---
title: "Impression cloud : pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur « Échec de la configuration » lors de la mise à jour du certificat SSL sur mon imprimante Epson ?"
slug: "why-am-i-getting-a-setup-failed-error-when-updating-ssl-certificate-epson-printe"
updated: 2026-09-24T07:51:07Z
published: 2026-09-24T07:51:07Z
canonical: "mysupport.roller.software/why-am-i-getting-a-setup-failed-error-when-updating-ssl-certificate-epson-printe"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Impression cloud : pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur « Échec de la configuration » lors de la mise à jour du certificat SSL sur mon imprimante Epson ?

Un certificat SSL contribue à sécuriser votre imprimante en chiffrant les données et en protégeant les documents sensibles. Cela réduit le risque de problèmes liés aux données et sécurise davantage vos opérations. Il est cependant possible que vous rencontriez des erreurs de configuration lors de la mise à jour du certificat SSL

## Solution

Avant de pouvoir mettre à jour le certificat SSL, votre imprimante doit exécuter le dernier firmware disponible. Une fois le firmware mis à jour, l'appareil peut utiliser le certificat pour établir des connexions sécurisées et chiffrées avec d'autres systèmes.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le firmware de votre imprimante.

> [!WARNING]
> Si vous rencontrez une erreur lors de la configuration de votre imprimante, [veuillez consulter cet article](/v1/docs/fr/configure-printers-for-cloud-printing).

## Étapes

1. Rendez-vous sur [https://support.epson.net/setupnavi/](https://support.epson.net/setupnavi/).
2. Recherchez votre modèle d'imprimante à l'aide de la barre de recherche.
3. Sélectionnez **Logiciel**.
4. Sélectionnez **Télécharger** pour le **Firmware Updater** correspondant à votre modèle d'imprimante (ex.**TM-m30III Series Firmware Updater (Windows)**).
5. Exécutez le programme d'installation et mettez à jour le firmware.
6. Essayez de mettre à jour le certificat SSL après avoir mis à jour le firmware.