ROLLER iQ vous permet d'explorer l'évolution des indicateurs clés dans le temps, pour voir clairement comment votre activité évolue et où les performances changent.
Il compare les revenus, les réservations et le comportement des invités sur différentes périodes pour vous aider à identifier des tendances, comprendre ce qui génère les changements et prendre des décisions plus éclairées.
Grâce aux questions de suivi, vous pouvez approfondir les tendances pour comprendre non seulement ce qui a changé, mais aussi pourquoi.
Utiliser ROLLER iQ pour :
Suivre les performances sur différentes périodes
Comparer les tendances semaine après semaine ou mois après mois
Planifier en fonction des performances récentes
Comprendre les évolutions du comportement des invités et des tendances de réservation
Questions à poser à ROLLER iQ sur les tendances
Tendances de revenus et de performances
Comment évolue notre revenu depuis le début du mois par rapport au mois dernier ?
Comment le revenu de cette semaine se compare-t-il à celui de la semaine dernière ?
Réservations et planification
Comment les réservations évoluent-elles cette semaine par rapport à la semaine dernière ?
À quoi dois-je m'attendre en fonction des tendances de réservation actuelles ?
Comportement des invités
Comment la composition de nos invités a-t-elle évolué au fil du temps ?
Y a-t-il des changements dans le comportement des invités ce mois-ci par rapport au mois dernier ?
Performances des adhésions
Comment évolue la santé de mon programme d'adhésion dans le temps ?
Comment les performances des adhésions se comparent-elles mois après mois ?
À quoi faire attention
ROLLER iQ vous aide à repérer les évolutions de performance dans le temps pour comprendre ce qui s'améliore et ce qui nécessite une attention particulière.
Lors de l'analyse des tendances, recherchez des régularités sur différentes périodes, comme des hausses ou des baisses de revenu, de réservations ou de l'activité des invités. Comparez les résultats semaine après semaine ou mois après mois pour comprendre l'évolution des tendances.
Posez des questions de suivi comme « Pourquoi est-ce arrivé ? » ou « Décompose cela par canal de vente » pour identifier ce qui explique ces tendances et approfondir votre analyse des performances.
Conseils pour obtenir de meilleurs résultats
Comparez des périodes clairement définies, semaine après semaine ou mois après mois
Posez des questions de suivi pour comprendre pourquoi les changements se sont produits
Analysez les tendances par produit, canal ou type d'invité
Concentrez-vous sur une seule métrique à la fois avant d'approfondir votre analyse