--- title: "Nouveautés dans ROLLER : juillet 2026" slug: "what-s-new-in-roller-july-2026" updated: 2026-11-04T04:17:44Z published: 2026-11-04T04:17:44Z canonical: "mysupport.roller.software/what-s-new-in-roller-july-2026" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nouveautés dans ROLLER : juillet 2026 Fidélisez plus de membres grâce aux nouvelles options de pause et de récupération en cas d'annulation, activez vous-même les modes de paiement dans Venue Manager et trouvez des réponses plus rapidement dans le Centre d'aide repensé. Juillet apporte également un widget de commande pour les heures de séance, l'enregistrement et le reporting des pertes de stock, l'inscription à la fidélité intégrée à votre flux de décharge de responsabilité en ligne, ainsi qu'une série d'améliorations de l'API. > [!NOTE] > Testez les nouvelles fonctionnalités dans votre établissement bac à sable environ une semaine avant leur mise en ligne — voir ci-dessous ce qui est disponible. Vous ne savez pas comment accéder au bac à sable ? Le guide [ROLLER Playground](/v1/docs/fr/roller-playground) vous explique comment faire. Cette page présente les fonctionnalités nouvelles et améliorées avec des conseils de configuration, et est mise en ligne environ une semaine avant la version complète. Pour une vue d'ensemble complète — chaque modification, correctif et amélioration en coulisses ce mois-ci — consultez les [notes de version](/v1/docs/fr/what-s-new#release-notes), publiées peu après le jour de la mise en production. Nous apprenons constamment des établissements comme le vôtre. [Rejoignez notre panel de recherche](https://greatquestion.co/roller/MnSDolje) pour découvrir les nouvelles fonctionnalités en avant-première et partager vos retours afin de guider les améliorations futures. --- ## Trouvez des réponses plus rapidement dans le Centre d'aide ROLLER repensé Nous avons repensé le Centre d'aide pour vous aider à trouver des réponses plus rapidement. - **Posez une question, obtenez une réponse.** La recherche basée sur l'IA répond directement à vos questions depuis la barre de recherche, vous évitant ainsi de parcourir les articles. - **Obtenez l'essentiel rapidement.** Les résumés d'articles vous donnent l'essentiel en un coup d'œil. - **Parcourez par activité.** Les articles sont organisés par domaine produit, comme Tarification et promotions, Réservations et Capacité et Rapports et Analyses, afin que l'aide soit regroupée selon votre façon de gérer votre établissement. - **Restez informé des mises à jour produit.** Les dernières versions, mises à jour et journaux des modifications sont directement disponibles sur la page d'accueil. - **Obtenez de l'aide rapidement.** Le chat et les demandes d'assistance sont accessibles en un clic depuis n'importe quelle page. - **Bientôt disponible :** prise en charge de la langue française. Vos signets et liens enregistrés existants sont automatiquement redirigés vers leur nouvel emplacement. [Explorer le nouveau Centre d'aide](https://mysupport.roller.software/) --- ## Commandes et billets en ligne ### Éviter les suggestions de modules complémentaires en double lors de la commande > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Auparavant, si le même module complémentaire était associé à plusieurs produits, les invités qui ajoutaient plusieurs de ces produits à leur panier voyaient ce module complémentaire suggéré plusieurs fois. Désormais, vous pouvez configurer chaque module complémentaire pour qu'il n'apparaisse qu'une fois par jour dans la commande en ligne, quel que soit le nombre de produits dans le panier qui le partagent. Pour configurer cela, sélectionnez **Afficher le module complémentaire une fois par jour** dans les paramètres de commande du module complémentaire. ![Le paramètre Afficher le module complémentaire une fois par jour dans les paramètres de commande du module complémentaire d'un produit](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/screenshot-07_09,%2010_35_53%20AM.jpg) > [!NOTE] > Regardez le processus de configuration en action dans la démo interactive ci-dessous. [Démo interactive](https://app.supademo.com/embed/cmrcm9t4020i8qmo59ud88x2f?