Date de sortie : mardi 26 mai 2026 (AET)
Les mises à jour de ce mois-ci étendent les fonctionnalités d'adhésion, améliorent les workflows POS et donnent aux opérateurs plus de contrôle sur les réductions, les rapports F&B et les ventes de groupe.
Pour les fonctionnalités nouvelles et améliorées avec des conseils de configuration, consultez Nouveautés dans ROLLER : mai 2026. Pour les mises à jour de l'API, consultez le journal des modifications de l'API.
Expérience invité
Nouvelles fonctionnalités d'adhésion et de POS, gestion améliorée des commandes F&B et correctifs concernant les e-mails, les adhésions et la commande en ligne.
E-mails
[Amélioré] Les libellés de séance personnalisés s'affichent désormais dans les e-mails et sur les billets
Les libellés de séance personnalisés apparaissent maintenant dans les e-mails de confirmation de réservation et sur les billets, offrant aux invités des informations cohérentes tout au long de leur parcours.
[Corrigé] Bouton « Gérer la réservation » absent des e-mails de rappel de réservation
Correction d'un problème où le bouton « Gérer la réservation » était absent des e-mails de rappel de réservation.
[Corrigé] Les e-mails de rappel de réservation n'affichaient pas l'adresse alternative configurée sur le produit
Correction d'un problème où les e-mails de rappel de réservation n'affichaient pas l'adresse alternative configurée sur le produit.
Alimentation & boissons
[Nouveau] Rapport sur les ventes de stock
Le nouveau rapport sur les ventes de stock offre une vue dédiée des ventes de marchandises et de F&B sur n'importe quelle plage de dates — incluant la quantité vendue, le coût unitaire, le bénéfice brut et la marge — afin que vous puissiez identifier les produits à plus forte marge et prendre des décisions de gestion du stock plus éclairées.
[Amélioré] Le KDS affiche désormais le canal de vente de chaque commande
Un code couleur s'affiche désormais sur les écrans du système d'affichage cuisine KDS pour indiquer le canal de vente dont provient chaque commande, permettant au personnel de cuisine de voir en un coup d'œil si une commande provient du POS ou de la commande mobile sans avoir à consulter d'autres membres de l'équipe.
[Amélioré] Les coordonnées du titulaire de la réservation et le canal de commande sont désormais inclus sur les bons de commande F&B imprimés
Les bons de commande F&B imprimés incluent maintenant le nom de l'invité, le numéro de réservation ainsi qu'une mention POS ou En ligne, afin que votre cuisine puisse préparer et appeler les commandes en sachant d'où chacune provient.
[Corrigé] Les commandes F&B s'imprimaient automatiquement plusieurs fois et étaient étiquetées comme réimpressions lors de la commande mobile
Correction d'un problème où les commandes F&B passées via la commande mobile s'imprimaient automatiquement plusieurs fois et étaient incorrectement étiquetées comme réimpressions.
Adhésions
[Nouveau] Intervalles de facturation personnalisés pour les adhésions récurrentes
Les adhésions récurrentes peuvent désormais être configurées avec des intervalles de facturation personnalisés — par exemple, tous les 3 mois ou toutes les 2 semaines — vous offrant plus de flexibilité pour aligner la fréquence de paiement sur le comportement des invités et les objectifs commerciaux.
[Amélioré] Des réductions en pourcentage ou en montant fixe peuvent désormais être appliquées sur un nombre défini de cycles de facturation pour les adhésions récurrentes
Une réduction sur adhésion récurrente vous permet de configurer une réduction en pourcentage ou en montant fixe sur un nombre de cycles de facturation spécifié. Utilisez cette fonctionnalité pour les offres de bienvenue à l'inscription, les réductions senior, les offres de reconquête et bien plus encore. S'applique aux produits d'adhésion individuels et de groupe.
[Amélioré] Les photos d'adhésion peuvent désormais être prises directement depuis le POS
Les photos d'adhésion peuvent désormais être prises directement depuis le POS, simplifiant ainsi le processus d'enregistrement pour le personnel et les invités.
