--- title: "Ajouter ou supprimer des réductions dans une réservation dans Venue Manager" slug: "add-or-remove-discounts-from-a-booking-in-venue-manager" updated: 2026-09-24T07:48:59Z published: 2026-09-24T07:48:59Z canonical: "mysupport.roller.software/add-or-remove-discounts-from-a-booking-in-venue-manager" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ajouter ou supprimer des réductions dans une réservation dans Venue Manager Ce guide vous explique comment ajouter ou supprimer des réductions dans des réservations dans Venue Manager, notamment des codes de réduction préconfigurés, des montants personnalisés ou des pourcentages appliqués à la volée, ou encore une réduction d'adhésion spécifique. ## Ajouter une réduction > [!WARNING] > Vous pouvez ajouter une réduction à une réservation **non payée ou partiellement payée** dans Venue Manager. Une fois qu'une réservation est marquée comme payée, vous devrez traiter un remboursement avant de pouvoir appliquer une réduction. Depuis Venue Manager, vous pouvez appliquer un code de réduction que vous avez préalablement configuré (**Produits** > **Codes de réduction**), une réduction personnalisée à la volée sous forme de montant fixe ou de pourcentage sur une réservation, ou encore une réduction d'adhésion spécifique. 1. Depuis Venue Manager, [créez une nouvelle réservation](/v1/docs/fr/create-and-manage-bookings-from-venue-manager) ou [recherchez une réservation existante](/v1/docs/fr/search-for-bookings-guests-or-members-from-venue-manager). 2. Depuis l'onglet **Commande**, sélectionnez l'option **Ajouter une réduction**.![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11944873923087.png) 3. Choisissez le type de réduction dans la liste déroulante : - Choisissez **Code** pour saisir un code de réduction ou un numéro d'adhésion (identifiant de l'article, ex. : 372817-1220750 pour l'adhésion). - Choisissez **Montant** pour un montant fixe, puis saisissez le montant en devise. - Choisissez **Pourcentage** pour une réduction en pourcentage, puis saisissez le pourcentage. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11944876607759.png) 4. Sélectionnez **Enregistrer** pour appliquer la réduction. Le total de la réservation est mis à jour avec la réduction appliquée. ## Types de réduction Depuis Venue Manager, vous pouvez appliquer les réductions suivantes. | **Code** | Cela vous permet d'utiliser des codes de réduction existants que vous avez créés dans ROLLER (**Produits** > **Codes de** **réduction**) ou des numéros d'adhésion (numéro d'article d'un pass d'adhésion). **Notez que ces réductions peuvent s'appliquer uniquement à certaines dates, certains produits et un nombre limité d'utilisations**, tels que définis dans les [paramètres du code de réduction](/v1/docs/fr/get-started-with-discount-codes) et les [paramètres du produit d'adhésion](/v1/docs/fr/create-a-membership-product). Une fois cette option sélectionnée, saisissez le code de réduction ou le numéro d'article d'adhésion, puis sélectionnez **Appliquer**. Une coche verte s'affiche si la réduction fonctionne et calcule le solde restant. Si le code de réduction ou l'article d'adhésion ne s'applique pas, vous ne pourrez pas l'ajouter. | | --- | --- | | **Montant ($)** | Cela vous permet de définir un montant exact à déduire. ROLLER calculera le solde restant en conséquence | | **Pourcentage (%)** | Cela vous permet de définir un pourcentage compris entre 1 et 100 %. Si vous le définissez à 100 %, la réservation sera offerte. ROLLER calcule le solde restant en conséquence. | ## Afficher les codes de réduction appliqués à une réservation Le code de réduction appliqué à la réservation apparaîtra sous la ligne **Réductions** de la réservation dans Venue Manager. Si un code de réduction configuré (paramétré dans **Produits** > **Codes de** **réduction**) a été appliqué, le nom du code et le montant de la réduction seront affichés. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11945130410383.png) ## Afficher les réductions d'adhésion appliquées Le nom du membre s'affiche si la réduction appliquée est une réduction d'adhésion. Sélectionner le nom du membre ouvre l'onglet des articles de la réservation d'adhésion, où vous pouvez consulter le nom du produit d'adhésion et le numéro d'adhésion/d'article. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11945067782543.png) ## Supprimer une réduction - Depuis Venue Manager, [recherchez et sélectionnez la réservation.](/v1/docs/fr/search-for-bookings-guests-or-members-from-venue-manager) - Sélectionnez l'onglet **Commande** de la réservation. - Sélectionnez l'icône de corbeille à côté d'une réduction pour la supprimer. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/11945053721999.png) ## Ajouter des réductions à une réservation passée Des restrictions s'appliquent lorsque le personnel modifie une réservation passée. Pour en savoir plus sur la modification des restrictions de réservation, consultez le guide [Restreindre les modifications de réservations passées](/v1/docs/fr/restrict-past-booking-modifications).