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > En savoir plus dans le guide [Limiter les suggestions de modules complémentaires à une fois par jour lors de la commande](/v1/docs/fr/limit-add-on-suggestions-to-once-per-day-in-checkout). --- ### Afficher les séances par disponibilité à l'aide d'un nouveau widget d'heures de séance dans la commande > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Les établissements vendant des produits similaires basés sur des séances, comme des escape rooms ou des salles de VR, peuvent désormais ajouter un nouveau panneau de disponibilité des séances sur la page d'accueil de la commande. Ce panneau affiche plusieurs produits et leurs horaires disponibles ensemble, afin que les invités puissent comparer les disponibilités sans avoir à cliquer sur chaque produit séparément. Par défaut, jusqu'à 6 horaires sont affichés, avec la possibilité d'en afficher davantage. Le widget respecte les règles de tarification et les paramètres de rupture de stock existants de chaque produit. La sélection d'un créneau horaire redirige vers ce produit avec le créneau présélectionné, permettant à l'invité de finaliser la réservation. > [!NOTE] > Par défaut, la sélection d'une autre date sur la page d'accueil redirige les invités vers la page du produit. Les établissements peuvent configurer le sélecteur de date pour que les invités restent sur la page d'accueil, ce qui est recommandé si vous utilisez le nouveau widget. Cette option n'est pas compatible avec les commandes en superposition. Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre gestionnaire de succès client ou l'[équipe d'assistance](/v1/docs/fr/contact-roller-support). Pour configurer ce widget de commande, effectuez les modifications dans vos paramètres de commande. ![Le widget de commande affichant les nouvelles heures de séance pour plusieurs produits et leurs heures de séance disponibles sur la page d'accueil](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/screenshot-07_09,%2010_31_58%20AM.jpg) > [!NOTE] > Regardez le processus de configuration en action dans la démo interactive ci-dessous. [Démo interactive](https://app.supademo.com/embed/cmrcmxkwg212gqmo5cro70jv6?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > En savoir plus dans le guide [Afficher un panneau de disponibilité des séances sur la page d'accueil de votre outil Commander (sur demande)](/v1/docs/fr/show-a-session-availability-panel-on-your-checkout-homepage-beta). --- ### Le nom de l'établissement s'affiche désormais dans les fenêtres de commande superposées > [!TIP] > **Plan :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Les établissements disposant de plusieurs sites peuvent désormais aider les invités à confirmer en un coup d'œil dans quel établissement ils effectuent leur réservation dans la fenêtre de commande superposée. Un libellé **Réservation pour [nom de l'établissement]** s'affiche en haut de la fenêtre de commande superposée et reste visible lorsque les invités font défiler la page. Cela permet d'éviter que les invités effectuent par erreur une réservation dans le mauvais établissement. Aucune configuration n'est requise et cette fonctionnalité est déployée pour tous les établissements utilisant des fenêtres de commande superposées. --- ## Alimentation & boissons ### Améliorations des types de stock pour une meilleure génération de rapports > [!TIP] > **Plan :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** En ligne Dans le cadre de notre dernière série d'améliorations de l'expérience alimentation et boissons de ROLLER, de nouvelles options ont été ajoutées en tant que types de stock afin de vous permettre de tirer davantage parti du nouveau rapport **Ventes de stock**. Dans les paramètres du produit en stock, utilisez le menu déroulant pour attribuer le type approprié aux produits en stock. Ces types sont répercutés dans le rapport sur les ventes de stock afin que vous puissiez comparer les performances de vos articles en stock et désormais effectuer des comparaisons entre les types de stock. Tout ce qui n'est pas spécifié s'affiche sous le type **Non étiqueté**. ![Le menu déroulant des types de stock dans les paramètres du produit en stock](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/Stock%20tagging%20drop%20down%20(1).png) ![Le rapport sur les ventes de stock affichant les performances regroupées par type de stock](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/stock%20sales%20report.png) > [!NOTE] > Découvrez comment mettre à jour les types de produits en stock dans le guide [Créer des produits en stock](/v1/docs/fr/create-your-stock-products). Découvrez comment générer des rapports