--- title: "Nouveautés dans ROLLER : avril 2024" slug: "what-s-new-in-roller-april-2024" updated: 2026-07-28T01:00:56Z published: 2026-07-28T01:00:56Z canonical: "mysupport.roller.software/what-s-new-in-roller-april-2024" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nouveautés dans ROLLER : avril 2024 Ce mois-ci, nous avons de nouveaux produits et améliorations passionnants qui vont vous aider à développer votre activité, vous faire gagner du temps et améliorer l'expérience de vos invités. Transformez vos données en résultats concrets avec **ROLLER Analytics**, économisez encore plus de temps et d'argent grâce aux améliorations apportées aux **comptes en ligne**, optimisez vos opérations de restauration avec **l'intégration Fresh KDS de ROLLER** et profitez de **nouveaux modèles d'e-mails** pour automatiser vos communications avec vos invités. > [!NOTE] > Pour toutes les mises à jour et modifications de produits, consultez [notre journal des modifications](https://changelog.roller.app/). ## Analytique **Forfait : tous les forfaits ont accès à tous les tableaux de bord et rapports, à l'exception des forfaits hérités.** [En savoir plus](/v1/docs/fr/get-started-with-analytics) Nous sommes ravis d'annoncer le lancement d'Analytics, conçu en étroite collaboration avec vous. ### Nous avons écouté vos retours Vos retours ont mis en évidence que nos outils de reporting étaient trop axés sur les transactions individuelles, manquaient de visibilité sur les tendances et pouvaient être difficiles et chronophages à interpréter. Vous aviez besoin de métriques plus claires pour développer votre activité, sans les contraintes de la manipulation manuelle des données ni la dépendance à des outils externes. ### Qu'est-ce qu'Analytics ? Analytics est l'outil de business intelligence de référence de ROLLER, conçu pour transformer votre façon d'interagir avec les données de votre établissement et vous permettre de voir en un coup d'œil vos points forts et les axes d'amélioration. Grâce à des tableaux de bord et rapports visuels prêts à l'emploi, vous pouvez suivre les indicateurs de performance clés dans le temps, tels que le chiffre d'affaires net mensuel par canal de vente, la répartition par tranche d'âge des invités, les taux de rétention et la valeur à vie des membres, les heures de pointe, et bien plus encore, pour obtenir des informations exploitables et développer votre activité. ### Partenariat avec Google Nous nous sommes associés à Google pour intégrer Analytics directement dans ROLLER. Vous n'avez donc plus besoin de passer du temps à analyser manuellement des données ou à les exporter vers d'autres outils. Avec Analytics, vous avez une vue d'ensemble des performances de votre activité directement à portée de main. [Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/8fnfj6nkm3) ### En savoir plus [Premiers pas avec Analytics](/v1/docs/fr/get-started-with-analytics) ## Expérience de configuration des produits simplifiée **Forfait : disponible sur tous les forfaits ROLLER.** [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing/?_gl=1*1mmxlr8*_ga*MTc0MTczOTA5MC4xNzA0ODM3NDQ2*_ga_QFK5BRXC35*MTcxMjU1NjY2OS4xNDUuMS4xNzEyNTU3MjMxLjYwLjAuMA..) En harmonisant la façon dont vous configurez les produits entre les différents types de produits, nous avons simplifié leur création et leur gestion, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs de configuration. > [!NOTE] > Dans cette mise à jour, seule l'interface a été modifiée. ### Quoi de neuf ? - L'interface a été standardisée pour tous nos types de produits. - Des intitulés de sections, des libellés et des instructions plus clairs pour vous aider à configurer vos produits en toute confiance. - Il est désormais plus facile de nommer, décrire, télécharger des images de produits et classer les produits dans une section **Contenu** nouvellement étiquetée. Depuis cette section, vous pouvez également ajouter des étiquettes aux produits pour faciliter leur regroupement dans les [commandes en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout) ou les [commandes