[Corrigé] La fonction « Modifier les articles » dans le POS empêchait l'ajout d'adhésions supplémentaires au panier
Correction d'un problème où la sélection de « Modifier les articles » dans le POS empêchait l'ajout d'adhésions supplémentaires au panier et renvoyait une erreur pour les adhésions de groupe.
[Corrigé] Le statut d'adhésion restait « actif » après la suppression de la réservation
Correction d'un problème où le statut d'adhésion restait « actif » dans Venue Manager et apparaissait dans les rapports après la suppression de l'adhésion de la réservation.
[Corrigé] Les photos de profil d'adhésion du formulaire de réservation ne se synchronisaient pas avec le profil du détenteur de billet dans le POS
Correction d'un problème où les photos de profil d'adhésion téléchargées via un formulaire de réservation existant ne se synchronisaient pas avec le profil du détenteur de billet dans le POS.
Pass multiple
[Nouveau] Vendre un produit multi-pass pour les visites répétées (bêta)
Un nouveau type de produit Multi-pass permet aux invités de pré-acheter plusieurs visites et de les utiliser progressivement, favorisant ainsi les visites répétées et augmentant la dépense totale des invités. Les invités peuvent acheter un multi-pass en ligne, au point de vente ou via Venue Manager, et le coût est automatiquement déduit lorsqu'ils réservent une activité couverte. Pour l'activer dans votre établissement, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Comptes en ligne
[Amélioration] Protection renforcée contre les attaques et les fraudes dans les comptes en ligne
Les comptes en ligne incluent désormais des protections plus robustes contre les attaques et les fraudes.
[Correctif] Les forfaits avec inclusions de stock apparaissaient non modifiables dans les comptes en ligne
Correction d'un problème où les forfaits avec inclusions de stock apparaissaient non modifiables dans les comptes en ligne.
paiement en ligne
[Correctif] Les conditions générales ne s'affichaient pas lors de la commande en ligne pour les forfaits contenant des pass séance
Correction d'un problème où les conditions générales ne s'affichaient pas lors de la commande en ligne pour les forfaits contenant des pass séance.
[Correctif] Tarification des billets incorrecte affichée lors de la commande jusqu'à l'étape de paiement pour les règles de tarification basées sur la quantité
Correction d'un bogue où les règles de tarification basées sur la quantité affichaient une tarification de billets incorrecte lors de la commande jusqu'à l'étape de paiement.
[Correctif] Les ressources bloquantes ne bloquaient pas la disponibilité des produits lors de la commande
Correction d'un problème où les ressources bloquantes ne bloquaient pas la disponibilité des produits lors de la commande.
PDV
[Amélioration] L'ouverture du tiroir-caisse peut désormais être dissociée de l'impression des reçus
La page des paramètres du terminal POS a été actualisée afin que vous puissiez contrôler le comportement du tiroir-caisse indépendamment de l'impression des reçus, réduisant ainsi le risque d'ouverture inutile du tiroir. Disponible pour les établissements utilisant l'impression cloud.
[Correctif] Le remboursement via un mode de paiement en espèces n'ouvrait pas le tiroir-caisse
Correction d'un problème où le remboursement via un mode de paiement en espèces n'ouvrait pas le tiroir-caisse.
[Correctif] Les mises à jour de réservation échouaient lorsque la réservation contenait un produit avec une capacité basée sur les ressources
Correction d'un problème où les mises à jour de réservation échouaient lorsque la réservation contenait un produit avec une capacité basée sur les ressources.
[Correctif] Le flux de sélection des forfaits de groupe était interrompu pour les forfaits de groupe existants dans POS
Correction d'un problème où le nouveau flux de sélection de forfaits était interrompu pour les forfaits de groupe existants dans POS.
Capacité journalière POS
[Amélioration] Terminer une réservation avant la fin depuis la vue de capacité pour libérer la capacité des ressources
Lorsqu'une séance basée sur les ressources se termine avant son heure de fin planifiée, vous pouvez désormais terminer la réservation avant la fin depuis la vue de capacité afin de libérer la capacité et de vendre la prochaine séance plus tôt.