sur les produits en stock dans le guide [Rapport sur les ventes de stock](/v1/docs/fr/stock-sales-report). --- ### Enregistrer et générer des rapports sur les pertes de stock > [!TIP] > **Forfait :** Premium et supérieur > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Lancement prévu :** 21 juillet 2026 (AET) Les établissements vendant de la nourriture et des boissons peuvent désormais enregistrer les pertes pour détérioration, casse, avantages accordés au personnel ou expiration, avec un motif et une quantité, depuis le POS ou Venue Manager, et consulter ces données dans le nouveau rapport **Aperçu des pertes** de Venue Manager. Dans le POS, le personnel disposant de l'autorisation requise peut utiliser le bouton **Enregistrer une perte** pour enregistrer des pertes et sélectionner un motif. Ce paramètre n'est pas disponible pour les articles avec une quantité nulle ou illimitée en stock. Dans Venue Manager, vous pouvez enregistrer des pertes via le menu de débordement de la page **Articles en stock**. > [!NOTE] > L'autorisation **Peut enregistrer des pertes dans le POS** est requise pour enregistrer des pertes dans le POS, sinon un code PIN de responsable est nécessaire. Cette option n'est pas activée par défaut pour le rôle d'opérateur POS, mais peut être ajoutée à des rôles personnalisés si nécessaire. Les rôles système de responsable et d'administrateur disposent de cette autorisation par défaut. Le nouveau **Rapport sur les pertes** affiche le produit, la quantité, le type de stock, le membre du personnel, la date et le coût total des pertes, regroupés par motif par défaut, avec un regroupement par glisser-déposer. Il contient des agrégats pour le coût total, la quantité totale, le motif principal et l'article principal. ![Le nouveau rapport Aperçu des pertes dans Venue Manager, regroupé par motif](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/screenshot-07_09,%2012_31_18%20PM.jpg) > [!NOTE] > Regardez la procédure dans la démo interactive ci-dessous pour voir comment enregistrer des pertes dans le POS et Venue Manager. [Démo interactive](https://app.supademo.com/embed/cmrcr8gwz24zsqmo5hrnqk3d3?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > En savoir plus sur l'enregistrement et le suivi du gaspillage de stock dans les guides [Enregistrer et créer un rapport sur le gaspillage de stock](/v1/docs/fr/record-and-report-on-stock-wastage) et [Rapport de synthèse sur le gaspillage](/v1/docs/fr/wastage-report). --- ## Adhésions ### Les options pour améliorer la fidélisation des adhésions sont désormais disponibles pour tous les établissements > [!TIP] > **Forfait :** Pro et supérieur > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Lancement prévu :** 21 juillet 2026 (AET) Fidéliser les membres est désormais plus facile grâce à un ensemble de nouvelles options conçues pour améliorer la rétention des adhésions. Les raisons qui peuvent pousser un membre à envisager d'annuler son adhésion sont nombreuses et variées. Le coût, une blessure, une maladie, ou simplement l'envie d'un membre de faire une pause momentanée. Offrir aux membres la possibilité de mettre en pause leur adhésion, ou de passer à un forfait mieux adapté (avec une réduction facultative sur le nouveau forfait), plutôt que d'annuler définitivement, peut les inciter à revenir dans votre établissement. Le personnel peut planifier des pauses depuis Venue Manager, ou les membres peuvent effectuer une pause en libre-service. Si un membre initie une annulation en ligne, les établissements peuvent configurer des offres de rétention à l'annulation à afficher à ce membre avant qu'il ne parte. Ces outils sont conçus pour réduire le taux de désabonnement des membres en proposant des alternatives à l'annulation d'une adhésion. Un établissement peut choisir de mettre en place certaines ou toutes les options de rétention pour augmenter la probabilité qu'un invité reste membre plus longtemps. Les options sont : - **Mettre en pause l'adhésion d'un invité dans Venue Manager :** si un membre ne peut pas utiliser son adhésion pour une raison quelconque, comme une blessure ou une maladie, le personnel de l'établissement programme une mise en pause de l'adhésion pour une durée convenue. The pause will commence after the current billing cycle is complete. Pausing a membership in Venue Manager is available on all plans. - **Permettre à un invité de mettre en pause son adhésion depuis