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title: "Créer un code de réduction Buy & Get"
slug: "create-a-buy-get-discount-code"
updated: 2026-09-24T07:49:01Z
published: 2026-09-24T07:49:01Z
canonical: "mysupport.roller.software/create-a-buy-get-discount-code"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Créer un code de réduction Buy & Get

Les offres Buy and Get sont un excellent moyen d'inciter vos invités à ajouter davantage d'articles à leur panier et à avoir le sentiment de débloquer une récompense. Utilisez-les pour proposer une offre « Achetez-en 2, obtenez-en 1 gratuit » ou un article à prix réduit lors de l'achat d'un produit spécifique.

Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment créer et personnaliser un code de réduction Buy and Get dans Venue Manager.

> [!NOTE]
> Les réductions basées sur un pourcentage, les offres multi-usages (ex. 2 pour 1) et les réductions à prix fixe **ne sont pas prises en charge pour les produits d'adhésion récurrents**. Pour appliquer une réduction sur le premier mois d'une adhésion récurrente, utilisez plutôt une [réduction à montant fixe](/v1/docs/fr/create-a-fixed-amount-discount-code).

## Créer une nouvelle réduction

1. Dans Venue Manager, accédez à **Produits** > **Codes de réduction** > **Créer un code de réduction**.
2. Donnez un nom à votre code de réduction pour l'identifier dans ROLLER.
3. Si vous créez une réduction pour le personnel, sélectionnez **Il s'agit d'une réduction réservée au personnel**.

## Configurer les détails

Sous **Type de réduction**, sélectionnez **Buy & Get**.

Les réductions Buy and Get **s'appliquent automatiquement à l'échelle dans le panier** (ex. une offre 2 pour 1 passe à 4 pour 2, puis à 8 pour 4 si l'invité ajoute le bon nombre de produits éligibles à son panier). Pour éviter cela, définissez une limite d'utilisation sur la réduction (voir la section **Options** **supplémentaires** ci-dessous).

1. **Acheter :** Sélectionnez le ou les produits et la quantité qu'un invité doit acheter pour bénéficier de la réduction. Dans la liste déroulante **S'applique à**, indiquez si vous souhaitez choisir **Des produits spécifiques** (sélectionnez des produits individuels dans la liste) ou **Des tags spécifiques** (appliquer à tous les produits avec 1 tag ou plus).
2. **Obtention :** choisissez la quantité et les produits que l'invité recevra dans le cadre de l'offre. S'il s'agit d'une offre identique (ex. Achetez-en un, obtenez-en un à 50 %), sélectionnez **Même variante de produit que « Achat »**.
3. Indiquez si la réduction est un pourcentage ou un montant fixe, puis saisissez le montant de la réduction applicable au produit **Obtention**. Par exemple, si le produit **Obtention** est gratuit, vous pouvez appliquer une réduction de 100 %.

![Détails de la réduction pour une promotion d'achat avec sélections de produits spécifiques.](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/CleanShot 2026-08-20 at 15.12.05@2x.png)

## Choisir comment générer le ou les code(s) de réduction

Sélectionnez une méthode pour créer des codes de réduction.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/16308164095375.png)

### Créer des codes personnalisés

Saisissez les codes manuellement ou générez-les automatiquement.

- **Saisie manuelle :** saisissez un code dans le champ et appuyez sur Entrée. Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 codes de cette façon. Pour supprimer un code, sélectionnez le X à côté de celui-ci.
- **Génération automatique :** sélectionnez **Générer** **un code** pour que ROLLER crée des codes uniques automatiquement. Générez-en autant que nécessaire.

### Téléverser des codes en masse

Créez en lot jusqu'à 200 000 codes (jusqu'à 10 Mo) à la fois à l'aide d'un fichier CSV.

1. Téléchargez le fichier suivant :

[](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/ROLLER Bulk Discount Code Upload - Please ensure each code is in a separate cell(2).csv)ROLLER Importation en masse de codes de réduction - Veillez à ce que chaque code soit dans une cellule distincte34 Byte[](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/ROLLER Bulk Discount Code Upload - Please ensure each code is in a separate cell(2).csv)
2. Ouvrez le fichier et remplacez les codes d'exemple par les vôtres (une colonne pour tous les codes de réduction).
3. Téléversez le fichier complété.

> [!NOTE]
> Les codes importés par CSV ne s'affichent pas individuellement — vous verrez le nombre total de codes et un bouton **Télécharger les codes actuels**. Pour les modifier, sélectionnez **Télécharger les codes actuels**, modifiez le fichier, puis importez-le à nouveau.

