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title: "Comment ajouter des notes à une réservation ?"
slug: "how-do-i-add-notes-to-a-booking"
updated: 2026-09-24T07:49:11Z
published: 2026-09-24T07:49:11Z
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> ## Documentation Index
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# Comment ajouter des notes à une réservation ?

Ajoutez des notes à une réservation pour que votre équipe puisse consulter des informations importantes comme les demandes des invités, les besoins alimentaires, les instructions d'installation et bien plus encore.

## Deux types de notes

Il existe deux types de notes :

- **Notes de réservation :** visibles uniquement par le personnel dans Venue Manager.
- **Notes PDV :** visibles par le personnel aussi bien au PDV que dans Venue Manager.

Les deux types de notes se trouvent dans l'onglet **Détails** de la réservation, et vous pouvez les ajouter lors de la création ou de la modification d'une réservation.

## Ajouter des notes dans Venue Manager

1. Depuis Venue Manager, accédez à **Réservations** et ouvrez la réservation à laquelle vous souhaitez ajouter une note.
2. Sélectionnez l'onglet **Détails**.
3. Saisissez votre note dans le champ **Notes de réservation** ou **Notes PDV**.
4. Sélectionnez **Enregistrer**.

## Ajouter des notes au PDV

1. Depuis le PDV, recherchez et ouvrez la réservation.
2. Dans le panneau récapitulatif de la réservation, sélectionnez **Ajouter des notes**.
3. Saisissez votre note, puis enregistrez.

Les notes que vous ajoutez ici sont enregistrées en tant que notes PDV, elles apparaîtront donc également en regard de la réservation dans Venue Manager.

## Consulter les notes dans la grille des réservations

Vous pouvez consulter les notes dans la grille des réservations, ce qui est utile pour parcourir ou exporter des notes d'une réservation à l'autre.

1. Depuis Venue Manager, accédez à **Réservations** et sélectionnez **Toutes les réservations**.
2. Faites un clic droit sur la grille, puis sélectionnez les colonnes que vous souhaitez ajouter.
3. Ajoutez la colonne **Commentaires** pour afficher les notes de réservation, ou la colonne **Notes PDV** pour afficher les notes PDV.