son compte en ligne :** choisissez de permettre aux invités d'avoir une option de mise en pause dans leur compte en ligne qui suspend leur facturation. Vous pouvez définir la durée totale maximale de pause autorisée sur une période de 12 mois, et dès que la pause est terminée, leur facturation reprend automatiquement. - **Proposer des offres de rétention à l'annulation :** si un membre choisit d'annuler son adhésion depuis son compte en ligne, certaines options peuvent lui être présentées avant qu'il finalise l'annulation. Un établissement peut décider des options affichées : mettre en pause son adhésion ou passer à un autre plan (avec ou sans réduction supplémentaire). > [!NOTE] > Allowing members to self service a membership pause and cancelation in online accounts is a feature available only to customers on Pro and above. En savoir plus sur la mise en pause des adhésions dans le guide [Mettre en pause les adhésions pour améliorer la rétention des membres](/v1/docs/fr/pause-memberships-in-venue-manager-and-online-accounts-beta-1). Pour configurer les options de récupération d'annulation à afficher aux invités après qu'ils tentent d'annuler depuis leur compte en ligne, consultez le guide : [Proposer des options de récupération d'annulation d'adhésion pour prévenir le désabonnement](/v1/docs/fr/offer-members-alternatives-before-they-cancel-beta). --- ### Les options d'adhésion pour les familles et les groupes sont désormais disponibles pour tous les établissements > [!TIP] > **Forfait :** Premium et supérieur > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Sortie prévue :** 21 juillet 2026 (AET) Les établissements peuvent vendre des adhésions couvrant un groupe entier. Il peut s'agir de familles, d'amis ou de groupes d'entreprise, couverts par un seul produit d'adhésion. Les membres principaux sont permanents ; des membres supplémentaires peuvent être ajoutés ou supprimés par le titulaire de l'adhésion (depuis son compte en ligne) ou par le personnel au point de vente, la facturation se mettant automatiquement à jour pour tout changement. Cette fonctionnalité était auparavant en bêta, mais elle est désormais disponible pour tous les établissements. > [!NOTE] > Apprenez à configurer une adhésion de groupe dans le guide [Créer un produit d'adhésion de groupe](/v1/docs/fr/create-a-group-membership-product-beta). --- ## Programme de fidélité ### Développez les inscriptions au programme de fidélité via votre flux de décharge en ligne (accès anticipé) > [!TIP] > **Formule :** Module complémentaire Fidélité > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Sortie prévue :** Disponible maintenant Chaque invité qui signe une décharge en ligne est désormais une opportunité d'inscription. Lorsque votre établissement a la fidélité activée et les décharges activées, les invités qui achètent un produit soumis à des exigences de décharge sont invités à rejoindre votre programme de fidélité juste après avoir signé, via une seule sélection **Rejoindre la fidélité**. Aucune étape d'inscription séparée, aucun effort du personnel. Cela fonctionne partout où les invités signent, y compris les invités qui signent leurs décharges lors du passage en commande en ligne, et ceux qui signent via le lien de décharge en ligne, que ce soit en établissement ou par e-mail/SMS. ![L'invite Rejoindre la fidélité affichée à un invité après avoir signé une décharge en ligne](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260708-062215.png) Les invités qui sélectionnent **Ignorer pour l'instant** ne sont pas perdus. S'ils se sont abonnés à votre liste de diffusion, ils sont toujours invités par e-mail afin de pouvoir rejoindre le programme plus tard. > [!NOTE] > L'invite **Rejoindre la fidélité** s'affiche après la signature, aussi bien dans le flux de commande en ligne que dans les flux du lien de décharge en ligne. Après avoir sélectionné **Rejoindre la fidélité**, les invités passant par la commande en ligne accèdent à la page de confirmation de réservation, tandis que les invités passant par le lien de décharge en ligne voient la page de décharge complétée. La page de confirmation de réservation de la commande en ligne confirme que les produits éligibles seront pris en compte dans la progression de fidélité de l'invité lorsqu'il se présente. ![La page de confirmation de réservation confirmant que les produits éligibles comptent dans la progression de fidélité](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260708-062502.