Pour garantir des réservations rapides, stables et fiables dans toutes les zones de ROLLER — Venue Manager, POS, commande en ligne et l'API ROLLER — des limites système s'appliquent au nombre d'articles qu'une seule réservation peut contenir.
Ces limites s'appliquent à chaque réservation, quelle que soit la façon dont elle est créée.
Limites maximales de réservation
Une seule réservation ne peut pas contenir plus de :
50 articles de réservation différents (lignes uniques)
4 000 billets ou articles au total
2 000 forfaits au total (chaque forfait compte comme un article)
500 séances récurrentes
Si l'une de ces limites est dépassée, la réservation ne peut pas être créée ou mise à jour.
Effet des pass de groupe sur le nombre d'articles
Les produits configurés avec les paramètres de pass de groupe génèrent plusieurs articles ou billets pour un seul produit. Les pass de groupe contribuent donc davantage aux limites d'articles et de quantité.
Exemple
Un forfait Famille de 4 Jump comprend :
1 × séance Jump configurée pour un groupe de 4 personnes
2 × Chaussettes Jump (articles en stock)
Commander 3 de ce forfait donne :
3 × (1 × 4 + 2 + 1) = 21 articles/billets dans la réservation
Ce décompte est pris en compte dans les limites des articles différents et de la quantité totale.
Si vous devez dépasser ces limites
Lorsque des réservations plus importantes sont nécessaires (par exemple pour de grands groupes scolaires ou des événements privés), nous recommandons de créer plusieurs réservations de taille réduite plutôt qu'une seule grande réservation.
Que se passe-t-il si les limites sont dépassées
Si une réservation est créée ou mise à jour au-delà de l'une des limites, toutes les interfaces ROLLER (POS, Venue Manager, Commander, API) en empêcheront la finalisation.
Les développeurs utilisant l'API recevront une réponse 409 Conflict avec les détails de l'erreur.