Lorsque le personnel encaisse un paiement, votre appareil POS et votre terminal de paiement doivent accéder à ROLLER Payments via votre réseau. Ce guide explique les accès réseau que votre équipe ou votre équipe informatique doit autoriser pour que les paiements soient traités de manière fiable.
Avant de commencer
Vous aurez peut-être besoin de l'aide de votre équipe informatique ou de votre fournisseur réseau, notamment si vous gérez des pare-feux, des filtres de contenu ou des listes d'autorisation DNS.
Assurez-vous de connaître :
Si votre réseau utilise un pare-feu ou un filtre web nécessitant une liste d'autorisation.
Si vos terminaux doivent utiliser DHCP (attribution automatique d'adresse IP) ou une adresse IP statique (vous saisissez les informations IP manuellement).
Le code d'accès administrateur de votre terminal, que vous pouvez trouver dans ROLLER POS.
Configurer votre réseau
Autoriser les domaines requis (liste d'autorisation DNS)
Si votre réseau nécessite une liste d'autorisation, configurez votre pare-feu pour autoriser le trafic HTTPS sortant depuis vos appareils POS et vos terminaux de paiement vers :
*.adyen.com*.adyenpayments.com
Notes:
La mise en liste d'autorisation (parfois appelée liste blanche) doit être basée sur le nom DNS de ces URL.
Votre pare-feu doit vérifier dynamiquement les mises à jour des adresses IP, au moins toutes les 60 secondes.
Ne codez pas ces adresses IP en dur, car elles peuvent changer au fil du temps.
Autoriser les ports requis
Autorisez ces ports en fonction de votre configuration :
Sortant vers internet :
tcp/443Sur votre LAN (réseau local) :
tcp/8443
Configurer l'adresse IP du terminal
Il existe deux façons d'attribuer une adresse IP à un terminal de paiement :
IP dynamique (DHCP) : votre serveur DHCP attribue une adresse IP au terminal.
IP statique : vous saisissez manuellement une adresse IP et les informations réseau associées sur le terminal.
Par défaut, le DHCP est activé sur le terminal de paiement.
Configurer une adresse IP statique sur le terminal
Sur le terminal de paiement :
Ouvrez le menu Admin en appuyant sur 9, puis appuyez sur Vert.
Saisissez le code d'accès si vous y êtes invité. Appuyez à nouveau sur Vert. Vous trouverez le code d'accès dans POS sous Plus > Paramètres > Appareil.
Sélectionnez Réseau, puis choisissez votre type de connexion :
Type de connexion
Sélectionner ...
Filaire
Ethernet
Sans fil
WiFi > Réseau Wi-Fi > Paramètres IP.
Dans Paramètres IP, décochez Utiliser DHCP.
Saisissez les informations de votre réseau. Remarque : pour saisir un point (.), appuyez deux fois sur 1 .
Adresse IP
Masque de sous-réseau
Passerelle par défaut
DNS préféré
DNS alternatif
Sélectionnez Appliquer.
Pourboires
L'adresse IP statique doit être unique sur votre réseau.
Si vous avez plusieurs terminaux, utilisez une adresse IP statique différente pour chaque terminal.
Exigences Wi-Fi
Pour connecter vos terminaux de paiement ROLLER Payments via WiFi, votre point d'accès doit prendre en charge :
Le chiffrement WPA/WPA2-Enterprise ou WPA/WPA2-Personal.
Les fréquences 2,4 GHz ou 5 GHz.
Si le terminal indique qu'il est connecté au Wi-Fi, cela ne signifie pas toujours qu'il peut accéder à Internet. Si les paiements échouent, vérifiez :
Votre connexion Internet via le réseau Wi-Fi.
Vos règles de pare-feu et de liste d'autorisation.