Ce qui suit s'applique uniquement aux établissements configurés sur l'Espagne ou les îles Canaries dans Venue Manager. Tous ces établissements doivent utiliser l'intégration EFSTA. Si vous n'utilisez pas encore EFSTA, contactez votre Customer Success Manager ou le Support.
À partir du 1er janvier 2027, la réglementation espagnole exige que les entreprises utilisent des systèmes certifiés pour l'enregistrement des données de point de vente (POS) et recueillent les informations fiscales des clients pour certaines transactions de grande valeur.
Pour faciliter la conformité, ROLLER s'intègre à EFSTA, une solution fiscale certifiée pour tous les canaux de vente — notamment POS, CX2/CX3, SSK, Venue Manager et API — garantissant une déclaration fiscale cohérente sur l'ensemble de la plateforme.
ROLLER ne fournit pas de conseils juridiques ou financiers. Chaque établissement est responsable de s'assurer de la conformité avec les lois et réglementations locales. Veuillez consulter votre comptable ou l'autorité fiscale compétente pour obtenir des conseils officiels.
Intégration EFSTA pour le POS
Le registre fiscal électronique (EFR) d'EFSTA capture et stocke de manière sécurisée les données fiscales issues des transactions POS, garantissant la conformité aux normes fiscales espagnoles et européennes.
Une fois activé, chaque terminal POS envoie automatiquement les données de transaction à EFSTA, imprime les informations fiscales requises sur les reçus et transmet les données de paiement à l'Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
Cela permet aux établissements espagnols d'émettre des reçus et des factures conformes sans avoir à maintenir leur propre système de déclaration.
La majeure partie de ce processus se déroule automatiquement. Vous remarquerez uniquement les changements visibles suivants :
Tous les reçus de paiement incluent désormais un code QR.
En scannant ce code, vous accédez à un enregistrement hébergé par l'AEAT confirmant que la transaction a été enregistrée et vérifiée.Les reçus par e-mail générés pour des réservations ou des ventes incluront le même code QR et le même lien de validation.
Ce processus garantit que chaque transaction effectuée comporte un enregistrement traçable et conforme.
Vos étapes lors de l'intégration
Lorsque votre établissement est approuvé pour l'intégration EFSTA, ROLLER coordonnera l'intégration avec vous.
Certaines étapes nécessiteront votre intervention :
Fournissez vos informations fiscales et les détails de votre établissement
Confirmez les éléments suivants dans votre compte Venue Manager pour les partager avec ROLLER lors de l'intégration :
Type de réglementation : Veri*Factu, TicketBAI ou SII (SII non pris en charge par ROLLER, voir ci-dessous)
Adresse complète de l'établissement (doit être situé en Espagne)
Numéro de TVA (identifiant d'entreprise) – pas le NIF
Numéro d'identification fiscale espagnol (NIF) de l'entreprise
Obtenir un certificat de conformité numérique
Pour enregistrer votre certificat de conformité numérique, nous aurons besoin de votre fichier .p12 ou .pfx et du mot de passe qui le protège. Ces informations nous permettent de finaliser votre configuration EFSTA. Elles sont utilisées une seule fois pour enregistrer votre certificat dans le Registre Fiscal Électronique (EFR) d'EFSTA.
Après l'enregistrement, le fichier et son mot de passe sont définitivement supprimés par ROLLER.
Ne partagez pas votre mot de passe et votre certificat par le même canal.
Pour sécuriser vos informations, utilisez un lien à usage unique depuis un gestionnaire de mots de passe ou un service d'hébergement de fichiers, comme Google Drive, et partagez ce lien avec votre contact ROLLER.
Si vous préférez, vous pouvez placer le certificat dans un dossier protégé par un mot de passe et nous envoyer ce dossier par e-mail. Partagez ensuite les deux mots de passe — l'un pour le dossier et l'autre pour le certificat — par téléphone. Cela garantit que les mots de passe transitent par un canal différent de celui du fichier.
Un certificat est requis par établissement
Pour les établissements du Pays Basque, un certificat est requis par appareil POS ou borne en libre-service
Les certificats sont délivrés par des prestataires agréés tels que FNMT ou Camerfirma
Pour obtenir de l'aide sur la génération de votre certificat, consultez le guide d'aide d'EFSTA.