[Amélioration] La vue de capacité est masquée lorsqu'aucune ressource n'est configurée
Les établissements qui ne proposent pas d'activités basées sur les ressources pour les réservations individuelles ne voient plus la vue de capacité dans POS, libérant ainsi l'espace de la barre latérale pour les fonctionnalités qui leur sont pertinentes.
Billets
[Amélioration] Capture d'identifiant de billet personnalisé pendant le flux d'achat POS
Les produits peuvent désormais être configurés pour inviter les opérateurs à scanner ou saisir un identifiant de billet personnalisé lorsque le produit est ajouté au panier au POS — utile pour les établissements utilisant des bracelets RFID, des pass de contrôle d'accès, des bons ou des entrées avec code-barres.
[Amélioration] Les identifiants de billets personnalisés peuvent désormais être modifiés directement depuis la page de réservation
Les identifiants de billets personnalisés peuvent désormais être modifiés directement depuis la page de réservation en sélectionnant le champ d'identifiant de billet correspondant à chaque article de réservation. Le POS passe ensuite automatiquement au champ vide suivant, ce qui accélère le traitement des réservations de groupe.
Rôles du personnel
[Nouveau] Autorisation du personnel « Peut reprogrammer les réservations »
Une nouvelle autorisation « Peut reprogrammer les réservations POS » permet au personnel de reprogrammer des réservations, de faire glisser et déposer dans la vue de capacité et de terminer les séances avant la fin, sans nécessiter un accès complet à la modification des réservations.
Décharges
[Correctif] Les forfaits contenant un pass séance admettant deux invités ou plus ne demandaient qu'un seul renoncement
Correction d'un problème où les forfaits contenant un pass séance admettant deux invités ou plus ne demandaient qu'un seul renoncement.
Opérations de l'établissement
Nouvelles intégrations, analyses et outils HQ, ainsi que des correctifs pour les réservations, les réductions et les adhésions.
Réservations
[Correctif] L'ajout ou la modification d'un produit de réservation échouait pour le personnel sans l'autorisation de remplacement du coût du produit
Correction d'un problème où l'ajout ou la modification d'un produit de réservation échouait pour le personnel sans l'autorisation de remplacement du coût du produit.
[Correctif] La modification des réservations futures ne prenait plus par défaut la date de réservation et les produits n'étaient plus triés par ordre alphabétique
Correction d'un problème où la modification des réservations futures ne prenait plus par défaut la date de réservation et les produits n'étaient plus triés par ordre alphabétique.
[Corrigé] Les forfaits ne pouvaient pas être remboursés depuis la page de détails de la réservation dans Venue Manager
Correction d'un problème où les forfaits ne pouvaient pas être remboursés depuis la page de détails de la réservation dans Venue Manager.
[Corrigé] Le total des dépenses de l'entreprise ne se mettait pas à jour pour les réservations créées dans Venue Manager
Correction d'un problème où le total des dépenses de l'entreprise ne se mettait pas à jour pour les réservations créées dans Venue Manager.
[Corrigé] La recherche de disponibilité utilisait par défaut la date du jour lors de la modification d'une réservation existante
Correction d'un problème où la recherche de disponibilité utilisait par défaut la date du jour lors de la modification d'une réservation existante.
[Corrigé] Le total de la réservation ne correspondait pas lorsqu'une réduction et une exonération de taxe étaient appliquées simultanément
Correction d'un problème où le total de la réservation ne correspondait pas dans la vue de réservation lorsqu'une réduction et une exonération de taxe étaient appliquées simultanément.
[Corrigé] Incohérence du total de la réservation lors de l'application d'une réduction à une réservation
Correction d'un problème où une incohérence du total de la réservation apparaissait lors de l'application d'une réduction à une réservation.
[Corrigé] Une erreur de limite de caractères s'affichait lors de la saisie de notes de réservation ou de notes PDV commençant par des chiffres
Correction d'un problème où une erreur de limite de caractères s'affichait lors de la saisie de notes de réservation ou de notes PDV commençant par des chiffres.