> [!WARNING]
> L'importation d'un nouveau CSV **remplace tous les codes existants** sur la réduction lors de l'enregistrement — il ne les complète pas. Commencez toujours par **Télécharger les codes actuels** et modifiez ce fichier, afin de ne pas supprimer des codes actifs dans une promotion.

### Émettre un code à l'achat

Laissez ROLLER créer automatiquement un code de réduction unique et l'envoyer aux invités lorsqu'ils achètent des produits spécifiques.

Lorsque vous sélectionnez cette option, les invités reçoivent deux e-mails après l'achat :

- Un [e-mail de confirmation de commande](/v1/docs/fr/send-an-order-confirmation-email-from-the-booking-in-venue-manager)
- Un [e-mail de réduction](/v1/docs/fr/customize-the-email-template-for-issued-discount-codes) contenant leur code de réduction unique

Sous **Produits**, choisissez quels produits déclenchent le code.

> [!NOTE]
> Les produits d'adhésion et les cartes-cadeaux n'apparaîtront pas comme option dans la liste des produits. De plus, l'option **URL de réduction partageable** ci-dessous n'est pas disponible pour les réductions configurées pour émettre des codes à l'achat.

Sélectionnez **Utiliser l'ID du billet comme code de réduction** si vous souhaitez que les invités utilisent leur ID de billet comme code. Ils ne peuvent l'utiliser que le jour même où ils ont acheté le billet. Si vous souhaitez que les invités l'utilisent un autre jour, laissez cette option désélectionnée — ROLLER générera un code unique à la place.

Activez **Imprimer la réduction sur le reçu** pour imprimer également le code émis sur le reçu PDV de l'invité — incluant un code QR, une date d'expiration et les instructions d'échange que vous ajoutez ci-dessous.

Sous **Canaux de vente**, choisissez quels canaux de vente doivent générer et émettre automatiquement le code de réduction au moment de l'achat. Ceci est distinct des endroits où le code peut être utilisé, que vous configurez plus tard sous **Canaux de vente** dans la section de disponibilité.

Sous **Ajouter des instructions d'échange**, décrivez quand et comment les invités peuvent utiliser leur réduction. Ce texte apparaît dans l'e-mail de réduction, sur le reçu imprimé et dans les autres détails d'échange.

> [!NOTE]
> L'impression de reçus fonctionne avec l'impression cloud et ROLLER Connect (service Windows et ROLLER Connect). Si l'option **Les reçus peuvent être envoyés par e-mail depuis le POS** est activée dans vos [paramètres POS globaux](/v1/docs/fr/manage-global-pos-device-settings-from-venue-manager), le code de réduction émis est également inclus dans le PDF du reçu envoyé par e-mail.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/16308170929807.png)

## Partager un lien de réduction avec les invités

> [!NOTE]
> Les URL de réduction partageables sont actuellement prises en charge avec les caisses progressives pleine page. Elles ne peuvent pas être utilisées avec les caisses superposées ou les caisses héritées. Si votre établissement utilise une caisse superposée, consultez [Appliquer automatiquement des codes de réduction dans la caisse superposée](/v1/docs/fr/automatically-apply-discount-codes-in-overlay-checkout), ce qui nécessite l'assistance d'un développeur.

Sélectionnez **URL de réduction partageable** pour générer un lien qui applique cette réduction automatiquement au moment de commander. Les invités n'ont pas besoin de saisir un code.

Sous **Ajouter des instructions d'échange**, saisissez le message que les invités verront lorsqu'ils ouvriront le lien de réduction. Décrivez à quoi s'applique la réduction et les éventuelles conditions à connaître. Vous pouvez mettre en forme votre message à l'aide de caractères gras, italiques, de listes ou de liens.

L'URL est prégénérée en utilisant la caisse par défaut de votre établissement et le premier code de réduction que vous avez créé. Pour modifier l'un ou l'autre, sélectionnez **Modifier l'URL :**

1. Choisissez la **Caisse de destination** — l'URL de la caisse où la réduction sera appliquée.
2. Choisissez le **Code de réduction** à utiliser — sélectionnez parmi vos codes configurés.
3. Copiez l'**URL de réduction partageable**.
4. Sélectionnez **Enregistrer** pour confirmer.

Vous pouvez également utiliser le **bouton de copie** situé à côté de l'URL sur la page principale pour la copier à tout moment. Partagez l'URL par e-mail, SMS ou campagnes pour envoyer les invités directement à la caisse avec la réduction déjà appliquée.

