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title: "Fonctionnement des règles de tarification avec différents types de produits"
slug: "price-rules-product-types"
updated: 2026-10-13T23:13:17Z
published: 2026-10-13T23:13:17Z
canonical: "mysupport.roller.software/price-rules-product-types"
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> ## Documentation Index
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# Fonctionnement des règles de tarification avec différents types de produits

Les règles de tarification ajustent automatiquement vos prix en fonction de la quantité, de l'heure de la journée, du délai de réservation ou du taux de remplissage d'une séance. Les pass séance prennent en charge tous les types de règles, mais les autres types de produits ont des restrictions spécifiques selon leur configuration.

> [!NOTE]
> Pour créer ou gérer des règles de tarification, le personnel doit disposer des autorisations **Peut modifier les produits** et **Peut gérer les règles de tarification**.

## Quels produits chaque type de règle prend en charge

| Type de règle | Pass de séance | Pass standard1 | Forfait | Forfait groupe |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| [Basé sur la quantité](/v1/docs/fr/create-a-quantity-based-price-rule) | Oui | Oui | Oui, pass unique uniquement | Non |
| [Basé sur le temps](/v1/docs/fr/create-a-time-based-price-rule) | Oui | Oui, par jour uniquement | Oui, pass unique uniquement | Oui |
| [Réservation anticipée](/v1/docs/fr/create-an-early-bird-price-rule) | Oui | Oui | Oui, pass unique uniquement | Oui |
| [Basée sur la capacité](/v1/docs/fr/create-a-capacity-based-price-rule) | Oui | Non | Oui, avec un pass séance | Oui |

- **Par jour uniquement :** Permet des variantes de prix selon le jour (ex. : semaine vs week-end). Les pass standard ne prennent pas en charge la tarification par heure de la journée (ex. : matin vs après-midi), car ils n'ont pas d'heure de début fixe.
- **Pass unique uniquement :** S'applique aux forfaits contenant un seul pass standard ou pass séance, la tarification par niveau fixant le prix de ce pass. Si vous utilisez une règle basée sur la capacité, il doit s'agir d'un pass séance.
- **Forfaits et forfaits de groupe :** La tarification par niveau s'applique strictement au pass ou au billet de groupe. Les inclusions supplémentaires (ex. : nourriture, boissons, marchandises) restent au même prix pour tous les niveaux.
- **Combinaisons non prises en charge (« Non ») :** Un type de règle ne peut pas être utilisé si les mécaniques du produit l'empêchent. Par exemple, les forfaits groupe sont vendus en bundle unique (pas de billets individuels à comptabiliser pour les règles de quantité), et les pass standard n'ont pas de séances planifiées (rien à mesurer en termes de capacité de séance).

## Configurations de produits non prises en charge

Les règles de tarification ne peuvent pas être appliquées à :

- Pass récurrents
- Adhésions
- Produits multi-pass
- Stock et marchandises (ex. : nourriture, boissons, articles de vente au détail)
- Cartes-cadeaux

Les règles de tarification ne s'appliquent pas si la configuration de votre produit inclut l'un des éléments suivants :

- **Variantes de billets de groupe sur les règles basées sur la quantité :** Les variantes dont le tarif est fixé en tant que bundle unique (ex. : « 4 entrées ») ne peuvent pas être comptabilisées par billet individuel. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(66).png)
- **Séances consécutives avec réduction :** Les règles de tarification ne peuvent pas être appliquées aux pass séance (ni aux forfaits contenant des pass séance) pour lesquels les séances consécutives sont activées. Si une règle de tarification est déjà appliquée, l'option des séances consécutives est désactivée automatiquement. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(65).png)
- **Ressources manquantes pour les règles de capacité :** Les règles basées sur la capacité nécessitent que les variantes de billets de pass séance aient des ressources assignées pour calculer le taux de remplissage. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(67).png)

## Une règle par produit

Un produit peut exécuter **une seule règle de tarification à la fois**, mais vous pouvez assigner la même règle à autant de produits que vous le souhaitez.

Choisissez la règle qui correspond à votre principal déclencheur de tarification : quantité, heure de la journée, délai de réservation ou taux de remplissage d'une séance. Vous pouvez changer de règle dès que votre stratégie évolue.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(63).png)

## Où s'appliquent les règles de tarification

- **Règles basées sur la quantité, l'heure et les réservations anticipées :** S'appliquent automatiquement sur tous les canaux de vente.
- **Règles basées sur la capacité :** Vous permettent de sélectionner des canaux spécifiques. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(68).png)

Pour plus d'informations sur les tarifs standard par canal et la gestion des modifications après réservation, consultez [Quels canaux de vente sont concernés par une règle de tarification](/v1/docs/fr/price-rules-sales-channels).

## Ce que contrôle HQ et ce que contrôle votre établissement

Pour les comptes multi-sites, le siège peut créer et gérer de manière centralisée tous les types de règles de tarification, y compris celles basées sur la capacité, afin de garantir une tarification cohérente entre les différents sites.

