, les forfaits de groupe, les cartes-cadeau et les articles en vente au détail ne peuvent pas être mis en annonce sur Google Things to do.

Avant de choisir, vérifiez les quasi-doublons :

- **Même expérience, durées différentes** (ex. : une séance de 60 minutes et une de 120 minutes) : mettez l'une d'elles en annonce.
- **Même expérience avec des extras** (ex. : entrée seule, et entrée avec une visite des coulisses) : mettez en annonce le produit d'entrée.
- **Expériences différentes au même endroit** (ex. : une visite de jour et une visite de nuit) : mettez les deux en annonce.

## Configurer chaque produit pour Google

Chaque produit que vous configurez devient une annonce sur Google, affichant le nom, l'image, la description et le prix que les invités voient avant de cliquer.

Ajoutez d'abord le produit à une caisse progressive. Les paramètres Google n'affichent que les caisses progressives dans lesquelles le produit est déjà présent.

Configurez chaque produit depuis le compte de l'établissement, pas depuis votre compte HQ. **Sell via Google Things to do** ne s'affiche pas dans un compte HQ.

1. Dans Venue Manager, accédez à **Produits** et sélectionnez le produit.
2. Sous **Options supplémentaires**, sélectionnez **Sell via Google Things to do**.
3. Dans **Variante de produit**, sélectionnez votre variante **Adulte** ou **admission générale**. Google affiche un seul prix de billet par produit, et les invités choisissent les autres types de billets dans votre outil Commander.
4. Dans **Page Commander**, sélectionnez la page Commander sur laquelle les invités arrivent depuis Google. Les invités accèdent directement à ce produit dans cet outil Commander, sans passer par la page d'accueil de Commander.
5. Sélectionnez **Le billet inclut l'entrée générale** si le billet permet aux invités d'accéder à votre établissement (p. ex. un pass journée). Désactivez cette option pour un billet donnant accès à une seule activité dans votre établissement (par exemple une séance de saut). Seuls les billets pour lesquels cette option est activée peuvent apparaître dans les options d'admission sur l'annonce Google de votre établissement.
6. Pour afficher sur Google une image différente de celle de votre outil Commander, sélectionnez **Remplacement d'image** et importez l'image.
7. Sélectionnez **Enregistrer**.

![Options Google Things to do dans les options supplémentaires d'un produit, où vous choisissez la variante, le paramètre Commander et l'entrée générale](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(226).png)

Après avoir sélectionné **Enregistrer**, vérifiez que le produit est bien configuré. Dans Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Gestion des canaux** > **Google Things to do**. Le produit est répertorié sous **Produits Google Things to do**, avec son **ID de flux** et sa **Commander configuré**.

Si **Commander configuré** indique **Non configuré**, ROLLER n'envoie pas le produit à Google. Sélectionnez le nom du produit pour l'ouvrir, puis choisissez un commander dans **Page de commande**. Si le commander souhaité ne figure pas dans la liste, ajoutez d'abord le produit à ce commander.

ROLLER envoie le produit à Google dans les 24 heures, à condition qu'il comporte une description et une image. Google l'examine ensuite avant qu'il apparaisse.

### Vérifier ce que Google demande pour chaque produit

Google approuve les produits dont les informations sont claires et correspondent à ce que paient les invités. ROLLER n'envoie pas un produit à Google tant qu'il ne dispose pas d'une **Description** et d'une image. Vérifiez ces champs avant d'enregistrer. Le produit doit également être réservable en ligne dans les 7 prochains jours, ou jusqu'à 120 jours à l'avance pour les dates saisonnières.

| Champ | Ce que Google demande |
| --- | --- |
| **Nom** | Obligatoire. Le nom du produit, pas le nom de la variante. Un nom clair pour l'expérience, sans emojis, prix ni mention promotionnelle (p. ex. Séance 90 minutes Arène de saut, et non Arène de saut 2 pour 1 aujourd'hui seulement). |
| **Description** | Obligatoire. Il s'agit de la courte description sous **Nom**, comportant jusqu'à 150 caractères. Une ou deux phrases simples sur l'expérience, sans codes promo ni mention promotionnelle. La mise en forme telle que le gras ou les liens est supprimée. |
| **Fournir une description détaillée** | Facultatif. Ce que font les invités, ce qui est inclus ou non, et une description de votre établissement. Google vérifie votre outil Commander pour savoir qui gère l'expérience. Si votre outil Commander n'indique pas déjà le nom de votre établissement, ajoutez une ligne telle que Géré par [nom de l'établissement]. |
| **Description de la variante** | Facultatif. La description de la variante que vous avez sélectionnée dans **Variante de produit**. Google peut l'afficher avec le billet, et une description claire augmente les chances que Google mette en avant votre produit. |
| **Image** | Obligatoire. L'image de votre produit, ou l'image que vous importez dans **Remplacement d'image** (JPG ou PNG, jusqu'à 5 Mo). Le minimum requis par Google est de 300 x 300 pixels, mais il recommande au moins 1024 x 683 et, idéalement, 2048 x 1366. Les images trop petites peuvent exclure un produit des résultats d'expériences Google. |
| **Disponibilité** | Google exige généralement que le produit soit réservable en ligne dans les 7 prochains jours. Si vos dates sont plus éloignées (par exemple un événement saisonnier), Google accepte une disponibilité jusqu'à 120 jours à l'avance, à condition que le nom ou la description du produit indique les dates de déroulement. Si le produit ou la variante que vous avez sélectionné est configuré pour être masqué des ventes en ligne, il n'est pas envoyé à Google. |
| **Prix** | Définir comme d'habitude. ROLLER envoie le prix payé par les invités lors du paiement sélectionné, taxes, frais de produit et modules complémentaires inclus automatiquement. Les frais de réservation sont ajoutés lorsque les invités les règlent lors du paiement concerné. Si le produit a une quantité d'achat minimale, Google affiche le prix pour ce nombre de billets. Pour un pass séance, il s'agit du prix le plus bas du jour, ou du prochain jour où vous avez des séances dans la semaine à venir, avec toute règle de tarification appliquée. |

