--- title: "Configurer les adhésions et les pass du portefeuille numérique" slug: "configure-digital-wallet-memberships-and-passes" updated: 2026-07-28T01:02:57Z published: 2026-07-28T01:02:57Z canonical: "mysupport.roller.software/configure-digital-wallet-memberships-and-passes" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurer les adhésions et les pass du portefeuille numérique Améliorez l'expérience d'échange de vos invités dans votre établissement grâce aux caisses progressives, en leur permettant d'échanger leurs adhésions et leurs pass via l'application de portefeuille numérique de leur smartphone. Vos invités peuvent désormais stocker leurs adhésions et leurs pass de manière numérique dans leur portefeuille Google ou Apple, pour un échange rapide et fluide dans votre établissement. Cet article explique comment configurer et personnaliser l'image de marque de vos pass numériques, disponibles dans le portefeuille du smartphone de vos invités. > [!NOTE] > Pour utiliser cette fonctionnalité, votre établissement doit utiliser les caisses progressives de ROLLER. Consultez le guide [Bienvenue dans les caisses progressives](/v1/docs/fr/welcome-to-progressive-checkouts) pour en savoir plus. ## Pourquoi utiliser les portefeuilles numériques Les portefeuilles numériques sont de plus en plus populaires chez les utilisateurs de téléphones mobiles Apple et Android, car ils permettent aux invités de sauvegarder leurs pass et adhésions de manière pratique et sécurisée, sans avoir à parcourir d'anciens e-mails pour retrouver ces informations. Pour les établissements, configurer des pass et des adhésions dans un portefeuille numérique permet d'accélérer le processus d'échange de billets, de réduire les temps d'attente aux points d'entrée et d'améliorer l'expérience globale des invités. > [!WARNING] > Cette fonctionnalité est automatiquement activée pour tous les établissements utilisant les caisses progressives. ## Configurer vos adhésions et vos pass pour les portefeuilles numériques Lorsque cette fonctionnalité est activée, vous avez la possibilité de configurer la façon dont les adhésions et les pass de votre établissement s'affichent dans le portefeuille numérique de vos invités. Pour commencer, depuis **Venue Manager** chargez le logo de votre marque pour les pass Apple et Google dans les paramètres de design. Vous pouvez ensuite personnaliser l'apparence des pass dans les paramètres de caisse. Consultez le guide ci-dessous pour savoir comment procéder. ### Ajouter les logos du portefeuille dans les paramètres de marque et d'apparence Ajoutez un logo dédié pour le portefeuille Apple et le portefeuille Google dans les **paramètres** de **Marque et apparence**. Nous recommandons d'utiliser des fichiers .png avec un arrière-plan transparent pour de meilleurs résultats. 1. Accédez à **Paramètres > Design > Marque et apparence** 2. Accédez à la section **Images de l'application** 3. Sélectionnez **Charger un fichier** pour importer un logo .png dans la section Logo du portefeuille Apple. La taille recommandée pour cet emplacement est de 300 x 150 px (rectangulaire, paysage). 4. Sélectionnez **Charger un fichier** pour importer un logo .png dans la section Logo du portefeuille Google. La taille recommandée est une image carrée d'au moins 660 x 660 px. 5. Sélectionnez **Enregistrer**. ![CleanShot 2025-11-03 at 11.26.03@2x.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14221822808079.png) ### Configurer la mise en page du portefeuille dans les paramètres du commander Pour personnaliser la mise en page et les options de conception des pass pour le portefeuille Google et Apple, rendez-vous dans les **paramètres du** **commander Progressive**. 1. Accédez à **Applications > Caisses progressives > Paramètres** 2. Sélectionnez l'onglet **Ajouter au portefeuille** en haut de la page 3. Vous verrez ici un aperçu de ce à quoi ressemblent les pass pour le portefeuille Apple et Google 4. Configurez la couleur d'arrière-plan souhaitée dans Couleur du billet. Saisissez un code hexadécimal ou utilisez le curseur pour effectuer votre sélection. 5. Pour les pass Apple, vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer le nom de l'établissement sur le pass. Vous souhaiterez peut-être désactiver cette option si votre logo contient déjà le nom de l'établissement. 