--- title: "Configurer et tester votre matériel PDV pour ROLLER" slug: "set-up-and-test-your-pos-hardware-for-roller" updated: 2026-08-10T12:25:56Z published: 2026-08-10T12:25:56Z canonical: "mysupport.roller.software/set-up-and-test-your-pos-hardware-for-roller" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurer et tester votre matériel PDV pour ROLLER Préparez vos ordinateurs POS, imprimantes et terminaux de paiement pour que ROLLER POS fonctionne de manière fiable. Suivez cette liste de contrôle pour configurer Windows, Chrome, les imprimantes et les appareils de paiement avant les tests finaux. > [!NOTE] > Toutes les étapes ci-dessous doivent être effectuées **avant** que le personnel ROLLER puisse vous aider à finaliser ou à résoudre les problèmes de configuration du poste de travail POS. Si certaines étapes ne s'appliquent pas à votre configuration spécifique, passez à l'étape suivante. ## Étape 1 : Connectez tout votre matériel Assurez-vous que l'ordinateur POS, l'imprimante de reçus, le clavier, la souris et le terminal de paiement sont correctement connectés. Cela inclut : - Ordinateur POS, connecté via un câble d'alimentation. - Imprimante de reçus, connectée via : - Câble USB ou Ethernet. Si vous utilisez la gestion de production pour gérer l'impression dans votre établissement, toutes les imprimantes doivent être connectées au réseau local via Ethernet ou WiFi (Ethernet recommandé) - RJ11 dans le tiroir-caisse - Câble d'alimentation - Clavier, connecté via USB - Souris, connectée via USB - Terminal de paiement, connecté via : - Réseau local via Ethernet / WiFi (terminaux ROLLER Connect) - USB, branché sur l'ordinateur (le cas échéant) > [!WARNING] > Assurez-vous que tous les appareils, imprimantes et terminaux sont également allumés et en fonctionnement pour que ROLLER puisse confirmer & résoudre les problèmes de configuration du poste de travail POS & du matériel. ## Étape 2 : Connectez-vous à l'ordinateur POS en tant qu'administrateur dans Windows Lors des tests de votre configuration, vous devrez être connecté à votre ordinateur POS en tant qu'administrateur dans Windows pour effectuer certaines tâches. Pour confirmer : 1. Sélectionnez le menu **Démarrer**. 2. Sélectionnez l'icône **Utilisateur**. 3. Sélectionnez **Modifier** **les paramètres du compte.** 4. Sous **Vos informations**, vous devriez voir votre nom d'utilisateur avec la mention **Administrateur.** > [!WARNING] > Si vous utilisez ROLLER Connect Legacy, vous devez également être connecté en tant qu'administrateur lorsque vous exécutez le POS dans votre établissement pour vous connecter aux imprimantes. Si vous utilisez la gestion de production ou le service Windows ROLLER Connect, cela n'est pas nécessaire. ## Étape 3 : Exécuter les mises à jour Windows sur les ordinateurs de vos stations POS Assurez-vous d'utiliser un [système d'exploitation Windows pris en charge](/v1/docs/fr/minimum-hardware-and-operating-requirements-for-roller) et qu'il est à jour. 1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez **Rechercher des mises à jour** et sélectionnez la meilleure correspondance. 2. Sélectionnez le bouton gris **Rechercher des mises à jour** et Windows lancera une vérification. Vous devez sélectionner **Rechercher des mises à jour** même si le message **Vous êtes à jour** s'affiche au premier chargement. 3. Le message **Mises à jour disponibles** s'affichera s'il y a des mises à jour à effectuer, et elles seront installées immédiatement. Cela peut prendre un certain temps. 4. Une fois les mises à jour terminées, vous devrez redémarrer l'ordinateur. Cela peut également prendre un certain temps. 5. Il peut y avoir d'autres mises à jour à effectuer ; répétez donc les étapes 1 à 4 jusqu'à obtenir le message **Vous êtes à jour** après avoir cliqué sur **Rechercher des mises à jour.** ## Étape 4 : Installer ScreenMeet sur les ordinateurs POS Installez ScreenMeet sur tous vos ordinateurs POS. Cela permet au personnel ROLLER d'accéder à distance à ces ordinateurs pour vous aider lors de la configuration et du dépannage. > [!NOTE] > To learn how to do this, see the guide [Download ScreenMeet to help us support you remotely](/v1/docs/fr/download-screenmeet-to-help-us-support-you-remotely). ## Étape 5 : Télécharger et configurer Google Chrome sur les ordinateurs de caisse ROLLER POS fonctionne avec le navigateur Google Chrome. Téléchargez & installez [Google Chrome](https://www.google.com/chrome/). Vérifiez ensuite que les paramètres suivants sont configurés. ### Définir Chrome comme navigateur par défaut sur tous les ordinateurs de caisse 1. Sélectionnez le menu **Démarrer**. 2. Saisissez **Applications par défaut.** 3. En bas, sous **Navigateur Web**, cliquez sur votre navigateur actuel (généralement Microsoft Edge). 4. Dans la fenêtre **Choisir une application**, cliquez sur **Google Chrome**. ### Désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles de Google Chrome 1. Copiez ce lien **chrome://settings/content/popups** & collez-le dans votre navigateur pour accéder aux paramètres **Fenêtres contextuelles & redirections** de Chrome. 2. Décochez **Bloqué (recommandé).