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title: "Recevoir des e-mails pour les nouvelles réservations"
slug: "receive-emails-for-new-bookings"
updated: 2026-07-28T04:07:24Z
published: 2026-07-28T04:07:24Z
canonical: "mysupport.roller.software/receive-emails-for-new-bookings"
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> ## Documentation Index
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# Recevoir des e-mails pour les nouvelles réservations

Restez informé des réservations de vos invités en configurant des notifications par e-mail envoyées à votre équipe chaque fois qu'un invité effectue un achat via la commande en ligne.

## Configurer l'adresse e-mail

Ces e-mails sont envoyés à l'**e-mail de notification de réservation** configuré dans les [paramètres de l'établissement](/v1/docs/fr/add-your-key-venue-settings). Pour saisir une adresse e-mail :

1. Dans Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Compte** > **Paramètres de l'établissement**.
2. Sélectionnez **Déverrouiller pour apporter des modifications**.
3. Faites défiler jusqu'à **Réservations & demandes** et saisissez l'adresse e-mail de notification de réservation que vous souhaitez utiliser.
4. Sélectionnez **Enregistrer**.

> [!NOTE]
> Si **aucune** adresse e-mail n'est configurée, aucun e-mail ne sera envoyé. Si un invité avec un [indicateur d'exclusion](/v1/docs/fr/guest-flags-and-banned-guest-alerts) effectue une réservation et qu'aucune adresse e-mail n'a été configurée, l'e-mail sera envoyé au [propriétaire du compte](/v1/docs/fr/add-your-key-venue-settings).

L'e-mail de notification de réservation inclura les informations suivantes :

- Les détails de la réservation
- Un lien vers la réservation de l'invité dans ROLLER
- Les éventuels [indicateurs ou exclusions](/v1/docs/fr/guest-flags-and-banned-guest-alerts) de l'invité
- Coordonnées de l'acheteur : nom, numéro de contact et e-mail
- Totaux de la réservation
- Date de réservation

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