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title: "ROLLER + Zen Global"
slug: "roller-zen-global"
updated: 2026-07-28T01:02:57Z
published: 2026-07-28T01:02:57Z
canonical: "mysupport.roller.software/roller-zen-global"
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> ## Documentation Index
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# ROLLER + Zen Global

Dans cet article, vous apprendrez exactement comment fonctionne l'intégration entre ROLLER et Zen Global, ainsi que les étapes à suivre pour la mettre en place.

## Comment fonctionne l'intégration

Chaque fois que des cartes-cadeaux sont achetées via ROLLER, un identifiant de carte-cadeau unique est généré avec un préfixe spécial qui le relie au compte Zen Global associé.

Une fois dans votre compte Zen Global, vous pouvez échanger des cartes-cadeaux ROLLER via Zen Global.

Cette intégration fonctionne dans un seul sens : les cartes-cadeaux créées dans ROLLER seront synchronisées avec Zen Global, mais les éléments créés dans Zen Global ne seront pas synchronisés avec ROLLER. Cela signifie que les rapports ROLLER ne doivent être utilisés que pour suivre les ventes de cartes-cadeaux. Tous les rapports d'échange doivent être effectués via Zen Global, car c'est là qu'ils sont traités.

## Mise en place de l'intégration entre ROLLER & Zen Global

1. [Contactez Zen Global](https://mail.google.com/mail/u/0/?view=cm&fs=1&tf=1&source=mailto&to=services@zenglobal.net) ([services@zenglobal.net](mailto:services@zenglobal.net)) et indiquez-leur que vous souhaitez intégrer ROLLER et que vous avez besoin d'obtenir une URL Web POS, un identifiant de site, une clé et un préfixe de carte-cadeau
2. Une fois ces informations obtenues, [soumettez une demande à ROLLER](/v1/docs/fr/contact-roller-support) et partagez ces informations afin que nous puissions mettre en place l'intégration
3. ROLLER vous informera une fois que votre compte aura été intégré, et toutes les cartes-cadeaux achetées via ROLLER à l'avenir seront automatiquement synchronisées avec Zen Global, prêtes pour l'échange

## Échanger des cartes-cadeaux ROLLER dans Zen Global

Si vous avez besoin d'aide pour échanger des cartes-cadeaux ROLLER dans Zen Global, veuillez [contacter Zen Global](https://mail.google.com/mail/u/0/?view=cm&fs=1&tf=1&source=mailto&to=services@zenglobal.net) ([services@zenglobal.net](mailto:services@zenglobal.net))

Si vous trouvez une carte-cadeau dans ROLLER mais qu'elle n'apparaît pas dans Zen Global, veuillez [soumettre une demande à ROLLER](/v1/docs/fr/contact-roller-support).