6. Pour les pass Apple, vous pouvez également activer ou désactiver l'affichage de l'image d'arrière-plan du commander (définie dans les paramètres de marque et d'apparence) sur le pass. 7. Pour les pass Google, vous pouvez également activer ou désactiver l'affichage de l'image d'arrière-plan du commander (définie dans les paramètres de marque et d'apparence) sur le pass. 8. Sélectionnez **Enregistrer**. ![CleanShot 2025-11-03 at 13.15.53@2x.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14221830807183.png) ## Billets numériques détaillés Par défaut, lorsque des invités ajoutent des adhésions et des pass à leurs portefeuilles numériques, tous les pass d'une réservation sont regroupés sous un seul code-barres (les adhésions restent séparées). Par exemple, si un invité effectue une réservation et achète 2 pass adultes pour le lendemain, puis ajoute cette réservation à son portefeuille numérique, il ne verra qu'un seul billet dans son portefeuille numérique pour les deux pass, avec un seul code-barres à scanner à l'établissement. Mais si vous souhaitez donner à vos invités la possibilité de créer des billets numériques individuels dans leur portefeuille pour chaque pass de leur réservation, cochez la case **Billets numériques détaillés**. Cela signifie que, pour l'exemple ci-dessus, deux billets numériques de portefeuille seront créés, chacun avec un code-barres distinct pouvant être scanné séparément. > [!NOTE] > C'est une excellente option pour les établissements qui utilisent des portiques d'entrée ou qui ont besoin de scanner des billets individuels à l'entrée. ![CleanShot 2025-11-03 at 13.16.29@2x.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14221822809359.png) > [!WARNING] > Pour les utilisateurs d'**Apple Wallet**, un **maximum de 10 éléments de portefeuille** peut être créé à la fois. Cela signifie que tous les pass individuels ne s'afficheront pas dans un Apple Wallet pour les réservations comportant plus de 10 pass individuels. ### Désactiver les portefeuilles numériques Depuis cet écran, vous pouvez également **désactiver l'ajout au portefeuille** en cochant la case si vous ne souhaitez pas que vos invités disposent de cette option. Sélectionnez **Enregistrer**. ![CleanShot 2025-11-03 at 13.16.53@2x.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/14221822809615.png) ## Puis-je modifier le logo affiché sur mes adhésions et pass numériques ? > [!WARNING] > Oui, mais sachez qu'il s'agit d'une modification globale qui affectera toutes les instances de votre logo. Pour remplacer le **logo**, vous devrez le faire depuis les paramètres de marque et d'apparence de votre établissement. [En savoir plus](/v1/docs/fr/add-your-brand-logos-images-and-colors) ## Comment les invités peuvent-ils ajouter des adhésions et des pass à leurs portefeuilles numériques ? Les invités auront la possibilité d'ajouter leurs adhésions et leurs pass à leur portefeuille numérique de différentes façons, après avoir acheté une adhésion ou un pass en ligne. Après qu'un invité a acheté une adhésion (ou plusieurs adhésions), il pourra ajouter ce produit au portefeuille de son smartphone depuis la page de détails du billet d'adhésion dans le processus de commande. ![02_digital](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/7229293731215.png) > [!NOTE] > Si plusieurs adhésions sont achetées lors d'une même transaction, elles seront ajoutées au portefeuille numérique en tant qu'éléments distincts. Les invités pourront également ajouter leurs adhésions au portefeuille de leur smartphone depuis l'e-mail d'adhésion envoyé séparément lors de l'achat d'une adhésion. > [!NOTE] > Si une adhésion est achetée en même temps que d'autres billets, elle sera ajoutée au portefeuille séparément des autres billets. Après qu'un invité a acheté des pass, il peut les ajouter au portefeuille de son smartphone depuis l'écran de confirmation de réservation, ainsi que depuis la page de détails de la réservation dans le processus de commande. > [!NOTE] > Une fois que les invités ont ajouté leurs pass au portefeuille de leur smartphone, ils peuvent les partager avec les autres membres de leur groupe. Pour savoir comment procéder, consultez [le guide Google](https://support.google.com/wallet/answer/12060038?hl=en) et [le guide Apple](https://support.apple.com/en-au/111112). Enfin, les invités disposant de pass pourront également les ajouter au portefeuille de leur smartphone depuis leur e-mail de confirmation de réservation. > [!WARNING] > Le bouton **Ajouter au portefeuille** s'affichera en fonction de l'appareil utilisé par l'invité. Les invités ne pourront pas ajouter des adhésions et des pass à leurs portefeuilles numériques s'ils consultent la page depuis un ordinateur de bureau.