de restauration](/v1/docs/fr/prepare-for-mobile-food-beverage-f-b-ordering). - Une section **Détails** **du produit** dédiée aux attributs spécifiques du produit, tels que la durée, les ressources, les billets ou les variantes. - La section **Disponibilité** **des ventes** a été repensée pour faciliter la configuration de la disponibilité des produits. - L'accès direct aux **Options** **supplémentaires** fait gagner du temps et réduit le nombre de clics, avec un accès simplifié aux paramètres supplémentaires du produit. - Les instructions du produit ont été déplacées dans les **Options** **supplémentaires** et sont désormais intitulées **Instructions**. Regardez la vidéo pour voir à quoi ça ressemble ! Ou connectez-vous directement à ROLLER pour y jeter un œil. Depuis Venue Manager, accédez à **Produits**, sélectionnez un produit à modifier ou créez un nouveau produit. [Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/vudj9xr6b4) ### En savoir plus - [Créer et gérer vos produits](/v1/docs/fr/create-and-manage-your-products) - [Premiers pas avec les produits](/v1/docs/fr/get-started-with-products) ## Envoyer un rappel de réservation automatique aux invités [Bêta publique] **Forfait : Disponible avec un forfait Pro et supérieur.** [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing/?_gl=1*1mmxlr8*_ga*MTc0MTczOTA5MC4xNzA0ODM3NDQ2*_ga_QFK5BRXC35*MTcxMjU1NjY2OS4xNDUuMS4xNzEyNTU3MjMxLjYwLjAuMA..) Vos invités arrivent-ils à votre établissement sans avoir signé leurs décharges ou sans savoir quoi faire, provoquant des retards inutiles à l'entrée ? L'e-mail de rappel de réservation envoie des informations importantes sur la réservation, dans les jours précédant celle-ci, notamment les instructions du produit et un rappel pour signer les décharges. Cet e-mail vise à : - Accélérer les enregistrements - Réduire les absences - Réduisez les demandes de réservation et les confirmations de suivi > [!NOTE] > Vous pouvez activer l'e-mail de rappel de réservation pour les réservations contenant des achats de pass séance, de pass standard, de forfaits groupe et de forfaits. ### Comment participer à la bêta publique ? 1. Personnalisez le modèle d'e-mail selon vos besoins et vos processus. - Depuis Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Design** > **Modèles** **d'e-mail** > **E-mail de rappel de** **réservation**. - Ajustez le contenu, le ton et la langue selon vos besoins. 2. Activez l'e-mail de rappel de réservation pour chaque produit concerné et définissez le moment idéal pour l'envoyer. - Depuis les paramètres d'un produit, faites défiler jusqu'à **Options** **supplémentaires**. - Sélectionnez **Rappel de** **réservation**. - Sélectionnez le moment idéal pour l'envoi de l'e-mail avant la réservation (nombre de jours). - Sélectionnez **Enregistrer**. ![booking-reminder-email.gif](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/9598684309903.gif) ### En savoir plus - [Modèles d'e-mail pour les invités](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) - [Personnalisez vos modèles d'e-mail](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) ## Intégration Fresh KDS [Bêta] **Formule : disponible sur toutes les formules ROLLER.** [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing/?_gl=1*1mmxlr8*_ga*MTc0MTczOTA5MC4xNzA0ODM3NDQ2*_ga_QFK5BRXC35*MTcxMjU1NjY2OS4xNDUuMS4xNzEyNTU3MjMxLjYwLjAuMA..) La nouvelle **intégration Fresh KDS** sera bientôt disponible pour tous les clients ROLLER. Les établissements utilisent des systèmes d'affichage en cuisine (KDS) pour fluidifier la communication entre le personnel en salle et la cuisine, réduisant ainsi les erreurs de commande et améliorant l'efficacité. Ces systèmes affichent les commandes en temps réel, ce qui aide à prioriser les tâches et à gérer la charge de travail, permettant un service plus rapide et une meilleure satisfaction client. ### Quelles sont les nouveautés ? ROLLER s'intègre désormais à [Fresh KDS](https://www.fresh.technology/) (logiciel d'affichage en cuisine), pour que vous puissiez gérer les commandes de nourriture et de boissons sur un écran dans votre cuisine (en remplacement de l'impression de bons de commande). Lorsqu'un invité passe une commande via le point de vente POS ou la caisse mobile pour la restauration & boissons, au lieu d'imprimer un bon de commande, la commande est envoyée au dispositif KDS dans votre cuisine. Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir comment intégrer Fresh KDS avec ROLLER. [Embedded content](https://fast.wistia.com/embed/iframe/kftivq8u78) ### En savoir plus - [Intégrer Fresh KDS et configurer vos appareils](/v1/docs/fr/integrate-with-fresh-kds-and-configure-your-devices) ## Améliorations des comptes en ligne **Formule : disponible sur les formules Pro, Premium et Entreprise.** [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing/?_gl=1*1mmxlr8*_ga*MTc0MTczOTA5MC4xNzA0ODM3NDQ2*_ga_QFK5BRXC35*MTcxMjU1NjY2OS4xNDUuMS4xNzEyNTU3MjMxLjYwLjAuMA..) La fonctionnalité de comptes en ligne de ROLLER est là pour vous faire gagner du temps et réduire vos coûts opérationnels — et la bonne nouvelle, c'est qu'elle vient de s'améliorer encore davantage ! Ce mois-ci, il est encore plus facile pour les invités de s'inscrire et de créer un compte en ligne, ainsi que de modifier leurs réservations. ### Qu'est-ce qui a changé ? Plus les invités s'inscrivent et utilisent les comptes en ligne = plus de temps économisé et des coûts opérationnels réduits pour vous. Vous pouvez désormais inviter automatiquement les invités à créer un compte en ligne à la fin du processus de commande — simple ! Le bouton **Modifier la réservation** est maintenant plus grand, ce qui facilite encore la gestion des réservations par les invités. Les invités recevront désormais un e-mail lorsqu'ils modifient une réservation et lorsqu'une adhésion est en attente d'annulation. Vous pouvez personnaliser ces modèles d'e-mail depuis Venue Manager. Lisez le guide [Personnaliser vos modèles d'e-mail](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) pour en savoir plus. Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment configurer ces modifications dans Venue Manager. [Embedded content](https://fast.wistia.net/embed/iframe/dtttddohgy) ### En savoir plus - [Configurer les comptes en ligne dans les caisses progressives](/v1/docs/fr/configure-online-accounts-in-progressive-checkouts) - [Se connecter et utiliser les comptes en ligne](/v1/docs/fr/sign-in-and-use-online-accounts) - [Personnaliser vos modèles d'e-mail](/v1/docs/fr/customize-your-email-templates) ## Balisage pour les caisses progressives en ligne **Formule : disponible sur toutes les formules ROLLER.** [En savoir plus](https://www.roller.software/pricing/?_gl=1*1mmxlr8*_ga*MTc0MTczOTA5MC4xNzA0ODM3NDQ2*_ga_QFK5BRXC35*MTcxMjU1NjY2OS4xNDUuMS4xNzEyNTU3MjMxLjYwLjAuMA..) Un processus de commande simplifié et bien organisé peut améliorer les taux de conversion des achats. Les invités sont plus susceptibles de finaliser leur achat s'ils trouvent facilement les produits qu'ils souhaitent acheter, car le processus est rapide et simple ! Pour aider les invités à trouver rapidement les produits qu'ils souhaitent, vous pouvez désormais regrouper des produits similaires à l'aide de tags. ### Quelles sont les nouveautés ? Depuis Venue Manager, vous pouvez désormais ajouter des tags à vos produits lors du processus de configuration. Des produits similaires peuvent partager le même tag, ce qui les regroupe ensemble. Ensuite, lorsque vous créez une nouvelle section dans votre caisse en ligne, vous pouvez ajouter des produits par tag et chaque produit portant le même tag est ajouté à votre caisse (inutile de sélectionner les produits individuellement !). Encore mieux : lorsque vous ajoutez des produits à vos sections de caisse par tag, tout nouveau produit portant ce tag sera automatiquement ajouté à votre caisse. Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir comment configurer des tags pour vos caisses progressives. [Embedded content](https://fast.wistia.net/embed/iframe/s8yflii8vo) ### En savoir plus [Créer votre caisse en ligne](/v1/docs/fr/create-your-online-checkout)