Les exigences complètes de Google sont disponibles dans sa [politique Things to do](https://support.google.com/google-ads/answer/13149532) et ses [directives relatives aux images](https://developers.google.com/actions-center/verticals/things-to-do/guides/partner-integration/image-guidelines).

## Vérifier vos annonces sur Google

Une recherche rapide une fois vos produits en ligne vous permet de confirmer que les invités voient le bon prix et arrivent dans votre interface de commande. ROLLER envoie les modifications de produits à Google dans les 24 heures, et Google examine les nouveaux produits avant qu'ils n'apparaissent, ce qui peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.

Recherchez sur Google le nom de votre établissement, ou des activités à faire près de votre établissement (par ex. activités à faire à Fishers), puis vérifiez :

- Vos billets s'affichent avec le bon nom, la bonne image et le bon prix.
- Le prix correspond à ce que les invités paient lors de la commande pour ce jour.
- Sélectionner un billet ouvre ce produit dans votre interface de commande ROLLER.

Si un produit nécessite des modifications après l'examen de Google, votre responsable de la réussite client ou l'[équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support) vous contacte pour vous indiquer ce qu'il faut corriger. Lorsque vous posez une question sur une annonce, indiquez son **ID de flux** dans le tableau **Google Things to do produits**.

## Supprimer un produit de Google Things to do

Vous pouvez retirer un produit de Google à tout moment ; il continuera d'être vendu normalement dans votre outil de commande.

1. Dans Venue Manager, accédez à **Produits** et sélectionnez le produit.
2. Sous **Options supplémentaires**, désactivez **Sell via Google Things to do**.
3. Sélectionnez **Enregistrer**.

Retirer le produit de son module Commander associé le supprime également de Google. ROLLER vous demande de confirmer au préalable, et sélectionner **Continuer** supprime l'annonce.

Pour supprimer la variante sélectionnée pour Google, sélectionnez d'abord une autre variante dans **Variante de produit**. ROLLER ne vous permet pas de supprimer une variante tant que Google l'utilise.

## Corriger, suivre et promouvoir vos annonces

Une fois vos billets mis en ligne sur Google, ces guides vous aident à les maintenir et à en tirer le meilleur parti :

- [Résoudre les problèmes liés aux annonces Google Things to do qui n'apparaissent pas](/v1/docs/fr/fix-google-things-to-do-listings-that-dont-appear) : faites correspondre ce que vous voyez sur Google avec le correctif dans Venue Manager, vérifiez que cela a fonctionné et sachez quand contacter le support.
- [Suivre et promouvoir vos annonces Google Things to do](/v1/docs/fr/track-and-promote-your-google-things-to-do-listings) : consultez les réservations provenant de Google dans le rapport Réservations, et connectez Google Ads pour promouvoir vos annonces.

## FAQs

**L'utilisation de Google Things to do est-elle payante ?**

La publication de vos billets sur Google Things to do est gratuite pour les établissements utilisant ROLLER Payments.

**Combien de temps Google met-il pour approuver mes produits ?**

ROLLER envoie les produits nouveaux et modifiés à Google dans les 24 heures. Google examine ensuite les nouveaux produits avant qu'ils n'apparaissent, ce qui peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.

**Pourquoi seul mon billet Adulte s'affiche-t-il sur Google ?**

Google affiche un seul prix de billet par produit, et c'est la variante Adulte ou entrée générale que les invités comparent. Les invités choisissent les types de billets enfant, tarif réduit et autres lorsqu'ils arrivent sur votre module Commander.

**Les règles de tarification modifient-elles le prix affiché aux invités sur Google ?**

Pour les pass séance, oui. Google affiche le prix le plus bas du jour, ou du prochain jour où vous avez des séances dans la semaine à venir, avec toute règle de tarification appliquée. Pour les pass standard et les forfaits, Google affiche le prix défini dans le produit.

**Les invités paient-ils le prix affiché sur Google ?**

Les invités paient votre prix de commande pour la date et la séance qu'ils choisissent. Si vos tarifs varient selon le jour ou la séance, le prix affiché sur Google peut différer de ce qu'un invité paie pour une autre date.

**Les invités peuvent-ils acheter des modules complémentaires via Google ?**

Les invités ajoutent des extras dans votre module Commander ROLLER après avoir sélectionné un billet sur Google. Google répertorie le billet lui-même, et votre module Commander propose des modules complémentaires tels que de la restauration, des casiers ou de la marchandise.