** ### Supprimer le remplissage automatique de Chrome 1. Copiez ce lien **chrome://settings/autofill** & collez-le dans votre navigateur pour accéder aux paramètres de Chrome **Remplissage automatique** 2. Désactivez tous les paramètres de remplissage automatique pour **Mots de passe**, **Modes de paiement** et **Adresses et plus** en cliquant sur chacun individuellement ### Mettre en favoris les pages ROLLER essentielles Sélectionnez chaque lien ci-dessous, puis cliquez sur l'icône étoile dans votre navigateur pour les mettre en favoris. Connectez-vous à ROLLER pour chaque URL avant de l'ajouter aux favoris, sinon l'URL incorrecte sera enregistrée. - [ROLLER Launchpad](https://launchpad.roller.app/) - [Contact ROLLER support](/v1/docs/fr/contact-roller-support) - [PDV](https://pos.roller.app/) - [Bac à sable](https://play.roller.app/) ### Définir la page de démarrage pour ouvrir ROLLER POS 1. Copiez ce lien **chrome://settings/onStartup** dans votre navigateur pour accéder aux paramètres de page de démarrage de Chrome 2. Sélectionnez **Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages** 3. Ajoutez ce lien : [https://pos.roller.app/](https://pos.roller.app) ## Étape 6 : Configurer les ordinateurs POS Désactivez les paramètres de suspension sélective USB et définissez les paramètres de mise en veille sur Jamais : 1. Sélectionnez le menu **Démarrer** et saisissez **Modifier le mode de gestion de l'alimentation.** 2. Sélectionnez **Modifier le mode de gestion de l'alimentation.** 3. Définissez les quatre options des menus déroulants sur **Jamais.** 4. Sélectionnez **Modifier les paramètres d'alimentation avancés.** 5. Sélectionnez **Paramètres USB** pour développer, puis cliquez sur **Paramètre de suspension sélective USB.** 6. Désactivez **Sur batterie** et **Branché**, sélectionnez **Appliquer** puis **OK** pour enregistrer les modifications. ## Étape 7 : Désinstaller les logiciels inutilisés sur les ordinateurs POS 1. Sélectionnez le menu **Démarrer**. 2. Recherchez et sélectionnez **Ajouter ou supprimer des programmes.** 3. Recherchez les logiciels suivants et sélectionnez Désinstaller pour chacun d'eux : - Microsoft OneDrive - HP Client Security Manager - HP Client Access Manager - HP Support Assistant - Supprimez tout ancien logiciel POS ## Étape 8 : Nettoyer le bureau sur les ordinateurs POS 1. Supprimez les icônes inutilisées de votre bureau. 2. Désépinglez les icônes inutilisées de la barre des tâches en faisant un clic droit sur l'icône et en sélectionnant **Désépingler de la barre des tâches.** ## Étape 9 : Configurer les imprimantes pour les reçus, les bons de commande et les billets ### Pour l'impression avec la gestion de production Suivez le guide pour configurer la gestion de production afin d'imprimer des reçus, des bons de commande et des billets depuis votre POS. Consultez [Premiers pas avec la gestion de production (Bêta)](/v1/docs/fr/get-started-with-cloud-printing) ### Pour l'impression avec ROLLER Connect **Installer les pilotes d'imprimante** - Pour les imprimantes EPSON, consultez le guide [Imprimante thermique de reçus EPSON](/v1/docs/fr/install-an-epson-receipt-printer-roller-connect) pour obtenir de l'aide. Si vous utilisez une autre marque ou avez besoin d'aide, contactez votre support informatique. - Après avoir installé les pilotes, effectuez une impression de test. - Vérifiez que l' [imprimante de reçus est définie comme imprimante par défaut](https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-set-a-default-printer-in-windows-10-e10cf8b8-e596-b102-bf84-c41022b5036f#:~:text=To%20choose%20a%20default%20printer,default%20printer%20on%20your%20own.). **Automatiser l'ouverture du tiroir-caisse** Si vous utilisez ROLLER Connect, consultez le guide pour [configurer votre tiroir-caisse pour qu'il s'ouvre automatiquement](/v1/docs/fr/set-up-cash-drawers-to-open-automatically-roller-connect). **Télécharger et installer ROLLER Connect** Suivez les instructions pas à pas pour [télécharger et installer ROLLER Connect.](/v1/docs/fr/install-roller-connect) **Remarque : l'installation et la gestion de ROLLER Connect ne sont pas nécessaires si vous utilisez la gestion de production pour vos besoins d'impression.** ## Étape 10 : Configurer les terminaux de carte pour traiter les paiements par carte au POS Consultez le guide [Configuration du terminal de carte ROLLER Payments](/v1/docs/fr/set-up-roller-payments-terminals). Testez ensuite les paiements par carte en effectuant des paiements sans contact, par insertion et par glissement, ainsi que des remboursements. ## Étape 11 : Effectuer des tests et des vérifications du matériel sur chaque ordinateur POS Utilisez le guide [Tester votre configuration matérielle pour ROLLER POS](/v1/docs/fr/test-your-hardware-before-launching-roller-pos) pour vous assurer que tous vos appareils POS sont testés et prêts à être utilisés dans votre établissement. Connectez-vous à chaque appareil POS physique, puis effectuez une transaction test et un remboursement pour vous assurer que tout fonctionne correctement. - [Effectuer un paiement par carte](/v1/docs/fr/sell-items-and-redeem-discounts-and-memberships-at-pos) - [Rembourser une réservation](/v1/docs/fr/refund-bookings-from-pos)