--- title: "Nouveautés dans ROLLER : juin 2026" slug: "what-s-new-in-roller-june-2026" updated: 2026-07-28T00:59:42Z published: 2026-07-28T00:59:42Z canonical: "mysupport.roller.software/what-s-new-in-roller-june-2026" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nouveautés dans ROLLER : juin 2026 Appliquez des tarifs aux heures de pointe sur les créneaux de groupe, suivez chaque échange d'adhésion dans vos établissements et fractionnez les paiements de groupe au POS (bêta). Juin ajoute également des compteurs d'échanges en temps réel sur les vignettes de vue de capacité POS, des offres groupées de cartes prépayées sans espèces et la prise en charge du droit de rétractation pour les établissements vendant en ligne en Allemagne. > [!NOTE] > Testez les nouvelles fonctionnalités dans votre établissement bac à sable environ une semaine avant leur mise en ligne — consultez ci-dessous ce qui est disponible. Vous ne savez pas comment accéder au bac à sable ? Le guide [ROLLER Bac à sable](/v1/docs/fr/roller-playground) vous explique comment faire. Cette page présente les fonctionnalités nouvelles et améliorées avec des instructions de configuration, et est mise en ligne environ une semaine avant la version complète. Pour une vue d'ensemble complète — chaque modification, correction et amélioration en coulisses ce mois-ci — consultez les [notes de version](/v1/docs/fr/what-s-new#release-notes), publiées peu après le jour de mise en production. Nous apprenons constamment auprès d'établissements comme le vôtre. [Rejoignez notre panel de recherche](https://greatquestion.co/roller/MnSDolje) pour découvrir les nouvelles fonctionnalités en avant-première et partager vos retours afin de guider les améliorations futures. --- ## Expériences des invités Les mises à jour POS de juin permettent au personnel de garder le contrôle sur le terrain — fractionnez les ardoises au POS pour gérer les commandes de groupe, corrigez les articles achetés au POS sans les supprimer et les rajouter, et suivez les compteurs d'échanges en direct depuis la vue de capacité POS. --- ## Gérer les paiements de groupe avec les ardoises fractionnées au POS (bêta) > [!TIP] > **Forfait :** Premium et supérieur > > **Version préliminaire (bac à sable) :** Oui > > **Date de lancement prévue :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Les établissements proposant des expériences de groupe comme le bowling, les escape rooms, le lancer de haches, la VR ou les parcs de loisirs familiaux doivent souvent gérer des groupes où chaque invité souhaite régler ses propres articles. Désormais, vous pouvez utiliser les ardoises fractionnées au POS pour gérer les commandes de groupe tout en conservant tout sous la même réservation. Depuis une réservation au POS, le personnel peut créer des ardoises supplémentaires, les renommer pour les invités, déplacer des articles entre les ardoises et voir le total en cours pour chaque ardoise. Les ardoises peuvent être renommées, les articles peuvent être déplacés à tout moment avant le paiement, et les réductions sont recalculées automatiquement lorsque les articles changent d'ardoise. Au moment de régler, les invités du groupe peuvent payer leurs ardoises individuellement. Les réductions en pourcentage, en montant fixe, en prix fixe, basées sur la quantité et personnalisées suivent les articles lors de leur déplacement entre les ardoises (ou restent sur l'ardoise sur laquelle elles ont été appliquées, dans le cas des réductions personnalisées). Les réductions au niveau de la réservation sont réparties équitablement entre les ardoises. La seule exception concerne les réductions promotionnelles (ex. : un acheté, un offert) qui nécessitent que des articles spécifiques restent ensemble. Si ces articles sont répartis sur plusieurs ardoises, la promotion est supprimée. Si un établissement utilise la pré-autorisation par carte, celle-ci peut être associée à l'ardoise initiale, mais les ardoises créées ultérieurement à partir d'une réservation dans la vue de fractionnement d'ardoise ne sont pas créées avec une carte associée. Les invités peuvent toujours régler l'ardoise par carte ou avec le mode de paiement de leur choix. > [!NOTE] > Cette fonctionnalité est disponible pour les plans Premium et supérieurs. Pour activer la bêta des ardoises fractionnées pour votre établissement : 1. Dans Venue Manager, accédez à **Apps** > **Point of sale** > **Settings**. 