[Corrigé] Deux produits partageant des ressources à réservation unique causaient une surréservation d'une ressource
Correction d'un problème où deux produits partageant des ressources à réservation unique causaient la surréservation d'une ressource au lieu de répartir la capacité entre les ressources disponibles.
[Corrigé] Les variantes liées à des ressources à réservation unique apparaissaient disponibles alors qu'elles étaient déjà réservées pour la journée
Correction d'un problème où les variantes liées à des ressources à réservation unique apparaissaient disponibles même lorsque la ressource était déjà réservée pour la journée.
réductions
[Amélioré] Les règles des codes de réduction peuvent désormais être configurées en fonction des segments d'invités
Les règles des codes de réduction peuvent désormais être configurées en fonction des segments d'invités, vous offrant un contrôle plus précis sur qui peut utiliser un code de réduction.
[Corrigé] Les réductions « Achetez et obtenez » utilisaient toujours par défaut un calcul en pourcentage
Correction d'un problème où les réductions « Achetez et obtenez » utilisaient toujours par défaut un calcul en pourcentage, même lorsqu'elles étaient configurées en montant fixe.
[Corrigé] Les codes de réduction ne s'appliquaient pas aux réservations du dimanche lorsqu'une plage de dates était définie dans Dates de visite
Correction d'un problème où les codes de réduction ne s'appliquaient pas aux réservations du dimanche lorsqu'une plage de dates était définie dans Dates de visite.
[Corrigé] Le calendrier ne pouvait pas être ouvert lors de la modification ou de l'ajout d'une plage de dates d'échange pour les codes de réduction
Correction d'un problème où le calendrier ne pouvait pas être ouvert lors de la modification ou de l'ajout d'une plage de dates d'échange pour les codes de réduction.
[Corrigé] Les données d'utilisation des réductions ne se chargeaient pas sur la page de détails de la réservation
Correction d'un problème où les données d'utilisation des réductions ne se chargeaient pas sur la page de détails de la réservation malgré l'existence d'enregistrements.
[Corrigé] La vue de réservation affichait incorrectement une réduction d'adhésion comme appliquée alors que l'avantage n'avait pas été utilisé
Correction d'un problème où la vue de réservation affichait incorrectement une réduction d'adhésion comme appliquée alors que l'avantage n'avait pas été utilisé.
Gestion HQ
[Nouveau] Segments d'invités HQ (bêta)
Les segments d'invités peuvent désormais être configurés de manière centralisée au niveau HQ et déployés automatiquement vers tous les établissements gérés portant un tag HQ, afin que le personnel des établissements puisse voir quels segments sont gérés de façon centralisée et que les définitions des segments restent cohérentes dans l'ensemble de votre groupe. Pour activer cette fonctionnalité pour votre établissement, contactez votre responsable du succès client ou l'équipe d'assistance.
[Désormais disponible en version générale] Réductions HQ avec limites d'échange multi-établissements
Créez des codes de réduction une seule fois dans HQ et affectez-les à des établissements spécifiques, afin que les invités puissent utiliser le même code dans l'ensemble de votre groupe, avec les échanges comptabilisés sur tous les établissements sélectionnés.
[Désormais disponible en version générale] Échange d'adhésion multi-établissements
Les membres peuvent désormais utiliser leurs avantages d'adhésion dans n'importe quel établissement éligible de votre groupe, avec des avantages gérés une seule fois au niveau HQ et une utilisation suivie de manière centralisée dans tous les établissements.
[Désormais disponible en version générale] Échange de carte-cadeau multi-établissements
Les invités peuvent désormais acheter une carte-cadeau dans un établissement et l'utiliser dans d'autres établissements de votre groupe, rendant les cartes-cadeaux plus attrayantes et générant des revenus dans l'ensemble des établissements.