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Comment les invités rejoignent votre programme de fidélité (accès anticipé)](/v1/docs/fr/how-guests-join-your-loyalty-program-early-access). --- ## Forfaits fête ### Appliquer des limites d'achat aux forfaits groupe > [!TIP] > **Plan :** Tous les plans > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Les établissements peuvent désormais appliquer des limites d'achat minimales et maximales aux forfaits groupe pour toutes les variantes de billets combinées, plutôt que par variante. Par exemple, avec des variantes de billets adulte et enfant, vous pouvez définir une limite d'achat maximale de 10 billets pour les deux — les invités peuvent ainsi réserver 4 adultes et 6 enfants, ou toute autre combinaison de variantes, à condition que le total reste dans la limite fixée. ![Section des limites d'achat affichant les quantités minimales et maximales d'articles par commande.](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/purchase-limits.png) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez notre guide sur les [limites d'achat](/v1/docs/fr/about-purchase-limits-in-venue-manager). --- ### Imprimer des bracelets et des autocollants pour les forfaits groupe > [!TIP] > **Plan :** Tous > > **Version préliminaire :** Non > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) L'impression de bracelets et d'autocollants est désormais disponible pour les forfaits groupe. Auparavant, ces deux fonctionnalités étaient uniquement disponibles pour les pass séance. Les bracelets s'impriment automatiquement lorsqu'un invité est enregistré au POS et que l'heure de fin de sa séance correspond à une imprimante configurée. Plusieurs imprimantes peuvent être configurées pour différentes heures de fin de séance, toutes paramétrées de manière centralisée dans Venue Manager via **Paramètres** > **Imprimantes**. ![Configuration des imprimantes de bracelets par heure de fin de séance dans les paramètres d'impression de Venue Manager](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260708-141551.png) Les autocollants sont imprimés via des imprimantes à autocollants connectées à un appareil POS. Chaque appareil POS est associé à une imprimante à autocollants, configurée en tant qu'**imprimante de billets alternative** via **Plus** > **Paramètres** > **Matériel**. ![Configuration d'une imprimante de billets alternative pour l'impression d'autocollants dans les paramètres matériel du POS](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260708-141403.png) Pour activer l'une ou l'autre option pour un forfait groupe, ouvrez le produit et faites défiler jusqu'à **Options supplémentaires** > **Imprimante alternative**. Deux cases à cocher s'affichent : - **Ce produit utilise une imprimante de billets alternative** : active l'impression d'autocollants - **Ce produit utilise des imprimantes de billets basées sur l'heure de séance** : permet l'impression de bracelets ![Les cases à cocher d'imprimante alternative dans les options supplémentaires d'un produit forfait groupe](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260709-005615.png) Les deux peuvent être activés sur le même produit. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez les guides sur [l'impression de bracelets](/v1/docs/fr/wristband-ticket-printing-based-on-end-session-times-from-pos) et [l'impression d'autocollants](/v1/docs/fr/sticker-ticket-printing-fact-sheet). --- ## Rapports et analyses ### Mesurez vos performances Google Things to do dans le rapport Réservations > [!TIP] > **Forfait :** Tous les forfaits > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Sortie prévue :** 21 juillet 2026 (AET) Voyez combien de réservations Google Things to do génère, directement dans le rapport Réservations. Ajoutez la colonne **Source de référence** et toute réservation provenant de Google Things to do sera étiquetée Google. 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Rapports** > **Tous les rapports** > **Rapport Réservations**. 