Pourquoi ne puis-je pas accéder à mon relevé mensuel des frais et taxes ?

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Le rapport Facture mensuelle des frais & relevé de taxes vous offre un résumé simple de tous les frais de plateforme et de la taxe sur les ventes payés pour le mois. Il regroupe tous les frais au même endroit, ce qui facilite la transition vers le règlement net quotidien.

Ce rapport est uniquement disponible pour les établissements utilisant le règlement net quotidien.

Solution

Le rapport Relevé mensuel des frais & taxes est disponible uniquement pour les propriétaires de compte ou les contacts de facturation. Vous devez également avoir le rôle Peut gérer les paiements attribué à votre compte personnel.

Si vous avez besoin d'un accès, demandez à l'un de vos propriétaires de compte actuels de mettre à jour votre compte personnel dans Venue Manager en suivant les étapes ci-dessous.

Désigner un membre du personnel comme contact de facturation

Pour ajouter (ou supprimer) un contact de facturation :

  1. Depuis Venue Manager, accédez à Paramètres > Personnel > Tout le personnel.

  2. La liste de tous les comptes du personnel s'affiche. Les icônes à côté de leur nom indiquent leur rôle de contact au sein de l'établissement.

  3. Sélectionnez le menu options (3 points) pour le compte personnel que vous souhaitez mettre à jour.

  4. Sélectionnez Désigner ou Supprimer pour le contact d'établissement que vous souhaitez attribuer ou supprimer.