2. Dans la section **Ardoises**, cochez la case **Enable split tabs**. 3. Sélectionnez **Save**. Pour commencer à utiliser les ardoises fractionnées : 1. Ajoutez des articles au panier ou ouvrez une réservation existante. 2. Sélectionnez un article et **Add to tab**. 3. Recherchez une ardoise existante ou sélectionnez **Create tab** pour en créer une nouvelle. 4. Sélectionnez **Go to booking**. 5. Depuis la réservation, sélectionnez **Split tabs**. La vue de fractionnement des ardoises s'affiche. Dans la vue des ardoises fractionnées : 1. Sélectionnez **Add new tab** pour créer une ou plusieurs ardoises fractionnées (toutes les ardoises restent associées à la même réservation). 2. Vous pouvez également sélectionner des articles à déplacer vers une nouvelle ardoise, puis sélectionner **New tab** pour les déplacer vers une ardoise nouvellement créée. 3. Pour déplacer des articles entre des ardoises existantes, sélectionnez les articles et utilisez **Move to** pour les déplacer entre les ardoises existantes. 4. Pour renommer une ardoise ou ajouter une référence, sélectionnez le **menu des options** **(⋮)** sur l'ardoise et sélectionnez **Edit details**. Saisissez un nom ou une référence et sélectionnez **Save**. Pour régler une ardoise dans la vue des ardoises fractionnées : 1. Sélectionnez **Pay $x** sur l'ardoise concernée. 2. Effectuez le paiement avec l'invité. 3. Sélectionnez **Done** pour revenir à la vue des ardoises fractionnées. Les articles réglés affichent un libellé **PAID** et les ardoises restantes restent ouvertes. > [!NOTE] > Pour voir les ardoises partagées en action, sélectionnez les étapes dans la démo interactive ci-dessous : [Démo interactive](https://app.supademo.com/embed/cmmy5cz0v0b8ysjdo9uq96ybs?embed_v=2&utm_source=embed) --- ## Modifier les articles achetés au POS (bêta) > [!TIP] > **Formule :** Toutes > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Date de lancement cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Vous pouvez désormais choisir de modifier les achats dans les réservations directement au POS, sans avoir à supprimer puis rajouter des articles. Auparavant, une fois qu'un produit en stock, un pass séance, un pass standard ou un produit forfait avait été acheté, il était impossible de modifier ses modificateurs ou ses sélections d'ensembles d'options depuis le POS. Une fois activé, le personnel peut voir ce qui est déjà présent et y apporter des modifications. Si la modification des articles entraîne une différence de prix, celle-ci est calculée au moment du passage en caisse. Si la commande mise à jour coûte plus cher, les invités paient la différence ; si elle coûte moins cher, un remboursement est effectué. Cette nouvelle fonctionnalité au POS permet notamment : - **Gérer les changements de taille de groupe le jour J** Si une réservation est effectuée pour cinq invités et que six se présentent, le personnel devait auparavant repérer le bon produit et le bon créneau horaire dans l'écran Ajouter des articles pour ajouter la personne supplémentaire. Il peut désormais simplement augmenter la quantité sur le billet existant. - **Corriger les modificateurs sur les produits alimentaires et boissons** Mettez à jour la mauvaise sélection de lait sur une commande de café, modifiez les options alimentaires d'un forfait si l'invité change d'avis ou corrigez les sélections d'ensembles d'options sur les forfaits (par exemple, changer une boisson ou modifier un modificateur alimentaire). Les types de produits pris en charge incluent les produits en stock, les pass séance, les pass standard et les forfaits avec modificateurs ou ensembles d'options. Les forfaits de groupe ne sont pas encore pris en charge. Pour participer à cette bêta pour votre établissement : 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Applications** > **Point de vente** > **Paramètres**. 2. Dans la section **Gestion des réservations**, cochez la case **Activer la modification de réservation**. 