Importer votre certificat
Une fois que vous avez partagé les détails de votre certificat avec ROLLER, nous l'enregistrerons dans le système EFSTA et finaliserons votre configuration.
Synchroniser vos appareils POS
Depuis Venue Manager, accédez à Apps > Point of Sale > Devices, puis sélectionnez Sync with EFSTA.
Cela associe vos appareils POS au Registre Fiscal Électronique (EFR) d'EFSTA afin que les transactions soient enregistrées automatiquement.
Une fois l'opération terminée, vos appareils POS commenceront à envoyer des données de transaction conformes à EFSTA, et tous les reçus afficheront le code QR requis ainsi que le lien de validation AEAT.
Exigence de conformité pour les réservations de grande valeur
En vertu de la législation fiscale espagnole, lorsqu'une transaction dépasse €3 000 EUR, l'entreprise doit enregistrer le numéro d'identification fiscale (NIF ou CIF) du client afin de satisfaire aux obligations fiscales et d'audit.
Pour répondre à cette exigence, ROLLER peut bloquer les paiements pour les réservations dépassant €3 000 EUR si aucun identifiant fiscal n'est associé à l'invité ou à la fiche entreprise de la réservation.
Comment ça fonctionne
Lors du traitement d'une réservation dépassant 3 000 EUR :
ROLLER vérifie si un enregistrement d'invité ou d'entreprise avec un numéro d'identification fiscale est associé à la réservation.
Si aucun numéro d'identification fiscale n'est trouvé, le paiement ne peut pas être effectué tant qu'un numéro n'a pas été ajouté.
Un message s'affiche indiquant que le total de la réservation dépasse 3 000 EUR et qu'un numéro d'identification fiscale est requis pour continuer.
Cette validation s'applique à tous les points de paiement dans ROLLER, y compris Venue Manager, le POS et la caisse en ligne.
FAQs
Cela s'applique-t-il à tous les établissements ?
Non. Cette protection de conformité et l'intégration EFSTA s'appliquent uniquement aux établissements dont le pays est défini sur Espagne ou les îles Canaries dans Venue Manager.
Quelles réglementations de conformité fiscale ROLLER prend-il en charge en Espagne ?
L'intégration de ROLLER avec EFSTA prend en charge Veri*Factu et TicketBAI, mais ne prend pas en charge le SII (Suministro Inmediato de Información).
Veri*Factu – S'applique à la majeure partie de l'Espagne, y compris les îles Baléares, les îles Canaries, la Navarre, Melilla et Ceuta.
TicketBAI – S'applique aux établissements situés dans le Pays basque.
SII – S'applique aux entreprises dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 6 millions d'euros. Ces entreprises doivent continuer à déclarer via le SII et ne doivent pas utiliser Veri*Factu.
Avant la configuration, veuillez confirmer quelle réglementation s'applique à chacun de vos établissements afin qu'EFSTA puisse être configuré correctement.
Que se passe-t-il si j'essaie d'effectuer un paiement supérieur à 3 000 EUR sans numéro d'identification fiscale ?
Le paiement peut être bloqué jusqu'à ce qu'un numéro d'identification fiscale valide soit associé à l'enregistrement de l'invité ou de l'entreprise lié à la réservation.
Puis-je utiliser ROLLER sans EFSTA en Espagne ?
EFSTA est requis pour les établissements qui traitent des transactions POS en Espagne afin de garantir un enregistrement fiscal conforme. Contactez votre Customer Success Manager pour obtenir des conseils.
ROLLER est-il entièrement conforme à la législation fiscale espagnole ?
Les mises à jour de ROLLER et l'intégration EFSTA aident les établissements à respecter leurs obligations de conformité locales, mais ROLLER en lui-même n'est pas une solution fiscale certifiée. Confirmez toujours les obligations de votre entreprise auprès d'un conseiller qualifié ou d'une autorité locale.
Prenez-vous en charge la facturation électronique Business-to-Government (B2G) (Facturae/FACe) ?
Non, cette intégration ne prend pas en charge la facturation électronique B2G (Facturae/FACe).