[Désormais disponible en version générale] Analytique HQ
L'analytique HQ est disponible hors bêta et accessible à tous les établissements HQ — des tableaux de bord et rapports prédéfinis qui regroupent les données de performance de tous vos établissements gérés en une seule vue, sans exports ni feuilles de calcul. Suivez les tendances de performance, comparez les établissements côte à côte et surveillez les indicateurs clés relatifs aux revenus, à l'activité des invités et aux ventes de produits.
[Nouveau] Rapport d'activité des cartes-cadeaux multi-établissements
Le nouveau rapport d'activité des cartes-cadeaux multi-établissements dans l'analytique HQ indique ce que chaque établissement doit et ce qui lui est dû pour les ventes et les échanges de cartes-cadeaux dans l'ensemble de votre groupe, afin de pouvoir effectuer la réconciliation des soldes de cartes-cadeaux multi-établissements sans avoir à exécuter le rapport de constatation des revenus dans chaque établissement séparément.
[Amélioré] HQ peut désormais produire des rapports consolidés pour des établissements sélectionnés via les rapports planifiés
HQ peut désormais produire des rapports consolidés pour des établissements sélectionnés via les rapports planifiés. Les types de rapports pris en charge sont les suivants : Revenus différés par réservations, Virements ROLLER Payments, Export d'inventaire NetSuite et Rapport du grand livre NetSuite.
[Amélioration] Option « Passer au HQ » dédiée pour une navigation simplifiée
Une option « Passer au HQ » dédiée apparaît désormais dans le panneau Votre compte chaque fois que vous consultez un établissement contrôlé, afin de pouvoir revenir au HQ en un seul clic sans faire défiler toute votre liste d'établissements.
[Correction] Des réservations ne pouvaient pas être créées pour des forfaits groupe avec des inclusions « Variante invité »
Correction d'un problème empêchant la création de réservations pour des forfaits groupe incluant des inclusions « Variante invité ».
Intégrations
[Désormais disponible en général] Intégration Google Things to do
Vos expériences avec billets peuvent désormais apparaître directement sur Google Search, Maps et Travel avec un lien direct vers votre caisse ROLLER — sans dépenses marketing supplémentaires ni frais de réservation tiers. Nécessite ROLLER Payments avec des caisses progressives.
[Nouveau] Récupérer des réservations par ID de billet via l'API ROLLER
Un nouveau paramètre d'ID de billet a été ajouté à l'API ROLLER GetBookings, permettant aux systèmes intégrés tels que le contrôle d'accès et de portail de rechercher une réservation à l'aide d'un ID de billet généré par ROLLER ou personnalisé.
[Nouveau] Fusionner des soldes de cartes prépayées sans espèces
Le personnel peut désormais consolider plusieurs soldes de cartes prépayées sans espèces — espèces, temps et activités — sur une seule carte au POS en une seule action, avec la consolidation complète enregistrée dans l'historique de la carte. Disponible pour les établissements utilisant Sacoa et Intercard.
[Nouveau] Attribuer en masse des cartes prépayées sans espèces à une réservation de groupe
Le POS inclut désormais une option d'attribution de cartes en masse — le personnel scanne la première et la dernière carte d'un étui et le POS attribue automatiquement chaque carte de la plage à la réservation en une seule fois. Fonctionne avec Sacoa, Intercard et Amusement Connect.
[Nouveau] Synchronisation des ventes aux kiosques Sacoa (bêta)
Pour les établissements utilisant Sacoa avec des kiosques sur le terrain, les ventes effectuées aux kiosques Sacoa peuvent se synchroniser automatiquement toutes les heures dans ROLLER sous forme de réservations et dans les rapports de transactions, afin de consulter les revenus des kiosques Sacoa aux côtés de vos autres transactions sans rapprochement manuel. Pour activer cette fonctionnalité pour votre établissement, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
[Nouveau] Synchronisation des ventes aux kiosques Sacoa (bêta)
Pour les établissements utilisant Sacoa avec des kiosques sur le terrain, les ventes effectuées aux kiosques Sacoa peuvent se synchroniser automatiquement toutes les heures dans ROLLER sous forme de réservations et dans les rapports de transactions, afin de consulter les revenus des kiosques Sacoa aux côtés de vos autres transactions sans rapprochement manuel. Pour activer cette fonctionnalité pour votre établissement, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
[Nouveau] Prise en charge des activités basées sur les attractions et les séances pour Amusement Connect et Intercard
Suite à la prise en charge des activités pour les cartes prépayées sans espèces Sacoa publiée le mois dernier, vous pouvez désormais vendre des produits de cartes prépayées sans espèces basés sur les activités via ROLLER pour Amusement Connect et Intercard — avec des contrôles sur le nombre de parties accordées aux invités et la période de validité de leur accès.