3. Sélectionnez **Enregistrer**. 4. Une fois activé, le bouton **Modifier les articles** remplace **Ajouter des articles** dans le panneau de réservation POS. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/01-edit-items-button.png) Pour modifier une réservation pour un modificateur qui doit être mis à jour : 1. Depuis l'écran de réservation complète dans le POS, sélectionnez **Accéder à la réservation**. (Vous pouvez également rechercher la réservation et y accéder directement) 2. Dans le panneau de réservation, sélectionnez **Modifier les articles**. 3. Dans le panier, repérez l'article et sélectionnez **Modifier les modificateurs**. Lorsque les articles sont en mode édition, un libellé **EN COURS DE MODIFICATION** s'affiche en haut. 4. Ajoutez ou supprimez des modificateurs selon vos besoins, puis sélectionnez **Modifier l'article**. 5. Sélectionnez **Mettre à jour** pour encaisser tout supplément de prix, ou effectuez un remboursement à l'invité si le nouveau total est inférieur. > [!NOTE] > Pour voir la modification des articles achetés au POS en action, sélectionnez les étapes dans la démonstration interactive ci-dessous. [Démonstration interactive](https://app.supademo.com/embed/cmltzznj02hcvd2ntaawwfkbq?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Ajuster les articles dans les réservations existantes au POS](/v1/docs/fr/adjust-items-in-existing-bookings-at-pos). --- ## Panneau d'informations de réservation dans la vue de capacité POS (sur demande) > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) La vue de capacité POS peut désormais ouvrir un panneau d'informations de réservation complet lorsqu'un opérateur appuie sur une séance. Disponible sur demande. Le panneau affiche tout ce dont les opérateurs ont besoin pour vérifier l'état de préparation avant une réservation sans quitter l'écran. Cela inclut le statut du paiement de la réservation, le statut des échanges, l'heure de séance, les ressources et le nombre d'invités par ressource, les produits associés et les autres articles de la même réservation. Il affiche également les décharges (complètes ou incomplètes) le cas échéant. Vous pouvez marquer la séance comme **Prête à démarrer**, accéder à la réservation complète ou échanger des billets directement depuis le panneau. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/02-booking-info-panel-capacity-view.png) Pour accéder au nouveau panneau de réservation en survol, contactez votre responsable de la réussite client ou [l'équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Démarrer avec la vue de capacité POS](/v1/docs/fr/get-started-with-pos-capacity-view). --- ## Compteur d'échanges sur les vignettes de séance dans la vue de capacité POS > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Les vignettes de séance dans la vue de capacité POS affichent désormais un compteur d'échanges en temps réel (ex. : "0 sur 3 invités"), directement sur la vignette de réservation. Cela vous donne une indication d'état en un coup d'œil sans ouvrir une réservation ni quitter l'écran de vue de capacité. Le compteur se met à jour en temps réel au fur et à mesure que les invités sont enregistrés et que les billets sont échangés. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/03-redemption-counter-session-tiles.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Premiers pas avec la vue de capacité POS](/v1/docs/fr/get-started-with-pos-capacity-view). --- ## Opérations de l'établissement Prise en charge des règles de tarification anticipée et temporelle pour les forfaits de groupe, un nouveau rapport suit les échanges d'adhésion dans tous les établissements et les lots de cartes prépayées sans espèces réduisent le temps d'attribution au POS — ainsi que des améliorations HQ pour la flexibilité des règles de tarification temporelle locales, les séances consécutives et les établissements par défaut multi-établissements. --- ## Appliquer des règles de tarification anticipée et temporelle aux forfaits de groupe > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Les règles de tarification temporelle et anticipée pour les forfaits de groupe ne sont plus en bêta et sont désormais disponibles pour tous les établissements, y