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title: "Tokenisation de carte et numéros de carte de crédit dans Venue Manager"
slug: "card-tokenization-and-credit-card-numbers-in-venue-manager"
updated: 2026-09-24T07:49:09Z
published: 2026-09-24T07:49:09Z
canonical: "mysupport.roller.software/card-tokenization-and-credit-card-numbers-in-venue-manager"
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# Tokenisation de carte et numéros de carte de crédit dans Venue Manager

La tokenisation de carte de crédit est un processus qui remplace les données sensibles du titulaire de carte d'un invité par un numéro généré aléatoirement. Ce numéro de substitution est appelé le token. ROLLER Payments conserve les données sensibles de la carte et le token est utilisé pour identifier cette carte lors du traitement d'un paiement.

Il s'agit d'un **comportement attendu** et d'une pratique standard de sécurité des paiements. La tokenisation n'indique **pas** une erreur ou un problème avec le paiement.

Le changement de numéro de carte n'est pas contrôlé ni généré par ROLLER. Cela provient de la banque ou du fournisseur de portefeuille numérique de l'invité, dans le cadre de leur processus de sécurité et de tokenisation.

ROLLER reçoit simplement la confirmation de paiement du processeur une fois la transaction approuvée.

## Pourquoi la carte d'un invité peut apparaître tokenisée

La carte d'un invité peut afficher un numéro différent en raison de pratiques de sécurité courantes, notamment :

- **Portefeuilles numériques** : Apple Pay, Google Pay ou d'autres portefeuilles numériques génèrent un numéro de carte virtuel pour renforcer la sécurité. L'établissement via ROLLER (commerçant) voit ce numéro virtuel, et non le numéro de carte réel.
- **Cartes d'entreprise ou cartes partagées** : Dans certaines configurations professionnelles ou organisationnelles, les transactions peuvent être acheminées via des numéros de carte partagés ou attribués à un service.
- **Cartes virtuelles** : Certaines banques ou certains services émettent des numéros de carte virtuels pour les achats en ligne ou pour renforcer la sécurité. Ceux-ci apparaissent également différemment sur les reçus ou les relevés.
- **Remplacement de carte** : Si la carte a été récemment remplacée ou mise à jour, le numéro peut ne pas correspondre aux transactions précédentes encore en cours de traitement sous l'ancien numéro.