Ce rapport analyse les données démographiques par âge de vos invités à partir des dates de naissance figurant dans les décharges, fournissant ainsi des informations précieuses pour améliorer vos stratégies marketing, affiner votre offre de produits et suivre les évolutions dans le temps.
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Questions auxquelles nous répondons
Quels groupes d'âge nous rendent visite le plus souvent ?
Y a-t-il des groupes d'âge que nous pourrions négliger ?
Nos visiteurs sont-ils principalement nouveaux ou fidèles ?
Comment ces informations peuvent-elles contribuer à augmenter nos revenus ?
Pour afficher des données dans ce rapport, vous devez utiliser des décharges, car l'âge de l'invité repose sur sa date de naissance collectée dans les décharges.
Informations exploitables
Comprenez les profils d'âge de vos invités pour aligner efficacement vos stratégies marketing.
Créez des campagnes marketing qui correspondent à vos principaux groupes d'âge.
Développez des attractions et des promotions adaptées à chaque tranche d'âge.
Adaptez votre offre pour mieux correspondre aux tranches d'âge prédominantes.
Accéder au rapport
La permission Peut accéder à Analytics est requise pour consulter les tableaux de bord et les rapports. Les rôles système Administrateur et Responsable disposent de cette permission par défaut.
Dans Venue Manager, accédez à Analytics > Rapports.
Recherchez et sélectionnez Répartition des âges des invités.
Interpréter la visualisation
Le rapport présente un histogramme illustrant les pourcentages de visites par âge, ce qui aide à identifier les âges les plus courants et la diversité parmi vos visiteurs.
La hauteur de chaque barre indique le pourcentage de visites effectuées par des invités de cet âge, les barres les plus hautes correspondant au plus grand nombre de visites.
Ces données sont collectées à partir des dates de naissance fournies dans les décharges des invités, associées aux billets échangés au POS pendant la période définie (par défaut, les 365 derniers jours).
Si un invité échange plusieurs billets au POS le même jour, cela n'est comptabilisé que comme une seule visite.
Repérez les tendances dans l'histogramme pour évaluer l'impact des actions marketing ou les tendances saisonnières.
Utiliser les filtres
Les filtres intégrés du rapport vous permettent d'affiner les données.
Sélectionnez Filtres en haut à gauche de la page du rapport pour voir les options disponibles.
Vérifiez les filtres par défaut pour comprendre les données actuelles.
Modifiez les filtres à l'aide des menus déroulants, des calendriers et des champs de saisie.
Supprimez des valeurs de filtre en sélectionnant le X à droite de l'élément sélectionné.
Sélectionnez Exécuter pour appliquer les filtres et mettre à jour le rapport.
Les modifications que vous apportez aux filtres ne sont visibles que par vous et sont temporaires. Les paramètres de filtre par défaut seront rétablis à la prochaine ouverture du rapport.
Filtrer | Options |
|---|---|
Âge lors de la visite | Définissez des âges précis ou une tranche d'âge (la valeur par défaut est de 1 à 79, excluant 0 et 80) pour identifier les tranches d'âge des visiteurs fréquents. |
Date de visite | Enregistre la date à laquelle un invité échange son billet au POS, en ne comptant que le premier échange de la journée si l'invité échange plusieurs billets. La période par défaut correspond aux 365 derniers jours ; ajustez-la selon vos besoins. |
Invité nouveau ou de retour | Inclut tous les invités par défaut ; ajustable pour les nouveaux invités, les invités de retour et/ou les invités dont le statut est inconnu. |
FAQ
Que montre le rapport de distribution des âges des invités ?
Il visualise la distribution des âges des invités en pourcentage de visites par âge dans la tranche d'âge filtrée.
Comment les données d'âge pour le rapport sont-elles collectées ?
Par les informations de date de naissance issues des décharges de responsabilité des invités.
Puis-je ajuster les tranches d'âge ?
Oui, ajustez les tranches d'âge via les options de filtre dans l'interface du rapport.
Puis-je personnaliser les tranches d'âge dans le rapport ?
Oui, vous pouvez ajuster les tranches d'âge à l'aide des options de filtre disponibles en haut de la page.
Que signifient les options de filtre « exclusif » et « inclusif » pour l'âge de la visite ?
Un filtre « exclusif » signifie que les âges spécifiés dans le filtre sont exclus des résultats du Rapport. Par exemple, si le filtre est configuré pour exclure les âges 0 et 80, ces âges n'apparaissent pas dans l'histogramme. Les filtres inclusifs affichent les résultats qui incluent les valeurs que vous avez saisies.
Que signifient « absolu » et « relatif » pour la date de visite ?
Les filtres de date absolue ciblent des dates précises pour les résultats. Les filtres de date relative génèrent des résultats jusqu'à la date d'aujourd'hui.
Puis-je voir l'impact des nouveaux invités par rapport aux invités récurrents ?
Oui, ajustez les filtres pour les nouveaux invités ou les invités récurrents afin de catégoriser et d'analyser les tendances entre les nouveaux invités et ceux qui reviennent.