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title: "Tableau de bord de vue d'ensemble des adhésions récurrentes"
slug: "recurring-membership-overview-dashboard"
updated: 2026-07-28T01:00:56Z
published: 2026-07-28T01:00:56Z
canonical: "mysupport.roller.software/recurring-membership-overview-dashboard"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tableau de bord de vue d'ensemble des adhésions récurrentes

Suivez les principales métriques de croissance pour améliorer l'acquisition et la fidélisation de vos membres. Ce tableau de bord offre une vue complète de vos données d'adhésions récurrentes, du nombre total de membres et de la valeur vie client au revenu net généré et aux ventes de nouvelles adhésions.

[Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/jrc1g9y7cb)

## Questions traitées

- Combien de membres récurrents actifs avons-nous actuellement ?
- Quel est le montant moyen facturé par membre ?
- Quelles sont nos facturations mensuelles prévisionnelles pour les adhésions ?
- Quelle est la part de facturation gagnée et perdue récemment ?
- Quelle est la durée moyenne des adhésions actives et terminées ?
- Comment le volume d'adhésions vendues influence-t-il notre revenu net mensuel ?

> [!NOTE]
> Ce tableau de bord affiche le revenu des adhésions récurrentes sous forme de revenu net, reflétant le revenu reconnu après déduction des taxes pour la période concernée. Les paiements initiaux pour les adhésions récurrentes sont reconnus comme revenu net au moment de l'achat, et chaque paiement récurrent ultérieur est reconnu à sa réception.

## Informations exploitables

- Suivez le nombre de vos membres actifs actuels.
- Surveillez le montant moyen facturé par membre pour comprendre son impact sur la valeur vie client et le revenu global.
- Obtenez une prévision de vos revenus mensuels attendus issus des adhésions.
- Identifiez les axes d'amélioration en surveillant les revenus gagnés et perdus.
- Suivez la durée moyenne des adhésions actives et terminées pour évaluer leur durée de vie.
- Déterminez l'impact des ventes mensuelles d'adhésions sur le revenu net mensuel.

## Accéder au tableau de bord

> [!NOTE]
> La [permission](/v1/docs/fr/permissions-by-feature-and-role) **Peut accéder à Analytics** est requise pour consulter les tableaux de bord et les rapports. Les rôles système Administrateur et Responsable ont cette permission activée par défaut.

1. Dans Venue Manager, accédez à **Analytics** > **Tableaux de bord**.
2. Recherchez et sélectionnez **Vue d'ensemble des adhésions récurrentes**.

## Métriques et calculs du tableau de bord

> [!NOTE]
> Passez en revue les métriques et les graphiques affichés dans le tableau de bord, puis consultez le tableau ci-dessous pour comprendre comment ils sont définis et calculés.

![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/9471941823247.png)

| Métriques | Description / Calcul |
| --- | --- |
| Membres récurrents actifs | Le nombre actuel de tous les membres avec un statut actif, avec les statuts d'adhésion actuels et en attente d'annulation, et toutes les fréquences de paiement. |
| Frais moyen par membre récurrent | Montant moyen payé par les membres actifs, avec les statuts d'adhésion actuels et en attente d'annulation, quelle que soit la fréquence des paiements récurrents. |
| Durée moyenne des adhésions actives | Cette métrique calcule la durée moyenne pendant laquelle les membres restent actifs, en tenant compte de ceux qui ont actuellement un statut d'adhésion en cours et une durée supérieure à 25 jours. |
| Durée moyenne des membres ayant terminé leur adhésion | - Cette métrique calcule la durée moyenne pendant laquelle les membres sont restés avant d'annuler leurs adhésions récurrentes. - Elle inclut les membres dont les paiements ont été refusés ou qui ont résilié leurs adhésions, mais ne prend en compte que ceux dont la durée d'adhésion est supérieure à 25 jours. |
| Facturation mensuelle prévue | - Une estimation des revenus nets des adhésions récurrentes du mois à venir pour les membres ayant un statut en cours. - Elle tient compte des différentes façons dont les membres peuvent payer (par exemple, à la semaine, au mois ou à l'année) et les ajuste pour une vue mensuelle. - Les paiements mensuels sont inclus tels quels, les paiements annuels sont divisés par 12 et les paiements hebdomadaires sont multipliés par 4,3. |
| Nouvelles facturations ajoutées (30 derniers jours) | Valeur des nouvelles facturations d'adhésions récurrentes en cours ajoutées au cours des 30 derniers jours, calculée en moyenne pour toutes les fréquences de paiement récurrent. |
| Facturations perdues (30 derniers jours) | Montant des revenus nets perdus sur les adhésions en cours au cours des 30 derniers jours, calculé en moyenne pour toutes les fréquences de paiement récurrent. |
| Performance des adhésions | Un graphique à barres comparant les revenus nets des adhésions au nombre d'adhésions vendues, montrant comment les variations des ventes d'adhésions peuvent avoir un impact sur les revenus générés. |

## Plage de dates fixe

Les filtres de dates ne sont pas inclus dans le tableau de bord. Consultez régulièrement ce rapport pour suivre l'état de santé récent de vos programmes d'adhésion récurrents.

> [!NOTE]
> Découvrez comment [interagir avec les données d'un tableau de bord et les télécharger.](/v1/docs/fr/view-and-interact-with-visual-dashboards-and-reports)

## FAQ

**Comment interpréter le graphique de performance des adhésions récurrentes ?**

Le graphique de performance des adhésions compare le revenu net mensuel récurrent reconnu (revenu brut moins la taxe exigible, conformément à la comptabilité d'exercice) au nombre d'adhésions récurrentes vendues, afin de vous aider à comprendre l'efficacité des ventes et les tendances de revenu net.

**Que signifie « membre récurrent actif » ?**

Un membre récurrent actif est une personne actuellement abonnée à l'adhésion, avec des paiements récurrents réguliers. Cela inclut les membres dont le statut est actif ou en attente d'annulation dans ROLLER.

**Comment les facturations mensuelles prévues sont-elles calculées ?**

Les facturations mensuelles sont calculées en ajustant les différentes fréquences de paiement afin d'obtenir un montant mensuel cohérent. Les paiements mensuels sont inclus tels quels, les paiements annuels sont divisés par 12 et les paiements hebdomadaires sont multipliés par 4,3.