ROLLER s'intègre désormais avec le système de bowling Conqueror X de QubicaAMF, afin que vous puissiez vendre, réserver et gérer le bowling aux côtés de toutes les autres attractions de votre établissement.
Ce guide explique ce que fait l'intégration, comment les deux systèmes fonctionnent ensemble et si cette solution convient à votre établissement.
Regardez la vidéo suivante pour en savoir plus sur l'intégration.
À propos de QubicaAMF
QubicaAMF est l'un des principaux fabricants mondiaux d'équipements de bowling et de logiciels de gestion.
Conqueror X est le système de gestion de bowling de QubicaAMF. Il contrôle les opérations de piste, le score, les pinsetteurs, la durée des séances et les options de piste telles que les barrières, et il coordonne la maintenance et le nettoyage des pistes.
ROLLER se connecte désormais à Conqueror X afin que les réservations et la disponibilité des pistes restent synchronisées entre les deux systèmes.
Pourquoi ROLLER s'intègre avec Conqueror X
Les établissements de bowling ont généralement les scores, les réservations, les paiements et les données des invités dans des systèmes distincts. Cela signifie un système pour le score, un autre pour le point de vente, et des invités qui s'enregistrent séparément à chaque attraction.
À mesure que davantage d'établissements ajoutent des attractions aux côtés de leurs pistes, cet écart se creuse. Les opérateurs finissent par gérer le bowling dans un système et tout le reste dans un autre.
L'intégration ROLLER et Conqueror X comble cet écart. Conqueror X continue de gérer vos pistes de bowling, tandis que ROLLER s'occupe des réservations, des paiements, de la restauration, des adhésions et du reste du parcours des invités.
ROLLER ne contrôle pas les pistes, les pinsetteurs ni le matériel de score. Conqueror X reste le système qui gère vos opérations de bowling en jeu.
Fonctionnement de l'intégration
Conqueror X fonctionne sur site dans votre établissement et contrôle les pistes ainsi que l'expérience de jeu. ROLLER est le système que le personnel et les invités de l'établissement utilisent pour réserver, payer et gérer les parties. Les deux systèmes se synchronisent en temps réel.
Voici un résumé de ce que fait la synchronisation :
Les réservations effectuées dans ROLLER se synchronisent avec Conqueror X avec l'attribution correcte des pistes.
Le statut des pistes depuis Conqueror X se synchronise dans ROLLER, ce qui maintient la disponibilité à jour.
Lorsqu'une piste est mise hors ligne pour maintenance, la disponibilité se met à jour dans ROLLER afin que le personnel ne puisse pas réserver une piste fermée.
Lorsqu'un invité arrive, un seul enregistrement dans ROLLER POS active la piste dans Conqueror X. Il n'est pas nécessaire de démarrer la séance séparément dans les deux systèmes.
Commencer
L'intégration entre ROLLER et QubicaAMF Conqueror X est disponible sur demande. Pour l'activer, contactez votre gestionnaire de succès client ou l'équipe de support.
Le bowling dans ROLLER sans l'intégration
Vous n'avez pas besoin de Conqueror X pour gérer le bowling dans ROLLER.
Si vous utilisez un autre système de gestion des pistes, ou aucun système de pistes, vous pouvez toujours configurer des pistes, vendre des séances et gérer la capacité dans ROLLER. Vous gérerez le jeu dans votre propre système séparément. ROLLER s'intègre actuellement uniquement avec Conqueror X.
Pour savoir comment configurer le bowling sans intégration, consultez Démarrer avec le bowling dans ROLLER.
Prochaines étapes pour le bowling dans ROLLER
ROLLER et QubicaAMF partagent une feuille de route d'améliorations pour l'intégration. Les domaines prioritaires actuels incluent :
Gérer davantage le processus de réservation sans quitter ROLLER.
Une gestion des pistes plus avancée, comme le déplacement de pistes en cours de jeu et l'ajout de joueurs à une réservation en cours.
FAQs
L'intégration est-elle disponible partout dans le monde ?
Oui. L'intégration est disponible partout où ROLLER et Conqueror X sont utilisés.
Combien ça coûte ?
L'intégration est disponible sur tous les forfaits ROLLER sans coût supplémentaire de la part de ROLLER. Votre licence Conqueror X est distincte et gérée avec QubicaAMF.
Devons-nous utiliser une version particulière de Conqueror ?
Oui. Votre établissement doit utiliser la dernière version de Conqueror X. Les versions antérieures de Conqueror ne prennent pas en charge l'intégration.
Pouvons-nous gérer certaines pistes sur Conqueror X et d'autres sur un système différent ?
Oui, c'est possible. Parlez à votre responsable de la réussite client pour savoir comment le configurer pour votre établissement.
ROLLER s'intègre-t-il avec d'autres systèmes de bowling ?
ROLLER s'intègre uniquement avec Conqueror X. Si vous utilisez un autre système, vous pouvez toujours gérer le bowling dans ROLLER sans intégration. Pour savoir comment procéder, consultez Premiers pas avec le bowling dans ROLLER.
Que se passe-t-il si Conqueror X se déconnecte ?
ROLLER confirme tout de même la réservation, et vous en serez informé dans ROLLER afin que votre équipe sache qu'elle n'a pas encore été transmise à Conqueror X.
Pouvons-nous gérer les ligues via ROLLER ?
Pas pour l'instant. La gestion des ligues reste dans Conqueror X.
Où obtenir de l'aide ?
Pour toute question concernant ROLLER, contactez l'équipe d'assistance. Pour toute question concernant Conqueror X, les pistes, le système de score ou les releveurs de quilles, contactez QubicaAMF.