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title: "Comment mettre à jour mon compte bancaire de versement ?"
slug: "how-do-i-update-my-payout-bank-account"
updated: 2026-09-24T07:53:34Z
published: 2026-09-24T07:53:34Z
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> ## Documentation Index
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# Comment mettre à jour mon compte bancaire de versement ?

## Problème

Vos informations bancaires dans ROLLER Payments sont obsolètes et vous devez mettre à jour votre compte.

## Solution

Soumettez vos nouvelles coordonnées bancaires via Venue Manager. Notre partenaire de traitement des paiements Adyen vérifiera les informations de votre compte via le [processus de connaissance du client (KYC)](/v1/docs/roller-payments-know-your-customer-kyc), ce qui prend généralement 2 à 5 jours ouvrables.

> [!NOTE]
> Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte bancaire associé à la fois avec ROLLER Payments.

Voici quelques conseils utiles pour soumettre votre demande :

- Assurez-vous que le nom de l'entreprise sur votre relevé bancaire correspond au nom légal de l'entreprise soumis lors de la vérification de votre entreprise.
- Le document bancaire que vous soumettez ne peut pas dater de plus de 12 mois.
- Vous ne pouvez pas soumettre un chèque vierge comme vérification.

> [!WARNING]
> Les soumissions incorrectes entraîneront des délais lors de l'ajout des nouvelles coordonnées bancaires dans ROLLER Payments. Assurez-vous d'avoir des documents et des informations à jour avant de soumettre.

## Mettez à jour vos coordonnées bancaires dans ROLLER Payments

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le compte bancaire sur lequel ROLLER Payments effectue les versements.

1. Depuis Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Intégrations** > **ROLLER Payments**.
2. Sélectionnez **Lancer la vérification**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12651766262415.png)
3. Sélectionnez **Accéder à la vérification d'identité**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12651766262927.png)
4. Sélectionnez le compte sous **Comptes bancaires de versement**
5. Mettez à jour les informations suivantes si nécessaire dans les champs du formulaire :
  1. Nom du titulaire (doit correspondre au **nom légal de l'entreprise** tel qu'indiqué lors de la vérification de l'entreprise)
  2. IBAN ou code de succursale et numéro de compte
  3. Code pays
  4. Code devise
6. Téléchargez un document justificatif ([voir les exigences et documents de vérification](/v1/docs/roller-payments-know-your-customer-kyc#h_01HHN94NYM0QB24PT4Q1A89629)).
7. Attendez que la validation KYC soit effectuée et que le compte soit vérifié. Ce processus prend généralement 2 à 5 jours ouvrables. Si [la vérification échoue, vous recevrez un e-mail expliquant la cause.](/v1/docs/roller-payments-know-your-customer-kyc#h_01HHN94NYMFA9YWDK8CPTECZWY)
8. Une fois que deux comptes bancaires sont vérifiés, sélectionnez l'ancien compte et cliquez sur **Supprimer**. Tous les versements futurs non encore initiés seront dirigés vers le nouveau compte bancaire.

> [!WARNING]
> Si vous souhaitez que votre nouveau compte serve également au paiement de votre abonnement ROLLER, consultez notre guide [de mise à jour du mode de paiement de l'abonnement ROLLER](/v1/docs/update-your-roller-subscription-payment-method).