compris HQ. Encouragez les réservations de groupe anticipées, améliorez l'utilisation en semaine ou appliquez un supplément à vos créneaux les plus demandés — de la même façon que vous le faites déjà avec les pass séance et les pass standard. Inutile de créer manuellement des produits séparés. > [!NOTE] > Les règles de tarification s'appliquent uniquement aux billets de groupe. Les prix d'inclusion (nourriture, boissons, marchandises) restent identiques pour tous les niveaux. Les règles de tarification basées sur la quantité ne sont pas prises en charge pour les forfaits de groupe. Pour commencer : 1. Dans Venue Manager, accédez à **Produits** > **Règles de tarification** et créez une règle anticipée ou temporelle. 2. Ouvrez votre produit forfait de groupe, faites défiler jusqu'à la section **Règle de tarification** et sélectionnez votre règle dans le menu déroulant **Règle de tarification**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/04-price-rules-party-packages.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Premiers pas avec les règles de tarification](/v1/docs/fr/get-started-with-price-rules). --- ## Détail des taxes sur les reçus et les factures (sur demande) > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Les établissements opérant dans des juridictions soumises à des exigences fiscales complexes peuvent désormais afficher un détail des taxes sur les reçus et les factures, facilitant le respect des obligations de conformité locales sans recours à des solutions manuelles. > [!NOTE] > Le détail des taxes est disponible sur demande. Pour l'activer, contactez votre responsable de la réussite client ou l'[équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). Deux niveaux de ventilation sont disponibles : **Ventilation par taux de taxe :** lorsque différents produits d'une réservation sont soumis à des taux de taxe différents — comme les taux de TVA allemands de 7 % et 19 %, ou la taxe sur les divertissements par rapport à la taxe de vente dans des États comme le Maryland et l'Illinois — chaque taux et son montant correspondant apparaît sous forme de ligne distincte. **Ventilation par composante fiscale :** lorsqu'un seul taux de taxe est composé de plusieurs composantes — comme la TPS et la TVQ au Québec — chaque composante est affichée individuellement sur les reçus et les factures. Pour cela, des taux de taxe multi-composantes doivent d'abord être configurés dans votre établissement. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Configurer des taux de taxe multi-composantes](/v1/docs/fr/set-up-multi-component-tax-rates-on-request). --- ## Autoriser les établissements gérés à personnaliser les dates des règles de tarification temporelles > [!TIP] > **Plan :** HQ > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Sortie prévue :** mardi 23 juin 2026 (AET) Les établissements HQ peuvent désormais choisir quels groupes de dates personnalisés dans une règle de tarification temporelle les établissements gérés sont autorisés à modifier localement. Cela permet aux établissements d'ajuster les dates qui varient selon les régions — comme les vacances scolaires ou les jours fériés locaux — sans que le HQ ait à gérer chaque variante sur l'ensemble du réseau. Pour chaque groupe de dates personnalisé dans une règle de tarification temporelle, le HQ peut cocher **Autoriser les établissements gérés à ignorer**. Lorsque cette option est activée, l'établissement géré peut modifier les dates et les heures de ce groupe pour les adapter à son contexte local. Les groupes de dates sans ce paramètre restent verrouillés. Si le HQ supprime ultérieurement l'autorisation de remplacement, les dates définies par le HQ sont réappliquées à l'établissement. Pour commencer, accédez à **Produits** > **Règles de tarification**, ouvrez une règle temporelle et modifiez le planning de niveaux pour un groupe de dates personnalisé. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/05-managed-venue-time-based-price-rule-dates.