2. Faites un clic droit sur la grille du rapport et sélectionnez **Source de référence** pour ajouter la colonne. ![Ajout de la colonne Source de référence à la grille du rapport Réservations](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260709-052429.png) Toute réservation provenant de Google Things to do est étiquetée Google, ce qui vous permet de voir vos réservations Google à côté de tout ce que votre équipe suit déjà. ![Le rapport Réservations affichant les réservations étiquetées Google dans la colonne Source de référence](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260709-052535.png) --- ### Choisissez quand les frais de réservation et de transaction sont comptabilisés dans les rapports de revenus > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire :** Oui > > **Sortie prévue :** 21 juillet 2026 (AET) Si votre établissement utilise la comptabilité d'exercice, vous pouvez désormais choisir quand les frais de réservation et de transaction sont comptabilisés dans vos rapports de revenus. Cette fonctionnalité est désormais disponible en version générale. Un nouveau paramètre sur la page Taxes & frais (onglet Frais) vous permet de différer la comptabilisation des frais jusqu'à ce que la réservation soit utilisée, de sorte que le revenu des frais corresponde au moment où le service est fourni plutôt qu'au moment où le paiement est reçu. Lorsqu'il est activé, le revenu des frais provenant des nouvelles réservations est enregistré comme revenu différé jusqu'à ce que la réservation soit utilisée ou expire. Pour les réservations multi-expériences, les frais sont répartis équitablement entre les expériences et comptabilisés au fur et à mesure que chacune est utilisée. Cela s'applique uniquement aux nouvelles réservations. Les frais déjà reconnus sur les réservations existantes ne sont pas affectés et ne changeront pas. Les frais liés aux cartes-cadeaux sont exclus. Le rapport Balance des essais inclut désormais une ligne distincte pour les revenus de frais différés, et le rapport Reconnaissance des revenus comprend une nouvelle colonne **Revenus de frais différés**. Pour modifier le paramètre, accédez à **Paramètres** > **Compte** > **Taxes & frais** > **Onglet Frais** dans Venue Manager. > [!NOTE] > L'autorisation du personnel **Peut modifier la reconnaissance des frais** est requise pour que le personnel puisse modifier les paramètres de reconnaissance des frais. ![Le paramètre de reconnaissance des frais dans l'onglet Frais de la page Taxes et frais dans Venue Manager](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/image-20260410-194701.png) --- ## Multi-établissements ### Configurer des segments d'invités au siège > [!TIP] > **Plan:** Pro and above > > **Version préliminaire :** Non > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Les segments d'invités HQ sortent de la phase bêta. Vous pouvez désormais configurer des segments de façon centralisée au siège et les faire publier automatiquement dans chaque établissement géré de votre groupe. Lorsque vous enregistrez un segment au siège, il est transmis à vos établissements gérés avec un tag HQ, afin que le personnel de l'établissement puisse identifier les segments gérés de façon centralisée. ROLLER associe automatiquement les invités existants de chaque établissement géré au nouveau segment. > [!NOTE] > Les autorisations du personnel **Peut gérer les segments d'invités HQ** et **Peut accéder aux paramètres des segments** sont requises. Pour commencer : 1. Depuis Venue Manager à votre siège, accédez à **Invité** > **Segmentation** > **Segments**. 2. Sélectionnez **Créer un segment**, ou ouvrez un segment existant pour le modifier. 3. Définissez les critères de votre segment (par exemple, dépenses cumulées, fréquence de visite). 4. Sélectionnez **Enregistrer**. Le segment est automatiquement transmis à vos établissements gérés avec un tag **HQ**. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Configurer les segments d'invités au niveau du siège](/v1/docs/fr/set-up-guest-segments-at-hq). --- ## ROLLER iQ ### Tableau de bord mobile iQ : de la vue d'ensemble à l'analyse approfondie en un seul appui (accès anticipé) > [!TIP] > **Offre :** Toutes > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Ne manquez aucun indicateur de performance de votre établissement : ROLLER iQ s'ouvre désormais sur mobile avec un tableau de bord en direct affichant les indicateurs clés comme le revenu et les réservations, pour vous permettre de suivre en un coup d'œil l'évolution hebdomadaire de votre établissement. ![Vue du tableau de bord affichant les fonds, la dépense moyenne, les invités réservés et le détail du revenu total.](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/01_mobile iQ dash.png) Les priorités de chaque opérateur sont différentes, c'est pourquoi vous pouvez personnaliser votre tableau de bord mobile iQ en sélectionnant les indicateurs qui comptent le plus pour vous, afin que votre vue quotidienne soit toujours adaptée à la façon dont vous gérez votre établissement. Sélectionnez un indicateur pour lancer instantanément une conversation iQ qui approfondit les chiffres, transformant les indicateurs en informations exploitables. C'est un moyen rapide et pratique de suivre les performances de votre établissement chaque jour et de découvrir ce que iQ peut faire pour vous. [Démo interactive](https://app.supademo.com/embed/cmrcz93kx01cnwh0jfqgs41ab?