paiement en ligne
[Amélioration] Les délais de vente en ligne pour les pass séance peuvent désormais être configurés en fonction des heures d'ouverture de l'établissement
Vous pouvez désormais baser le délai de fin de vente en ligne d'un pass séance sur les heures d'ouverture de votre établissement, et pas uniquement sur l'heure de début de séance, afin de clôturer les ventes en ligne un temps défini avant la fermeture de votre établissement pour la journée.
Forfaits fête
[Nouveau] Règles de tarification « early bird » et temporelles pour les forfaits groupe (bêta)
Les règles de tarification « early bird » et temporelles peuvent désormais être appliquées aux forfaits groupe, de la même façon qu'avec les pass séance et les pass standard — afin de récompenser les invités qui réservent à l'avance ou de moduler la demande avec une tarification en semaine, le week-end ou en heure creuse, sans créer de produits distincts. Pour activer cette fonctionnalité pour votre établissement, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Gestion des produits
[Amélioration] Les cartes-cadeaux peuvent désormais être créées et modifiées depuis le HQ
Les cartes-cadeaux peuvent désormais être créées et modifiées depuis le HQ, offrant aux opérateurs multi-établissements un espace centralisé pour gérer les produits de cartes-cadeaux.
[Nouveau] Filtrer les produits par type de produit en stock via l'API publique
Vous pouvez désormais filtrer les produits par type de produit en stock via l'API publique.
Pass de séance
[Nouveau] Séances basées sur les jeux et tarification basée sur les ressources
Deux nouvelles options de pass séance sont désormais disponibles. Les séances basées sur les jeux facturent par invité, avec une durée qui s'ajuste automatiquement en fonction de la taille du groupe — par exemple, 10 minutes par joueur de bowling. La tarification basée sur les ressources facture par ressource quel que soit le nombre d'invités — par exemple, un prix fixe par piste, salle ou box.
Billets
[Amélioration] Les numéros d'ID de bracelet peuvent désormais être importés en masse pour prendre en charge les flux de ventes de groupe
Les numéros d'ID de bracelet peuvent désormais être importés en masse, facilitant ainsi la gestion des ventes de groupe avec des bracelets préattribués.
[Amélioration] Rechercher par ID de billet pour consulter l'historique de présence d'un billet individuel
Vous pouvez désormais rechercher par ID de billet pour consulter l'historique de présence d'un billet individuel.
Rôles du personnel
[Correction] La modification d'un membre du personnel vers un rôle avec des autorisations supérieures entraînait le verrouillage du rôle
Correction d'un problème où la modification d'un membre du personnel vers un rôle avec des autorisations supérieures était autorisée mais entraînait le verrouillage du rôle.
Marketing et promotions
Attirez et fidélisez vos invités grâce à des réductions émises imprimées sur leurs reçus.
réductions
[Nouveau] Imprimer les codes de réduction émis sur les reçus des invités
Lorsqu'un invité achète un produit éligible, son code de réduction émis peut être configuré pour s'imprimer automatiquement sur son reçu — avec un code QR, des instructions d'échange et une date d'expiration, pour encourager les invités à effectuer une nouvelle réservation. Si les reçus par e-mail sont activés dans vos paramètres POS globaux, le code est également inclus dans le PDF du reçu envoyé aux invités.
Vous cherchez plus d'informations sur la configuration des nouvelles fonctionnalités et améliorations ?
Consultez Quoi de neuf dans ROLLER : mai 2026.