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Créer une règle de tarification temporelle](/v1/docs/fr/create-a-time-based-price-rule). --- ## Contrôler l'affichage des économies sur les quantités lors du passage en caisse > [!TIP] > **Plan :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Sortie prévue :** mardi 23 juin 2026 (AET) Lorsqu'un produit utilise une règle de tarification basée sur la quantité, vous pouvez désormais choisir si la ventilation des prix est affichée aux invités lors du passage en caisse. Par défaut, la case **Afficher les économies sur les quantités lors du passage en caisse** est cochée — décochez-la pour masquer le message promotionnel sans affecter la règle de tarification elle-même. Cela est utile lorsque la tarification par niveaux génère des prix qui ne s'affichent pas de manière claire, ou lorsque vous préférez ne pas afficher un message « achetez plus pour payer moins » pour un produit particulier. Pour mettre à jour ce paramètre, ouvrez un produit qui utilise une règle de tarification basée sur la quantité et faites défiler jusqu'à la case **Afficher les économies liées à la quantité lors de la commande**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/06-quantity-savings-checkout.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Créer une règle de tarification basée sur la quantité](/v1/docs/fr/create-a-quantity-based-price-rule). --- ## Définir un établissement par défaut pour les utilisateurs multi-établissements > [!TIP] > **Formule :** Toutes (multi-établissements uniquement) > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Sortie prévue :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Le personnel ayant accès à plusieurs établissements peut désormais se voir attribuer un établissement par défaut, afin d'arriver au bon endroit à chaque connexion — fini de naviguer depuis le mauvais établissement au début de chaque service. Depuis un compte HQ, définissez l'établissement par défaut lors de la création ou de la modification d'un compte de personnel dans **Paramètres** > **Personnel**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/07-default-venue-multi-venue.png) Le personnel ayant accès à plusieurs établissements — que ce soit sur HQ ou dans une configuration multi-établissements standard — peut également mettre à jour son établissement par défaut à tout moment en accédant à **Votre compte**, en ouvrant le sélecteur d'établissement, en cliquant sur le bouton de menu et en sélectionnant **Établissement par défaut**. --- ## Nouveau rapport : Échanges de droits d'adhésion > [!TIP] > **Formule :** Toutes > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Sortie prévue :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Un nouveau rapport **Échanges de droits d'adhésion** est désormais disponible, offrant aux établissements une vue complète des échanges d'adhésion — y compris les droits utilisés par des membres dont l'établissement d'origine est ailleurs. Là où le rapport Échanges d'adhésion existant n'affiche que les membres locaux, ce rapport capture l'activité inter-établissements, facilitant ainsi la réconciliation des échanges d'adhésion sur l'ensemble de votre réseau. Chaque ligne indique la date de remboursement, le nom du membre, l'ID de réservation, le numéro d'adhésion, le produit, la variante, l'établissement d'origine du membre et l'établissement où le droit a été échangé. Filtrez par plage de dates et type de membre pour vous concentrer sur les données dont vous avez besoin. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/08-membership-entitlement-redemptions-report.png) Pour accéder au rapport, rendez-vous dans **Rapports** > **Tous les rapports** et faites défiler jusqu'à la section **Invités**. --- ## Définir des séances consécutives sur les pass séance depuis HQ > [!TIP] > **Formule :** HQ > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Sortie prévue :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Vous pouvez désormais configurer des séances consécutives sur les produits pass séance depuis HQ et les déployer vers les établissements gérés. Les invités peuvent réserver des séances consécutives en une seule transaction, réduisant l'encombrement lors de la commande et facilitant la vente incitative de durées de visite plus longues. Les séances consécutives sont définies au niveau de la variante. Créez ou modifiez un produit Pass séance dans HQ, ouvrez les détails de la variante et ajoutez vos options de séances consécutives. Lorsque le produit est importé dans un établissement géré, les séances consécutives sont conservées. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Permettre aux invités de réserver des séances consécutives à prix réduit](/v1/docs/fr/allow-guests-to-book-consecutive-sessions-at-a-discounted-price). --- ## Rechercher des cartes-cadeaux multi-établissements au POS par nom, ID de réservation ou ID de billet > [!TIP] > **Plan :** HQ > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Le personnel peut désormais rechercher des cartes-cadeaux multi-établissements au POS en utilisant le nom du bénéficiaire de la carte-cadeau, l'ID de réservation ou l'ID de billet — et pas uniquement le numéro de la carte-cadeau. Cela facilite la localisation d'une carte-cadeau lorsqu'un invité ne se souvient pas de son numéro. Pour trouver une carte-cadeau multi-établissements, ouvrez l'onglet de recherche des cartes-cadeaux sur votre appareil POS et effectuez une recherche par nom, ID de réservation ou ID de billet. Une fois trouvée, copiez le numéro de la carte-cadeau pour l'appliquer lors de la commande. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/09-find-gift-cards-pos.png) > [!NOTE] > Vous devez tout de même saisir le numéro de la carte-cadeau pour finaliser le paiement ; la recherche élargie vous aide simplement à le retrouver. --- ## Lots de cartes prépayées sans espèces pour attribuer plusieurs variantes en une seule fois (Sacoa, Intercard et Amusement Connect) > [!TIP] > **Plan :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Vous pouvez désormais créer des lots de cartes prépayées sans espèces — un produit unique qui regroupe plusieurs types de soldes, tels que des crédits en espèces, des minutes et des droits d'accès à des activités. Lorsqu'un invité achète un lot, tous les soldes sont attribués à sa carte en un seul scan au POS, sans nécessiter un scan séparé pour chaque variante. Cela réduit les frictions lors de l'attribution pour les établissements proposant des cartes avec plusieurs types de soldes, et simplifie l'expérience de commande pour les forfaits tels que les packs de démarrage arcade ou les réservations de groupe. ### Configurer un lot Les lots de cartes ne peuvent être configurés que lors de la création d'un nouveau produit de carte prépayée sans espèces. 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Produits** > **Créer un produit** > **Carte prépayée sans espèces**. 2. Sous **Type de carte**, sélectionnez **Lot de cartes**. Cette option est grisée lors de la modification d'un produit existant. 3. Dans **Éléments du lot**, sélectionnez les variantes de cartes prépayées sans espèces à inclure. 4. Saisissez le prix du lot. 5. Pour associer une séance, cochez **Exécuter ce lot aux heures de séance planifiées**, puis sélectionnez la **Ressource** et définissez la **Durée de la séance (minutes)**. 6. Enregistrer. Le type de carte ne peut pas être modifié après l'enregistrement. 7. Si vous avez sélectionné **Exécuter ce lot aux heures de séance planifiées**, vous serez redirigé vers la configuration du planning. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/10-cashless-card-bundle-setup.png) ### Lots avec une séance Lorsqu'une séance est associée, vous avez la possibilité de définir une expiration sur les variantes du lot. Pour ce faire, ouvrez la variante et définissez **Expiration** sur **Valide pour la durée de la réservation du groupe/de l'événement**. Avec ce paramètre, la variante s'active à l'enregistrement et expire automatiquement à la fin de la séance. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11-cashless-card-bundle-session-expiry.png) ### Remboursements L'annulation de la réservation ou la suppression d'articles de réservation inversera tous les soldes de cartes prépayées sans espèces attribués via le lot (s'applique uniquement aux intégrations Sacoa et Amusement Connect). > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Démarrer avec les cartes prépayées sans espèces](/v1/docs/fr/get-started-with-cashless-cards). --- ## Prise en charge de l'inversion de solde de carte prépayée sans espèces intégrée (Sacoa et Amusement Connect) > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Lorsque les recharges de cartes prépayées sans espèces d'une réservation sont modifiées ou annulées dans ROLLER, le solde de la carte prépayée sans espèces est désormais mis à jour automatiquement — aucun ajustement manuel n'est nécessaire. Auparavant, l'annulation ou la modification d'une réservation laissait la recharge initiale sur la carte, créant un travail supplémentaire pour le personnel qui devait l'inverser via le portail partenaire. L'inversion de solde se déclenche dans trois cas : réduction du nombre de cartes prépayées sans espèces sur une réservation, suppression d'un article de carte prépayée sans espèces, ou annulation d'une réservation. La carte elle-même reste active. Ces actions peuvent être effectuées depuis Venue Manager et le POS. > [!NOTE] > Pris en charge pour les intégrations Sacoa et Amusement Connect ; Intercard ne prend actuellement pas en charge l'inversion de solde. --- ## Améliorations de l'API : juin 2026 > [!TIP] > **Forfait :** Module complémentaire API > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** Mardi 23 juin 2026 (AET) Les améliorations suivantes ont été apportées à l'API ROLLER : - **Gérer les identifiants externes au niveau de l'établissement via l'API :** Utilisez GET et PUT pour lire et mettre à jour l'identifiant externe d'un établissement (LocationID) et son ExportID — utile pour synchroniser les données de l'établissement avec des systèmes externes comme NetSuite. - **Récupérer la disponibilité des produits pour un calendrier de dates tiers :** Un nouvel endpoint de calendrier de disponibilité des produits renvoie la disponibilité quotidienne d'un produit sur un mois donné. Indiquez un ID de produit, une année et un mois pour obtenir une répartition jour par jour avec le statut de disponibilité : disponible, en cours de remplissage, complet, non disponible ou ventes en ligne clôturées. - **Stocker des métadonnées associées aux réservations :** Un nouveau champ de métadonnées dans l'API de réservations vous permet de transmettre des données personnalisées sous forme de paires clé-valeur dans ROLLER au moment de la réservation — par exemple, des besoins d'accessibilité, un thème de groupe ou un nombre de spectateurs collecté via une page de commande tierce. Les métadonnées sont récupérables via GET bookings et peuvent être incluses dans les webhooks de mise à jour de réservation. - **Filtrer les webhooks de mise à jour de réservation par application :** Un nouveau filtre de canaux d'événements vous permet de contrôler quel canal déclenche un webhook de mise à jour de réservation — par exemple, ne se déclencher que lorsqu'une réservation est mise à jour via le POS, quelle que soit son origine. Les canaux pris en charge incluent le POS, Venue Manager, Commander, l'API, et bien d'autres. - **Récupérer les réponses aux formulaires :** Accédez aux réponses soumises par les invités via vos formulaires ROLLER, notamment les formulaires de réservation et les décharges, pour les utiliser dans vos intégrations et systèmes externes. --- ## Fidélité Deux mises à jour du programme de fidélité ce mois-ci : les invités peuvent désormais se désabonner des e-mails marketing de fidélité, et trois nouveaux rapports vous aident à suivre les performances de votre programme. La fidélité est un module complémentaire payant par établissement. --- ## Les invités peuvent désormais se désabonner des e-mails marketing de fidélité > [!TIP] > **Forfait :** Module complémentaire Fidélité > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Déploiement prévu :** Disponible maintenant Les e-mails de fidélité incluent désormais un lien de désabonnement, offrant aux invités un moyen clair de se désinscrire de vos e-mails de fidélité. Chaque e-mail de fidélité affiche un lien **Se désabonner ici** en bas de page. Lorsqu'un invité sélectionne **Se désabonner ici**, il est automatiquement désabonné et redirigé vers votre page Commander, où un message de confirmation l'en informe. Cela garantit que vos e-mails de fidélité respectent les préférences des invités et aide votre programme à rester conforme. Le désabonnement retire l'invité entièrement de la liste de diffusion, et pas seulement des e-mails de fidélité. Pour se réinscrire, l'invité peut se réabonner lors d'un achat via Commander en ligne, ou le personnel peut sélectionner l'option liste de diffusion au POS ou dans Venue Manager. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Fonctionnement des e-mails de fidélité (accès anticipé)](/v1/docs/fr/how-loyalty-emails-work-early-access). --- ## Suivez l'activité de fidélité avec trois nouveaux rapports de fidélité (accès anticipé) > [!TIP] > **Forfait :** Module complémentaire Fidélité > > **Version preview (Bac à sable) :** Non > > **Déploiement prévu :** 26 juin 2026 (correctif après la version) Vous pouvez désormais voir exactement comment votre programme de fidélité se comporte au quotidien. Trois nouveaux rapports (Invités fidélité, Activité de gains de fidélité et Activité d'échange de fidélité) indiquent qui est inscrit, ce que les invités accumulent et ce qu'ils échangent, le tout lié aux réservations et aux canaux de vente. Les rapports deviennent disponibles automatiquement une fois ROLLER Fidélité activé pour votre établissement. Filtrez par date, canal et type de récompense, puis téléchargez les données ou enregistrez votre propre vue. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Suivre l'activité de fidélité avec les rapports de fidélité (accès anticipé)](/v1/docs/fr/track-loyalty-activity-with-loyalty-reports-early-access). --- ## Conformité Une mise à jour ce mois-ci : la prise en charge de la nouvelle exigence allemande relative au droit de rétractation pour les ventes en ligne. --- ## Conformité allemande : droit de rétractation lors de la vente aux invités de l'UE > [!TIP] > **Forfait :** Tous (applicable aux clients de l'UE uniquement) > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Date de sortie prévue :** Vendredi 19 juin 2026 (AET) L'Allemagne introduit une nouvelle loi qui oblige les entreprises vendant des produits en ligne à ajouter un bouton **Rétractation** clairement visible sur leur site web, afin que les invités puissent annuler leurs achats en ligne à tout moment. Si vous vendez en ligne en Allemagne — par exemple des réservations, des billets, des adhésions et des cartes-cadeaux — vous devrez peut-être ajouter ce bouton à votre site web. ROLLER vous aide à rester en conformité en ajoutant le bouton à votre page de commande en ligne. > [!NOTE] > Si vous n'êtes pas sûr que cela s'applique à votre établissement ou si vous avez des questions sur vos obligations, consultez un professionnel juridique qui connaît votre activité. Voici comment ça fonctionne : - Le bouton ne peut pas être masqué derrière une connexion, afin que les invités sans compte en ligne puissent le trouver et l'utiliser. - Lorsqu'un invité clique sur le bouton, il remplit un court formulaire avec son nom, son numéro de commande et sa méthode de contact préférée. Une fois qu'il clique sur un second bouton **Confirmer**, l'annulation est juridiquement valide. - Votre établissement doit ensuite envoyer un e-mail confirmant la réception. La formulation ne peut pas laisser entendre que vous avez accepté ou approuvé l'annulation — uniquement que vous l'avez bien reçue. - Il incombe à votre établissement de traiter les demandes valides dans un délai de 14 jours. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Conformité allemande : droit de « rétractation » lors de ventes à des invités de l'UE](/v1/docs/fr/german-compliance-right-of-withdrawal-when-selling-to-eu-guests) ## Appliquer la réduction temporaire du taux de TVA au Royaume-Uni à vos produits à l'été 2026 Du 25 juin au 1er septembre 2026, le gouvernement britannique réduit temporairement le taux de TVA de 20 % à 5 % sur certaines entrées d'attractions familiales et repas pour enfants. Ajoutez le nouveau taux de taxe dans ROLLER et créez ou modifiez des produits pour que vos invités puissent bénéficier du programme **Great British Summer Savings**. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Appliquer la réduction temporaire du taux de TVA au Royaume-Uni à vos produits à l'été 2026](/v1/docs/fr/apply-the-temporary-uk-vat-rate-reduction-to-your-products-in-summer-2026).