--- title: "Testez votre matériel avant de lancer ROLLER POS" slug: "test-your-hardware-before-launching-roller-pos" updated: 2026-09-18T07:44:26Z published: 2026-09-18T07:44:26Z canonical: "mysupport.roller.software/test-your-hardware-before-launching-roller-pos" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Testez votre matériel avant de lancer ROLLER POS Assurez-vous que ROLLER POS est correctement configuré lorsque vous utilisez ROLLER Connect pour l'impression dans votre établissement. Si votre établissement utilise l'impression cloud, consultez le guide [Premiers pas avec l'impression cloud](/v1/docs/fr/get-started-with-cloud-printing). > [!WARNING] > Avant de commencer les tests, assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes décrites dans [préparer et vérifier votre matériel](/v1/docs/fr/set-up-and-test-your-pos-hardware-for-roller). ## Tester ROLLER Connect Vérifiez que ROLLER Connect fonctionne sur chaque terminal POS. **Comment tester :** Consultez le guide [Installer ROLLER Connect](/v1/docs/fr/install-roller-connect) pour connaître les étapes permettant de vérifier votre installation de ROLLER Connect **Résultats du test & étapes suivantes :** [Oui, ROLLER Connect est en cours d'exécution](/v1/docs/fr/test-your-hardware-before-launching-roller-pos#check-use-roller-print-service-is-enabled) Non, si ROLLER Connect ne fonctionne pas, consultez les étapes de dépannage ci-dessous : 1. Assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes à 100 % dans notre [guide d'installation de ROLLER Connect](/v1/docs/fr/install-roller-connect) 2. [Essayez de redémarrer ROLLER Connect si vous utilisez ROLLER Connect Legacy](/v1/docs/fr/restart-roller-connect-legacy) 3. Essayez d'éteindre & rallumer votre terminal POS​​ Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez encore des problèmes, veuillez [soumettre un ticket d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). ## Vérifiez que "utiliser le service d'impression ROLLER" est activé Assurez-vous que "utiliser le service d'impression ROLLER" est activé sur chaque terminal POS. **Comment tester :** Suivez les étapes **Vérifier le matériel POS & les paramètres de l'appareil** dans le guide [Dépannage de l'impression de reçus (ROLLER Connect)](/v1/docs/fr/receipt-printing-troubleshooting-roller-connect) pour vérifier si "utiliser le service d'impression ROLLER" est activé **Résultats du test & étapes suivantes :** [Oui, **utiliser le service d'impression ROLLER** est activé sur chaque terminal POS](/docs/fr/test-your-hardware-before-launching-roller-pos#h_01FY0JCW8M67HFFTP43JSGV5VN) Non, si vous ne savez pas comment l'activer sur chaque terminal POS, [suivez ces étapes pour activer le service d'impression ROLLER](/v1/docs/fr/receipt-printing-troubleshooting-roller-connect) Si vous ne savez pas comment modifier les profils des appareils POS, consultez le guide [Se connecter au POS.](/v1/docs/fr/log-in-to-pos) ## Tester l'impression de reçus Testez l'impression d'un reçu via ROLLER POS sur chaque appareil POS **Comment tester :** Suivez les étapes du guide [Configurer le POS pour imprimer des reçus (ROLLER Connect)](/v1/docs/fr/configure-pos-to-print-receipts-roller-connect) pour tester l'impression de reçus dans ROLLER POS **Résultats du test & étapes suivantes :** [Oui, je peux imprimer un reçu ROLLER POS sur chaque appareil POS sans qu'aucune fenêtre d'impression n'apparaisse](/docs/fr/test-your-hardware-before-launching-roller-pos#h_01FY0JDT79DT6YBP3DG79ETW1C) Non, si vous ne pouvez pas imprimer un reçu ou si une fenêtre d'impression s'affiche lors de l'impression via ROLLER POS, [consultez notre guide de dépannage pour l'impression de reçus](/v1/docs/fr/receipt-printing-troubleshooting-roller-connect). ## Tester l'ouverture du tiroir-caisse Vérifiez que votre tiroir-caisse s'ouvre à chaque impression de reçu. **Comment tester :** Suivez les étapes du guide [Configurer le POS pour imprimer des reçus (ROLLER Connect)](/v1/docs/fr/configure-pos-to-print-receipts-roller-connect) pour tester l'impression de reçus dans ROLLER POS & le tiroir-caisse devrait s'ouvrir automatiquement à l'impression d'un reçu. **Résultats du test et étapes suivantes :** [Oui, mon tiroir-caisse s'ouvre automatiquement à l'impression d'un reçu](/docs/fr/test-your-hardware-before-launching-roller-pos#h_01FY0JE2VAZ3R3W7MAQ3D8BKY3) Non, j'utilise une clé pour ouvrir mon tiroir-caisse Non, mon tiroir-caisse ne s'ouvre pas à l'impression d'un reçu alors qu'il est censé s'ouvrir automatiquement. Veuillez consulter notre [guide de dépannage du tiroir-caisse](/v1/docs/fr/cash-drawer-troubleshooting-roller-connect) ## Tester la lecture de codes-barres Vérifiez que votre lecteur de codes-barres 2D fonctionne correctement (le cas échéant). **Comment tester :** 1. [Dans le Bac à sable](https://play.roller.app/), achetez un billet en utilisant votre adresse e-mail afin de recevoir l'e-mail de confirmation. 2. [Ouvrez le POS du Bac à sable](https://pos.play.roller.app/#/bookings) pour essayer de scanner le billet dans le champ de recherche de réservation. **Résultats du test & étapes suivantes :** Oui, mon lecteur de codes-barres 2D scanne correctement les billets ROLLER & la réservation s'affiche dans le POS Non, si votre lecteur de codes-barres 2D ne parvient pas à scanner les billets ROLLER, essayez les étapes de dépannage suivantes : 1. Vérifiez que votre modèle de lecteur de codes-barres prend bien en charge la lecture de codes-barres 2D 2. Vérifiez qu'il est correctement connecté à votre station POS via USB 3. Essayez de débrancher le lecteur & de le rebrancher 4. [Ouvrez le Bloc-notes](https://www.isumsoft.com/windows-10/how-to-open-and-use-notepad-in-windows-10.html) & essayez de scanner un billet ROLLER dans le Bloc-notes Si vous avez réussi à scanner le billet dans le Bloc-notes et que vous rencontrez toujours des problèmes de scan, contactez l'[équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). Si vous ne pouvez pas scanner dans le Bloc-notes, le problème vient peut-être du lecteur lui-même.