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > Pour en savoir plus sur le tableau de bord mobile ROLLER iQ, consultez le guide [Premiers pas avec ROLLER iQ](/v1/docs/fr/get-started-with-roller-iq). --- ### ROLLER iQ désormais activé par défaut pour le rôle Manager (accès anticipé) > [!TIP] > **Offre :** Toutes > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Non > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) D'autres membres de votre équipe peuvent désormais utiliser ROLLER iQ pour transformer les indicateurs en informations exploitables. La permission de rôle **Peut utiliser ROLLER iQ** est désormais activée par défaut pour le rôle système Manager, offrant aux managers un accès immédiat aux informations générées par iQ sans qu'un administrateur doive l'activer au préalable. --- ## Paiements ### Modes de paiement en libre-service dans Venue Manager > [!TIP] > **Offre :** Toutes > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Vous pouvez désormais activer des modes de paiement supplémentaires pour votre établissement directement dans Venue Manager, sans avoir à soumettre un ticket de support. Choisissez parmi une liste de modes de paiement approuvés pour le pays dans lequel vous exercez, et activez chacun d'eux pour le paiement en ligne, le point de vente ou les deux. Lorsque les invités disposent de davantage d'options de paiement lors de la commande, ils sont moins susceptibles d'abandonner leur panier parce que leur mode de paiement préféré n'est pas disponible. Pour commencer : 1. Accédez à **Paramètres** > **Compte** > **Paiements**. 2. Dans la liste déroulante, sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter. 3. Cochez les cases et indiquez si vous souhaitez que le mode de paiement apparaisse dans Commander en ligne, au POS ou dans les deux. 4. Sélectionnez **Enregistrer**. ![La page des paramètres de paiement dans Venue Manager avec la liste déroulante des modes de paiement et les options Commander et POS](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/01_Payments%20screen.png) > [!NOTE] > Certains modes de paiement peuvent ne pas être disponibles à la fois pour Commander et pour le POS, ce qui signifie que vous aurez uniquement la possibilité de les activer pour Commander ou pour le POS, mais pas pour les deux. Pour en savoir plus, consultez le guide [Ajouter des modes de paiement en ligne avec ROLLER Payments](/v1/docs/fr/add-online-payment-methods-with-roller-payments). --- ## API ### Accès API activé par défaut pour tous les établissements Bac à sable > [!TIP] > **Forfait :** Tous > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Tous les établissements Bac à sable sont désormais livrés avec l'accès API activé, ce qui vous permet de commencer à tester et à développer avec l'API ROLLER immédiatement, sans attendre une demande d'assistance pour vous configurer. Cette mise à jour apporte deux améliorations supplémentaires : - L'utilisation du bouton **Mettre à jour le Bac à sable** ne réinitialise plus votre accès API ni ne supprime les clés API que vous avez déjà créées. Vous n'aurez plus besoin de refaire votre configuration à chaque fois que vous actualisez vos données du Bac à sable. - Les appels API dans le Bac à sable n'ont pas d'impact sur vos limites d'utilisation, ce qui vous permet de tester en profondeur avant la mise en production. Cela dit, il s'agit toujours d'un module complémentaire payant si vous souhaitez utiliser l'API dans votre environnement de production. > [!NOTE] > Pour en savoir plus sur l'API de ROLLER, consultez le guide [Présentation de l'API](/v1/docs/fr/api-overview) et pour en savoir plus sur le Bac à sable ROLLER, consultez le guide [Bac à sable ROLLER](/v1/docs/fr/roller-playground). --- ### Contrôler l'accès