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title: "FAQ Bowling"
slug: "bowling-faqs"
updated: 2026-10-20T19:59:27Z
published: 2026-10-20T19:59:27Z
canonical: "mysupport.roller.software/bowling-faqs"
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> ## Documentation Index
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# FAQ Bowling

Ce guide répond à de nombreuses questions sur la configuration du bowling dans ROLLER.

> [!WARNING]
> Intégration ROLLER et QubicaAMF
> 
> Ce guide s'adresse aux établissements qui **n'utilisent pas l'intégration Conqueror X**. Si votre établissement utilise QubicaAMF pour gérer le bowling, il est recommandé d'activer l'intégration Conqueror X. Pour commencer, contactez votre responsable de succès client ou le [support ROLLER](/v1/docs/fr/contact-roller-support). Consultez le guide [Bowling avec ROLLER et QubicaAMF](/v1/docs/fr/bowling-with-roller-and-qubicaamf) pour en savoir plus.

**Pourquoi les pistes de bowling doivent-elles être des ressources à réservation unique ?**

Les pistes de bowling doivent être configurées comme des ressources à réservation unique, car un groupe a besoin d'un usage exclusif de la piste pendant toute la durée de la réservation.

**Plusieurs réservations peuvent-elles partager la même piste de bowling en même temps ?**

Non. Les pistes de bowling ne doivent pas être configurées comme des ressources à réservations multiples, car chaque réservation nécessite un usage exclusif de la piste.

**Dois-je créer un groupe de ressources pour les pistes de bowling ?**

C'est facultatif, mais recommandé pour organiser les pistes et simplifier la configuration des produits.

**Quelle est la différence entre le bowling en temps limité et le bowling par parties ?**

Les séances en temps limité ont une durée fixe, tandis que les séances par parties calculent la durée en fonction du nombre de parties et d'invités.

**Puis-je proposer à la fois le bowling en temps limité et le bowling par parties ?**

Oui. Vous pouvez créer des produits distincts pour chaque option et les proposer tous les deux dans vos canaux de vente.

**Quand dois-je utiliser des séances de bowling en temps limité ?**

Utilisez les séances en temps limité lorsque vous souhaitez des durées de séance prévisibles et un roulement régulier des pistes.

**Quand dois-je utiliser des séances de bowling par parties ?**

Utilisez les séances par parties lorsque vous souhaitez que la durée des séances s'adapte automatiquement en fonction de la taille du groupe et du nombre de parties.

**Puis-je créer différents types de billets pour les produits de bowling ?**

Oui. Vous pouvez ajouter des variantes de billets, comme une tarification adulte ou enfant, à vos produits de bowling.

**Que puis-je inclure dans un forfait bowling ?**

Vous pouvez inclure une séance de bowling ainsi que des articles comme de la nourriture, des boissons ou des articles à l'effigie du lieu.

**Les invités peuvent-ils choisir des articles dans un forfait bowling ?**

Oui. Vous pouvez proposer des inclusions fixes ou des ensembles d'options parmi lesquels les invités choisissent des articles lors de l'achat.

**Dois-je configurer d'autres produits avant de créer un forfait ?**

Oui. Vous devez d'abord configurer les produits de bowling, les articles de restauration et de boissons, ainsi que toutes les autres inclusions.

**Puis-je créer différentes versions d'un forfait bowling, par exemple Adulte ou Enfant ?**

Oui. Vous pouvez créer des variantes d'un forfait avec différentes inclusions ou options.

**Comment organiser les produits de bowling dans Commander en ligne ?**

Regroupez-les dans une section dédiée, utilisez des tags et réorganisez-les pour mettre en avant les produits clés et améliorer leur visibilité auprès des invités.

**Comment organiser les produits de bowling dans le POS ?**

Créez un menu dédié et organisez les produits pour que le personnel puisse accéder rapidement aux options les plus populaires.

**Comment fonctionne l'attribution des pistes dans ROLLER ?**

ROLLER attribue automatiquement une piste disponible lors d'une réservation et la réserve pour toute la durée de la séance.

**Que se passe-t-il si un groupe est trop grand pour une seule piste ?**

ROLLER attribue automatiquement des pistes supplémentaires et les associe à la même réservation.

**Plusieurs groupes peuvent-ils partager la même piste lors d'une séance ?**

Non. Chaque piste est réservée pour une seule réservation pendant une séance.

**À quoi sert la vue de capacité dans le POS ?**

La vue de capacité POS affiche la disponibilité des caisses en temps réel et permet au personnel de consulter, d'ajouter et de gérer les réservations pendant le service.

**Où le personnel doit-il gérer les réservations de bowling ?**

Utilisez Venue Manager pour les modifications détaillées et la planification, et le POS pour les actions sur site comme les enregistrements et les modifications rapides.

**Que se passe-t-il si je modifie une réservation de bowling ?**

Les modifications telles qu'augmenter le nombre d'invités ou déplacer les horaires de réservation dépendent de la disponibilité des pistes et peuvent nécessiter des pistes supplémentaires.