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title: "Autorisations de l'établissement HQ par fonctionnalité"
slug: "hq-venue-permissions-by-feature"
updated: 2026-07-28T04:07:21Z
published: 2026-07-28T04:07:21Z
canonical: "mysupport.roller.software/hq-venue-permissions-by-feature"
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# Autorisations de l'établissement HQ par fonctionnalité

Avec un compte HQ centralisé, vous pouvez contrôler les fonctionnalités et les paramètres de produits que vos établissements gérés peuvent créer ou modifier. Vous bénéficiez ainsi d'une meilleure visibilité, d'une sécurité accrue et d'une cohérence de marque sur tous vos sites.

Les autorisations de l'établissement HQ vous permettent de décider ce qui peut être modifié au niveau de l'établissement et ce qui doit rester géré de façon centralisée. Ce guide explique les fonctionnalités spécifiques que vous pouvez contrôler et comment elles fonctionnent en pratique.

## Que sont les autorisations de l'établissement HQ ?

Les autorisations de l'établissement HQ définissent ce qu'un **compte d'établissement** peut faire. Elles diffèrent des autorisations du personnel, qui contrôlent ce à quoi un **utilisateur individuel** peut accéder dans Venue Manager.

- **Autorisations de l'établissement HQ** — déterminent si les établissements gérés peuvent modifier des produits, des modèles ou des rôles.
- **Autorisations des rôles du personnel** — déterminent les actions que les membres du personnel peuvent effectuer dans Venue Manager.

**Accéder aux autorisations de l'établissement :**

Dans votre compte HQ, depuis Venue Manager, accédez à Établissements > Autorisations.

1. Assignez des établissements à un groupe système (Toutes les autorisations ou Aucune autorisation) ou créez vos propres groupes d'autorisations personnalisés.
2. Appliquez des groupes aux établissements — toutes les modifications apportées à un groupe se propagent automatiquement à chaque établissement qui en fait partie.

Pour en savoir plus, consultez le guide [Créer et gérer les autorisations de l'établissement HQ](/v1/docs/fr/create-and-manage-hq-venue-permissions). Une fois les groupes en place, utilisez ce guide pour décider quelles fonctionnalités autoriser ou restreindre.

**Conseil de bonne pratique :**

- Lors de la configuration, gardez les autorisations de l'établissement légères afin de pouvoir tester, configurer et apporter des modifications rapidement.
- Une fois vos établissements ouverts et en activité, restreignez les autorisations conformément à vos processus opérationnels et à vos exigences de sécurité.
- Cela garantit la cohérence, protège les paramètres sensibles (par ex. les tarifs, les réductions) et réduit le risque de modifications accidentelles.

## Fonctionnalités que vous pouvez contrôler avec les autorisations de l'établissement

### Applications

**Peut créer des modèles:**

- **Modèles POS** – autorisez ou empêchez les établissements de créer leurs propres modèles POS, distincts des modèles HQ. [En savoir plus](/v1/docs/fr/create-and-manage-hq-pos-templates)
- **Commandes (en ligne & restauration) —** contrôlez si les établissements peuvent créer leurs propres commandes. [En savoir plus](/v1/docs/fr/create-and-manage-hq-venue-permissions)
- **Modèles de borne libre-service (SSK)** – autoriser ou empêcher les établissements de créer des modèles de borne. [En savoir plus](/v1/docs/fr/manage-hq-self-serve-kiosk-templates)

> [!NOTE]
> Maintenez ces paramètres verrouillés si vous souhaitez que tous les points de vente et bornes libre-service suivent un format standard.

### Personnel & rôles

**Peut créer des rôles personnalisés:**

- Autoriser ou empêcher les établissements de créer leurs propres [rôles personnalisés](/v1/docs/fr/create-and-manage-staff-roles-and-permissions) indépendamment des [rôles gérés par HQ](/v1/docs/fr/create-and-manage-hq-managed-roles).

> [!NOTE]
> Désactivez cette option si vous souhaitez que toutes les autorisations soient gérées de manière centralisée au niveau HQ pour un contrôle plus strict.