> [!NOTE]
> Vous pouvez créer plusieurs URLs partageables pour différentes pages Commander, et elles resteront toutes actives. Le sélecteur Commander génère le lien, il n'enregistre pas de paramètre, il se réinitialise donc sur votre URL Commander principal après l'enregistrement. Cela n'affecte aucun des liens que vous avez déjà créés.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/15889037620879.png)

## Définir la disponibilité

Sous **Disponibilité**, définissez quand la réduction peut être utilisée. Pour **Utilisation de la réduction** et **Dates de visite**, choisissez **En continu** ou **Plage de dates**.

### Utilisation de la réduction

Choisissez quand la réduction peut être utilisée — par exemple, utilisez-la avant le 31 janvier pour obtenir 2 achetés, 1 offert sur les pass de saut.

- Sélectionnez **En cours** pour rendre la réduction disponible à partir d'une date de début sans date de fin. Par exemple, un code valable à partir du 1er février sans date d'expiration.
- Sélectionnez **Plage de dates** pour limiter l'utilisation à des dates, jours de la semaine et heures spécifiques (séances uniquement). Par exemple, un code utilisable uniquement pendant une période de promotion de deux semaines.

### Dates de viétablissement

Contrôle les dates et heures auxquelles les invités doivent se rendre sur place pour bénéficier de la réduction — par exemple, visitez le vendredi avant 5 h de l'après-midi pour obtenir une chaussette de saut offerte avec chaque pass de saut acheté.

- Sélectionnez **En cours** pour autoriser les visites à partir d'une date de début sans date de fin. Par exemple, un code applicable à toute visite à partir du 1er mars.
- Sélectionnez **Plage de dates** pour limiter les visites à des dates, jours de la semaine et heures spécifiques (séances uniquement). Par exemple, un code applicable uniquement aux séances matinales en semaine en mars.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/15889540805263.png)

### Ajouter des plages de dates

Lorsque l'option Plage de dates est sélectionnée, vous pouvez créer autant de plages de dates que nécessaire — chacune avec ses propres jours et des créneaux horaires facultatifs. Pour ajouter une plage, sélectionnez **Ajouter de nouvelles dates**, puis :

1. Définissez la **Plage de dates** — les dates de début et de fin de cette période.
2. Sélectionnez les **Jours de la semaine** auxquels la réduction s'applique dans cette plage.
3. (Facultatif) Pour restreindre par heure de la journée, décochez **Toute la journée** pour chaque jour concerné et sélectionnez **+ Ajouter un créneau** pour ajouter un ou plusieurs créneaux horaires. Les créneaux horaires s'appliquent aux séances uniquement.
4. Sélectionnez **Enregistrer** pour confirmer la plage.

Sélectionnez à nouveau **+ Ajouter de nouvelles dates** pour ajouter une autre plage. Répétez jusqu'à avoir couvert toutes les plages de dates et les créneaux horaires dont vous avez besoin.

**Exemple**

Pour proposer une offre 2 achetés, 1 offert sur les pass de saut sur deux périodes distinctes :

|  | Paramètre |
| --- | --- |
| Utilisation de la réduction | En cours à partir du 1er févr |
| Dates de visite — plage 1 | 1 mars–31 mars, lun.–jeu., 11h–3h PM |
| Dates de visite — plage 2 | 1 sept.–30 sept., lun.–jeu., 11h–3h PM |

Avec cette configuration, les invités bénéficient de l'offre Achetez 2, obtenez 1 gratuit sur les pass de saut lorsqu'ils visitent du lundi au jeudi entre 11h et 3h PM en mars ou en septembre.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/15889053309071.png)

### Canaux de vente

Utilisez **Canaux de vente** pour choisir où la réduction peut être utilisée.

- Commander & API
- Borne libre-service
- PDV
- Venue Manager

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/15889102198159.png)

### Exiger un code PIN manager

Sélectionnez **Exiger un code PIN manager pour utiliser ce code en point de vente** afin d'exiger l'approbation d'un manager avant que la réduction puisse être appliquée en point de vente.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/15889086619023.png)

## Options supplémentaires

Appliquez des limites pour contrôler la fréquence d'utilisation des codes de réduction, afin de les aligner sur vos objectifs marketing et d'éviter les abus.

Vous pouvez créer un sentiment d'urgence en limitant les échanges, par exemple en rendant le code disponible uniquement pour les 10 premiers invités qui l'utilisent.

### Les limites d'utilisation des offres Achetez & Obtenez fonctionnent différemment

Au lieu de comptabiliser chaque article réduit individuellement, l'ensemble de la partie « Obtenez » de l'offre est traité comme une seule utilisation.