aux clés API > [!TIP] > **Forfait :** Tous les forfaits avec accès API > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Version cible :** 21 juillet 2026 (AET) Vous pouvez désormais mettre à jour vos clés API et définir précisément ce qu'elles sont autorisées à faire, plutôt que de leur accorder un accès à tout par défaut. Choisissez les actions qu'une clé peut effectuer et le type de données auxquelles elle peut accéder, afin que chaque clé dispose uniquement des accès dont elle a besoin. Cela facilite le partage sécurisé d'une clé avec un partenaire ou une agence, le verrouillage des données sensibles telles que les informations sur les invités et les données financières, et la conformité aux exigences de confidentialité comme le RGPD et le CCPA, sans ralentir les intégrations dont vous dépendez. Pour commencer : 1. Depuis Venue Manager, accédez à **Paramètres** > **Intégrations** > **Clés API**. 2. Dans la liste des clés API, sélectionnez le menu des options (trois points) à la fin de la ligne correspondant à la clé API que vous souhaitez mettre à jour. 3. Sélectionnez **Mettre à jour la portée** dans le menu déroulant. 4. Sélectionnez **Points de terminaison spécifiques** pour l'API REST et/ou (ou les deux) l'API de rapports. Choisissez les actions et les types de données dont la clé a besoin. 5. Sélectionnez **Confirmer**. [Démonstration interactive](https://app.supademo.com/embed/cmrd0nsrx01rmwh0jvibontb1?embed_v=2&utm_source=embed) > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez le guide [Présentation de l'API](/v1/docs/fr/api-overview). --- ### Créer et gérer des cartes-cadeaux avec l'API ROLLER > [!TIP] > **Forfait :** Tous les forfaits avec accès API > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Date de lancement cible :** 21 juillet 2026 (AET) Vous pouvez désormais créer des cartes-cadeaux ROLLER via l'API, afin que les plateformes partenaires puissent émettre des cartes-cadeaux en votre nom sans que le personnel ait à les créer une par une. Cela facilite la vente de vos cartes-cadeaux via des canaux externes, comme des revendeurs d'entreprise ou des partenaires de distribution, tout en maintenant chaque carte pleinement utilisable sur vos canaux de vente existants : POS, commande en ligne et Venue Manager. Vous pouvez créer jusqu'à 1 000 cartes-cadeaux en une seule requête, attribuer un numéro de carte personnalisé si nécessaire et choisir d'envoyer les cartes directement aux bénéficiaires par e-mail. Vous pourrez également permettre aux plateformes partenaires de vérifier les soldes des cartes-cadeaux, d'effectuer un paiement avec une carte-cadeau émise par ROLLER et de rembourser sur cette même carte, plutôt que d'en émettre systématiquement une nouvelle. Les pourboires ne peuvent pas être réglés avec une carte-cadeau, mais les plateformes partenaires peuvent désormais enregistrer un pourboire sur une réservation automatiquement via l'API, comme le ferait un membre du personnel au POS, afin que les pourboires ne soient pas perdus lorsqu'un invité clôture une ardoise et paie avec une carte-cadeau. > [!NOTE] > Pour en savoir plus, consultez notre documentation API [Créer des cartes-cadeaux](https://docs.roller.app/docs/api/rest/operations/create-gift-cards) et Gérer les cartes-cadeaux. --- ### Améliorations de l'API : juillet 2026 > [!TIP] > **Forfait :** Tous les forfaits avec accès API > > **Version préliminaire (Bac à sable) :** Oui > > **Date de lancement cible :** 21 juillet 2026 (AET) Les améliorations suivantes ont été apportées à l'API ROLLER : - **Type de produit en stock** — Lors de la création, de la mise à jour ou de la recherche d'un produit en stock via l'API, vous pouvez désormais indiquer le type d'article (alimentation & boissons, vente au détail, divers ou non classé). Cela permet aux systèmes partenaires de trier et de traiter les produits correctement, sans avoir à deviner. - **Dates de suspension et d'annulation d'adhésion** — L'API peut désormais vous indiquer si une adhésion est suspendue, sur le point d'être suspendue ou planifiée pour être annulée, ainsi que les dates correspondantes. Cette information est disponible aussi bien lors de la consultation d'une réservation que via les notifications automatiques de réservation envoyées aux systèmes partenaires, afin que les systèmes externes puissent rester synchronisés avec le statut d'un membre sans avoir à consulter Venue Manager manuellement.