### Produits

Vous pouvez restreindre la capacité des établissements à modifier certains champs de produit. Les options disponibles dépendent du [type de produit](/v1/docs/fr/get-started-with-products) que vous avez créé.

Activez les options suivantes pour permettre aux établissements gérés de gérer les champs et options de produit suivants :

- **Peut modifier les noms** – noms du produit ou des variantes de billet.
- **Peut modifier les descriptions** – description courte, description complète et conditions générales & conditions.
- **Peut modifier les images** – miniatures du produit (commande en ligne et POS) et miniatures des variantes de billet (POS).
- **Peut modifier les prix** – prix du produit et des variantes de billet.
- **Peut modifier les paramètres des billets de séance** – limites d'achat et paramètres de billet de groupe pour les pass séance.
- **Peut modifier les variantes de forfait** – paramètres au sein des forfaits.
- **Peut modifier les paramètres des forfaits de groupe** – paramètres au sein des forfaits de groupe.
- **Modifier les variantes de stock** – quantité disponible et niveaux PAR, ainsi que dupliquer des variantes de stock pour une personnalisation locale.
- **Peut modifier les paramètres de carte-cadeau** - paramètres au sein des cartes-cadeaux.
- **Peut modifier les paramètres d'adhésion** - paramètres au sein des adhésions.
- **Peut modifier les paramètres des modules complémentaires de groupe** - paramètres au sein des modules complémentaires de groupe
- **Peut gérer les options avancées de billet** - paramètres avancés tels que les rapports, les images et les remplacements de période de vente
- **Peut gérer la taxe sur les produits** - paramètres de taxe au niveau du produit et du billet dans la configuration du produit
- **Peut gérer la disponibilité à la vente des produits** - paramètres de disponibilité à la vente dans la configuration du produit
- **Peut gérer les options supplémentaires du produit** - modules complémentaires (vente incitative), formulaires et exigences minimales d'achat

## Documents

Activez les options suivantes pour permettre aux établissements gérés de personnaliser les accords et formulaires localisés :

- **Peut modifier l'accord de réservation -** peut personnaliser l'accord de réservation de l'établissement pour les produits d'adhésion
- **Peut modifier les formulaires -** peut créer et modifier des formulaires localisés pour collecter les informations des invités
- **Peut modifier la décharge de responsabilité -** peut personnaliser l'accord de décharge de responsabilité de l'établissement pour le conformer aux réglementations locales

## Scénarios courants

- **Tarification** – verrouillez les tarifs si vous souhaitez que tous les établissements soient alignés pour la cohérence de la marque ou les promotions. Autorisez les modifications locales si les établissements ont besoin de flexibilité pour leur marché.
- **Modèles POS et de borne libre-service** – verrouillez-les pour garantir une expérience invité cohérente. Autorisez les modifications locales si les menus varient considérablement d'un établissement à l'autre.
- **Rôles personnalisés** – verrouillez-les pour standardiser les autorisations du personnel. Autorisez si chaque établissement a des besoins opérationnels spécifiques.
- **Images et descriptions** – verrouillez-les pour protéger l'image de marque et les messages. Autorisez les établissements à organiser des événements uniques nécessitant un contenu personnalisé.
- **Variantes de stock** – autorisez généralement, car les niveaux de stock et la gestion des stocks sont propres à chaque établissement.

## FAQs

**Pourquoi les autorisations d'établissement sont-elles importantes ?**

Elles contribuent à garantir la cohérence entre tous les établissements gérés. En limitant ce qui peut être modifié localement, vous maintenez les standards de la marque et réduisez le risque d'erreurs.

**Que se passe-t-il lorsqu'une autorisation est désactivée ?**

Le champ ou la fonctionnalité s'affiche toujours dans le compte de l'établissement, mais il apparaît **grisé** et ne peut pas être modifié. Par exemple, si les descriptions sont verrouillées, le personnel de l'établissement peut voir la description mais pas la modifier.

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