Par exemple, avec une offre « Achetez 4, obtenez 2 à 50 % de réduction » et une limite d'utilisation de 1x :

- L'invité n°1 achète 4 articles et en obtient 2 à 50 % de réduction — cela compte pour 1 utilisation.
- L'invité n°2 achète 8 articles — il *pourrait* bénéficier de 4 articles à 50 % de réduction, mais la limite de 1x plafonne la réduction à seulement 2 articles à 50 % de réduction

### Limiter les utilisations de la réduction

Sélectionnez **Limiter les utilisations de la réduction** pour définir un plafond sur le nombre de fois que le code peut être utilisé. Des limites d'utilisation doivent être configurées si vous souhaitez que la réduction s'applique à plus d'un produit éligible dans une même commande. Sans limite d'utilisation, la réduction s'applique par défaut à un seul produit dans le panier.

Pour limiter le nombre de fois que la réduction peut être utilisée, sélectionnez **Limiter les utilisations de la réduction**, puis définissez le nombre d'utilisations et choisissez un type de limite.

**Par code**

Définit le nombre de fois que le code peut être utilisé par l'ensemble de vos invités. Un code de pass de saut « Achetez 4, obtenez 1 gratuit » avec une limite de 200 signifie que l'offre peut être échangée 200 fois au total.

La réduction s'applique une fois par réservation.

- Sélectionnez **Inclure une règle de réservation** pour définir le nombre maximum d'articles de réservation auxquels la réduction peut s'appliquer au sein d'une même réservation. Saisissez le nombre d'utilisations — chaque article éligible dans la réservation compte comme une utilisation vers cette limite.
- Sélectionnez **Autoriser plusieurs utilisations dans la même réservation** pour permettre aux invités d'utiliser le même code plus d'une fois dans le cadre d'une seule réservation.

**Par code et par jour**

Fonctionne comme par code, mais limite le nombre de fois où le code peut être utilisé chaque jour, dans le respect des restrictions de date de réservation que vous avez définies.

**Par invité**

Limite chaque invité à une seule utilisation du code, l'empêchant de l'utiliser plus d'une fois.

Sélectionnez **Inclure une règle de réservation** pour définir le nombre maximum de fois qu'un invité peut utiliser le code pour les produits sélectionnés dans le cadre d'une seule réservation.

**Pour chaque produit sélectionné (quelle que soit la quantité achetée)**

Chaque transaction de réservation compte comme une utilisation du code lors de son application, quel que soit le nombre d'articles achetés.

- Une offre « Achetez 2, obtenez 1 gratuit » sur des pass de saut — un groupe achetant 4 billets éligibles à la fois compte comme 1 des 10 utilisations.
- Sélectionnez **Les codes ne peuvent être utilisés qu'une seule fois** pour limiter le code à une utilisation unique par invité, pour toujours.

**Sur l'ensemble des produits sélectionnés (la quantité achetée compte dans les utilisations)**

Chaque article de réservation éligible dans une réservation est comptabilisé comme une utilisation.

Une offre « Achetez 3, obtenez 1 gratuit » avec une limite de 5 utilisations — l'achat de 3 billets éligibles en une seule transaction compte comme 3 des 5 utilisations.

### Limiter à des segments de clients spécifiques

Restreignez les bénéficiaires de cette réduction en sélectionnant un ou plusieurs segments d'invités. La réduction s'applique uniquement aux invités qui correspondent aux segments sélectionnés et dont l'identité a été enregistrée au moment de l'achat. Consultez [Créer et gérer des segments d'invités](/v1/docs/fr/create-and-manage-guest-segments).

### Définir une réduction maximale par réservation

Sélectionnez **Définir une réduction maximale par réservation** pour plafonner la valeur totale de la réduction appliquée par réservation. Cela limite l'économie totale sur l'ensemble des articles éligibles dans une seule transaction.

## Vérifier et enregistrer la réduction

Vérifiez que le type de réduction, la disponibilité et les options supplémentaires sont correctement configurés avant d'enregistrer. Une fois que tout est en ordre, **enregistrez** la réduction pour l'activer pour vos invités.

## En savoir plus

Découvrez comment [appliquer un code de réduction à une réservation dans Venue Manager](/v1/docs/fr/add-or-remove-discounts-from-a-booking-in-venue-manager), ou [utiliser le code de réduction au POS.](/v1/docs/fr/sell-items-and-redeem-discounts-and-memberships-at-pos)

Les invités peuvent également utiliser la réduction pour les articles éligibles lors de leur achat via les caisses en ligne.