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title: "Assigner des membres du personnel aux réservations"
slug: "assign-staff-members-to-bookings"
updated: 2026-07-28T01:02:29Z
published: 2026-07-28T01:02:29Z
canonical: "mysupport.roller.software/assign-staff-members-to-bookings"
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# Assigner des membres du personnel aux réservations

Gérez et coordonnez les réservations, groupes, événements et les membres du personnel chargés de les organiser efficacement. Ce guide vous explique comment assigner un membre du personnel à une réservation.

## Quand l'utiliser

Assignez un membre du personnel à un rôle, par exemple celui d'hôte de réservation (hôte de groupe) pour une réservation.

- L'assignation d'un hôte de groupe vous permet de suivre quel hôte est responsable de chaque groupe grâce aux feuilles de route imprimées. [En savoir plus](/v1/docs/fr/streamline-operations-with-run-sheets)
- Vous pouvez également consulter et comparer les performances des hôtes depuis le tableau de bord **Score GX Guest Insights**. [En savoir plus](/v1/docs/fr/use-the-guest-insights-dashboard)
- Par ailleurs, vous pouvez configurer les pourboires pour les réservations de groupe afin qu'ils soient automatiquement attribués à l'hôte de groupe assigné. [En savoir plus](/v1/docs/fr/manage-global-pos-device-settings-from-venue-manager)

## Assigner des membres du personnel aux réservations

1. Depuis **Venue Manager**, [accédez à la réservation](/v1/docs/fr/search-for-bookings-guests-or-members-from-venue-manager) à laquelle vous souhaitez assigner un membre du personnel.
2. Sélectionnez **Assigner du personnel** en haut à droite.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'un des rôles suivants :
  - Responsable de la réservation
  - Hôte de réservation (ex. hôte de groupe)
  - Agent commercial
4. Sélectionnez le nom du membre du personnel dans la liste. Tous les [membres du personnel disposant d'un compte ROLLER](/v1/docs/fr/create-staff-members) apparaissent dans la liste.
5. Le nom et l'adresse e-mail du membre du personnel assigné sont ajoutés à l'onglet **Personnel** de la réservation.
6. Sélectionnez **Enregistrer**.

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