--- title: "ROLLER Connect : FAQ sur l'impression de bracelets" slug: "wristband-printing-faqs" updated: 2026-09-18T07:44:26Z published: 2026-09-18T07:44:26Z canonical: "mysupport.roller.software/wristband-printing-faqs" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mysupport.roller.software/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ROLLER Connect : FAQ sur l'impression de bracelets Ce guide présente les conditions requises pour utiliser des imprimantes de bracelets avec ROLLER POS, notamment le matériel compatible, les étapes de configuration et les questions fréquentes. > [!NOTE] > Pour imprimer des bracelets dans votre établissement, vos imprimantes de bracelets doivent utiliser [ROLLER Connect pour l'impression](/v1/docs/fr/install-roller-connect). Pour plus d'informations sur la configuration de ROLLER avec des imprimantes de bracelets, consultez le guide [Impression de billets bracelet selon les heures de fin de séance depuis le POS](/v1/docs/fr/wristband-ticket-printing-based-on-end-session-times-from-pos). ## 1. Conditions requises **Imprimantes compatibles** Doit être compatible avec Windows OS comme indiqué dans le guide [Configuration matérielle et système minimale requise pour ROLLER.](/v1/docs/fr/minimum-hardware-and-operating-requirements-for-roller) - **Recommandée** : Zebra ZD510-HC - **Également** **compatible** : Zebra ZD410 > [!NOTE] > D'autres imprimantes peuvent fonctionner, mais leur compatibilité n'est pas garantie. Consultez les FAQ ci-dessous. **Taille du modèle de bracelet** - Dimensions du modèle : 1" x 9" à 11" (25 mm x 228 mm à 279 mm) - Un papier plus grand peut laisser des espaces vides. - Un papier plus petit peut couper du texte important. ## 2. Détails du modèle de bracelet **Types de pass compatibles** - **Compatible** : Forfaits groupe et pass séance (y compris les pass séance inclus dans des forfaits). - **Non** **compatible** : Pass standard **Informations imprimées** - Logo de l'établissement (configuré dans Venue Manager) - Nom de la décharge - Nom du pass (pas le type de billet) - Date et heure de début/fin de séance - Code QR avec l'identifiant du billet pour l'enregistrement ![Picture1.png](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/360006995855.png) **Personnalisation du modèle** - Le modèle de bracelet est fixe — vous ne pouvez pas ajouter, supprimer ou modifier ce qui est imprimé par ROLLER. - Cependant, vous pouvez utiliser des rouleaux de papier bracelet personnalisés pour afficher votre propre image de marque (logos, couleurs, messages). - **Conseil** **de conception** : Éloignez les éléments importants (ex. images, texte) des zones où les détails du billet sont imprimés pour éviter les chevauchements et garantir que tout reste lisible. ## FAQs **Puis-je utiliser une imprimante qui ne figure pas dans la liste des imprimantes prises en charge ?** Vous pouvez, mais : - ROLLER ne fournit pas d'assistance - Vous devez l'installer et la tester vous-même - L'alignement du modèle et la qualité d'impression sont de votre responsabilité **Le modèle de billet bracelet peut-il être configuré ? Puis-je modifier ce qui est imprimé sur le bracelet ?** Non. Le modèle est fixe et ne peut pas être personnalisé ni modifié. **Puis-je imprimer des billets bracelet uniquement pour des produits spécifiques ?** Oui. L'impression de bracelets est activée par produit. Vous ne pouvez pas activer ou désactiver l'impression pour des types de billets spécifiques au sein du même produit. Accédez aux paramètres du produit pass séance ou forfait groupe et sélectionnez l'option **Imprimante** **alternative**, puis sélectionnez **Ce produit utilise des imprimantes de billets en fonction de l'heure de séance.** Si vous ne voyez pas cette option, contactez le [support](/v1/docs/fr/contact-roller-support) pour activer les imprimantes de bracelets pour vous. ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12949394853263.png) **Puis-je connecter plusieurs ordinateurs POS à la même imprimante de bracelets ?** Oui, si le modèle d'imprimante prend en charge les connexions partagées. **Comment l'impression de bracelets est-elle configurée dans ROLLER ?** ROLLER imprime depuis le POS vers une imprimante de bracelets spécifique en fonction de l'heure de fin de la séance. Cela s'applique à tous les appareils POS. Accédez à **Paramètres** > **Imprimantes** pour configurer. [En savoir plus](/v1/docs/fr/wristband-ticket-printing-based-on-end-session-times-from-pos) ![](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/12943073861647.png) Chaque heure de fin de séance doit avoir un nom d'imprimante configuré dans Venue Manager pour que le POS puisse imprimer correctement. Voici un exemple qui utilise du papier de différentes couleurs pour les heures de fin de séance et les nomme en conséquence. ![Exemple de mappage d'imprimante pour les heures de fin](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/360007076636.png) Ensuite, depuis le billet de pass séance dans le POS, sélectionnez l'icône d'impression pour imprimer sur l'imprimante à bracelets. > [!NOTE] > Les bracelets du forfait groupe seront imprimés en fonction de l'heure de fin de séance du groupe. Les activités multiples ne sont pas réparties sur différents bracelets **Puis-je connecter un ordinateur POS à plusieurs imprimantes à bracelets ?** Oui. Chaque POS peut être connecté à plusieurs imprimantes à bracelets. ROLLER imprimera sur l'imprimante assignée dans Venue Manager en fonction de l'heure de fin de séance du billet. Remarque : vous ne pouvez pas assigner des imprimantes en fonction des noms de produits ou des ressources — seule l'heure de fin de séance détermine l'imprimante utilisée. ![Exemple de configuration avec plusieurs imprimantes](https://cdn.us.document360.io/23700755-951c-4b69-8afe-ec8b33c6c689/Images/Documentation/360007076616.png)