Guest Agent est le chat IA toujours disponible de ROLLER pour les attractions. Il gère les demandes des invités et les réservations 24/7 par téléphone, ainsi que par voix et par chat sur votre site web, afin que les établissements puissent générer plus de revenus et libérer leurs équipes pour se concentrer sur les invités déjà présents dans leur établissement.
Intégré directement dans ROLLER, il répond en s'appuyant sur vos produits en temps réel, votre disponibilité, vos tarifs et les politiques de votre établissement, afin de fournir aux invités des réponses précises à toute heure, que ce soit un mardi après-midi ou le dimanche à 2h du matin.
Rejoindre la liste d'attente
Guest Agent est actuellement en bêta et sera bientôt disponible. Rejoignez la liste d'attente pour être parmi les premiers à être informés de sa disponibilité.
Ce que vous pouvez faire avec Guest Agent
Ne manquez aucune demande
Répondez instantanément aux questions des invités par téléphone, ainsi que par voix et chat sur votre site web
Répondez en utilisant vos données de réservation en temps réel, notamment les tarifs, la disponibilité et les politiques de votre établissement
Traitez les demandes 24/7, même en dehors des heures d'ouverture
Transformez les conversations en réservations
Prenez des réservations en temps réel
Recommandez des mises à niveau et des modules complémentaires au cours des conversations
Gérez plusieurs conversations d'invités simultanément
Basé sur vos données en temps réel, dans votre style
Intégré directement dans ROLLER en utilisant vos produits, votre disponibilité, vos tarifs et vos politiques
Configurez les réponses pour correspondre au ton de voix de votre établissement
Assurez-vous que les invités reçoivent des informations précises et à jour
Transfert fluide vers votre équipe
Escaladez automatiquement vers le personnel lorsqu'une demande nécessite une intervention humaine
Transmettez le contexte complet de la conversation pour que votre équipe reprenne là où Guest Agent s'est arrêté
Assurez-vous que les invités ne se retrouvent jamais dans une impasse, même lors d'un transfert