**Autorisations HQ & établissement**

- **Règles de tarification HQ :** Le personnel travaillant dans le compte HQ peut créer et gérer des règles applicables à l'ensemble du groupe pour tous les établissements.
- **Règles de tarification locales :** Le personnel travaillant dans un établissement géré peut créer et gérer des règles spécifiques à son établissement.
- **Verrouillage des règles HQ :** Les administrateurs HQ peuvent décocher **Peut modifier les règles de tarification sur les produits HQ** (**Établissements** *>* **Autorisations**) pour empêcher les établissements de modifier ou de supprimer les règles assignées par HQ. Voir [Créer et gérer les autorisations de l'établissement HQ](/v1/docs/fr/create-and-manage-hq-venue-permissions).

Le personnel doit disposer des autorisations **Peut modifier les produits** et **Peut gérer les règles de tarification** [autorisations](/v1/docs/fr/permissions-by-feature-and-role) dans le compte où il travaille.

| Paramètre | HQ | Établissement géré |
| --- | --- | --- |
| Niveaux et paramètres de règle dans une règle de tarification HQ | Crée et gère dans HQ | Lecture seule |
| Prix par palier pour chaque variante incluse dans un produit HQ | Définit les prix par défaut | Modifie localement |
| Dates d'un groupe de dates personnalisé (telles que les vacances scolaires, dans une règle temporelle) | Définit les dates. Peut sélectionner **Autoriser les établissements gérés à remplacer** sur n'importe quel groupe | Peut modifier les dates et les heures d'un groupe avec le remplacement activé. |
| Quelle règle s'applique à un produit | Peut le verrouiller par groupe de permissions d'établissement, en utilisant **Peut modifier les règles de tarification sur les produits HQ** | Peut choisir, sauf si le siège HQ l'a verrouillé. Lorsqu'il est verrouillé, le nom de la règle de tarification assignée par HQ s'affiche à la place de la liste déroulante **Règle de tarification**. |
| Règles de tarification locales sur les produits locaux | Non applicable | Peut les créer et les gérer |

Les **groupes de dates personnalisés** (tels que les vacances scolaires ou les jours fériés) dans une règle de tarification temporelle permettent aux établissements gérés d'ajuster les dates du planning uniquement si l'établissement HQ active explicitement le paramètre **Autoriser les établissements gérés à remplacer**. Si HQ désactive ce paramètre ultérieurement, les dates HQ d'origine écrasent toutes les modifications effectuées au niveau de l'établissement. Consultez [Créer une règle de tarification temporelle](/v1/docs/fr/create-a-time-based-price-rule).

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image(64).png)

**Trouver les règles HQ :** Les règles de tarification créées dans HQ apparaissent dans la liste des règles d'un établissement géré avec un libellé **HQ**. Depuis Venue Manager, accédez à **Produits > Règles de tarification > Toutes les règles.**

## FAQs

**Puis-je appliquer deux règles de tarification au même produit ?**

Non. Un produit utilise une seule règle à la fois.

**Puis-je modifier les niveaux d'une règle pendant qu'elle est appliquée à un produit ?**

Vous pouvez modifier les prix par palier d'un produit à tout moment. Pour modifier les niveaux, les plannings ou les délais de la règle elle-même, dissociez d'abord la règle de tous les produits qui l'utilisent.

**Les modifications d'une règle de tarification affectent-elles les réservations déjà enregistrées ?**

Non. Les modifications apportées à une règle ou à ses prix s'appliquent aux nouvelles réservations. Les réservations déjà enregistrées conservent le prix auquel elles ont été vendues.

**Comment les règles de tarification interagissent-elles avec les produits multi-pass ?**

Vous ne pouvez pas associer une règle de tarification à un produit multi-pass. De plus, lorsqu'un invité utilise un multi-pass pour une séance, le pass couvre l'intégralité du coût de cette visite. Aucuns frais supplémentaires ne leur seront facturés, même si la séance a atteint un niveau de tarification supérieur en raison d'une règle basée sur la capacité ou sur le temps.

**Les règles de tarification s'appliquent-elles lorsqu'un invité utilise une adhésion ?**

Cela dépend du type d'avantage d'adhésion utilisé :

- **Pass inclus (droits d'accès) :** Non. Lorsqu'un membre utilise un pass entièrement prépayé inclus dans son adhésion, il utilise simplement un droit d'accès existant. Il n'y a pas de nouvelle transaction, donc les règles de tarification ne s'appliquent pas.
- **Réductions pour les membres :** Oui. Si une adhésion accorde à un invité une réduction sur un nouvel achat (par exemple, 20 % de réduction sur les pass standard), la règle de tarification ajuste d'abord le prix de base du produit. La réduction liée à l'adhésion est ensuite calculée sur ce nouveau prix ajusté.

**Les invités peuvent-ils utiliser un code de réduction sur un produit auquel une règle de tarification est appliquée ?**

Oui, les règles de tarification et les codes de réduction peuvent être utilisés ensemble. La règle de tarification ajuste automatiquement le prix de base du produit en premier (par exemple, en appliquant un tarif heure creuse moins élevé). Si un invité ou un membre du personnel applique un code de réduction valide lors de la commande, la réduction est calculée sur le nouveau prix de base ajusté.

**En quoi les règles de tarification diffèrent-elles des codes de réduction ?**

Les règles de tarification sont automatisées et permanentes. Elles ajustent automatiquement le prix de base d'un produit en fonction des conditions que vous définissez (comme l'heure, le jour ou la taille du groupe). Les codes de réduction sont tactiques et ponctuels : ils nécessitent qu'un invité ou un membre du personnel applique manuellement un code lors du paiement, généralement pour des campagnes marketing ou des promotions spécifiques.