Vous pouvez retracer chaque frais d'une facture ROLLER jusqu'à son poste de dépense, afin de savoir exactement ce que vous payez avant l'échéance.
Les factures d'abonnement ROLLER sont envoyées par e-mail en PDF au contact de facturation et au propriétaire du compte, selon une fréquence définie dans votre bon de commande. Cette fréquence peut être mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Pour savoir comment ajouter ou modifier le contact de facturation sur votre compte, consultez le guide Ajouter des membres du personnel comme contacts de facturation.
Factures d'abonnement
Voici un exemple de facture d'abonnement Pro de ROLLER :
L'exemple ci-dessus illustre un client disposant d'un abonnement mensuel Pro avec des décharges et des appareils supplémentaires comme modules complémentaires. La date de facturation correspond à la date à laquelle la facture vous est envoyée. Les factures d'abonnement sont envoyées le 15 de chaque mois, et votre bon de commande détermine si vous êtes facturé mensuellement, trimestriellement ou annuellement.
De plus, les informations suivantes figurent sur chaque facture :
Statut de la facture : indique si la facture est En attente de paiement, Non payée ou Payée.
Période de facturation : nous vous facturons votre abonnement à l'avance. La période de facturation correspond à la période à laquelle la facture se rapporte.
Prochaine date de facturation : date à laquelle vous recevrez votre prochaine facture.
Nom de l'établissement : affiche le nom de l'établissement auquel la facture se rapporte, ce qui est particulièrement important si vous utilisez ROLLER sur plusieurs sites.
Conditions de paiement : À réception, Net 7, Net 30, selon vos conditions contractuelles.
Facturé à : nom de l'entité contractante, numéro d'identification fiscale et adresse.
Taxe sur les ventes : elle est appliquée conformément aux lois et réglementations locales. La taxe sur les ventes pour les établissements basés aux États-Unis. dépend de votre adresse et de votre code postal. La TVA et la TPS s'appliquent aux établissements basés en Australie ou au Royaume-Uni. établissements concernés. Pour plus d'informations, consultez la taxe sur votre abonnement ROLLER.
Factures au prorata
Si vous changez de forfait en cours de contrat, une facture au prorata vous sera émise et ressemblera à ceci :
La facture au prorata a pour but de garantir que votre prochaine facture soit alignée sur le cycle de facturation correct. La période de facturation indiquée sur la facture correspond à la période d'abonnement pour laquelle les frais au prorata sont appliqués.
Factures de transaction
Dans le cadre de votre abonnement, vous pouvez également être soumis à des frais de traitement tiers. Ces frais sont facturés sur une facture de transaction séparée, émise mensuellement à terme échu.
Ces frais de traitement tiers correspondent à un pourcentage des transactions traitées via un prestataire de paiement tiers au cours du mois précédent. Par exemple, une facture de transaction émise le 1er mars 2026 couvre les transactions tierces traitées en février 2026. Les frais ROLLER Payments sont prélevés en net sur vos versements quotidiens plutôt que facturés.
La facture de transaction ressemblera à ceci :
Frais de plateforme ROLLER Payments
Consultez le guide Vue d'ensemble des rapports ROLLER Payments pour savoir comment accéder à votre facture mensuelle de frais et à votre relevé fiscal, qui inclut le détail de vos frais de plateforme payés pour le mois (frais ROLLER Payments et frais de réseau), ainsi que la taxe sur les ventes.
Vous trouverez également des informations sur les autres rapports ROLLER Payments que vous pouvez utiliser pour vous aider à réconcilier les paiements et les frais de rétrofacturation.
Si vous avez des questions concernant vos factures, contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.