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title: "Pourquoi mes cartes d'adhésion contiennent-elles des informations supplémentaires après impression ?"
slug: "why-do-my-membership-cards-have-extra-information-after-printing"
updated: 2026-10-28T00:11:32Z
published: 2026-10-28T00:11:32Z
canonical: "mysupport.roller.software/why-do-my-membership-cards-have-extra-information-after-printing"
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# Pourquoi mes cartes d'adhésion contiennent-elles des informations supplémentaires après impression ?

## Problème

Lorsque vous imprimez une carte d'adhésion depuis le POS, elle peut inclure des informations supplémentaires telles que la date, l'heure et le numéro de page. Cela se produit car les paramètres du navigateur et d'impression incluent des en-têtes et des pieds de page par défaut, ce qui ajoute ces champs à l'impression.

## Solution

Pour imprimer les cartes d'adhésion dans le bon format, veillez à désactiver l'option **En-têtes et pieds de page** dans vos paramètres d'impression. Cela supprime les informations supplémentaires de la carte.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos paramètres d'impression.

## Supprimer les en-têtes et pieds de page des cartes d'adhésion

1. Depuis le POS, accédez à **Recherche.**
2. Sélectionnez l'onglet **Membres** dans la barre de navigation supérieure. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12857602964623.png)
3. Dans la barre de recherche, saisissez l'un des éléments suivants :
  - Nom du membre
  - Identifiant d'adhésion
  - Nom de la personne qui a acheté l'adhésion
4. Sélectionnez l'adhésion dans les résultats de recherche.
5. Sélectionnez l'onglet **Invité** . ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12857631601295.png)
6. Assurez-vous que ces champs sont remplis :
  - Nom
  - Identifiant de billet personnalisé
  - Photo
7. Sélectionnez **Enregistrer & imprimer le pass**. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12857602964879.png)
8. Sélectionnez **Autres paramètres** sur l'écran d'impression.
9. Assurez-vous que la case **En-têtes et pieds de page** est décochée. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12857631601551.png)
10. Sélectionnez **Imprimer**.