Nous avons amélioré l'expérience de connexion à Venue Manager et renforcé la sécurité grâce à l'authentification multifacteur (MFA).
La MFA ajoute une couche de protection supplémentaire en exigeant une seconde forme de vérification, comme un code généré par une application d'authentification ou envoyé par e-mail lors de votre connexion. Cela permet d'empêcher tout accès non autorisé, même si quelqu'un obtient votre mot de passe.
Se connecter avec la MFA pour la première fois
Si la MFA est activée pour votre établissement, vous devez la configurer avant de pouvoir accéder à Venue Manager.
Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à ROLLER.
Saisissez votre mot de passe.
Scannez le code QR avec votre application d'authentification préférée pour configurer la MFA pour votre connexion.
Saisissez le code à usage unique de votre application d'authentification dans Venue Manager.
Si vous ne parvenez pas à scanner le code QR, sélectionnez Problème de scan ? et saisissez le mot de passe à usage unique dans votre application d'authentification pour configurer la MFA.
Se connecter après l'activation de la MFA
Une fois la MFA configurée, votre processus de connexion inclura une étape de vérification supplémentaire.
Saisissez votre adresse e-mail.
Saisissez votre mot de passe.
Choisissez comment vérifier votre identité :
Application d'authentification (recommandée)
Scannez le code QR avec une application d'authentification comme Google Authenticator ou 1Password.
Copiez le code à usage unique et saisissez-le dans Venue Manager.
Si le scan ne fonctionne pas, sélectionnez Problème de scan ? pour saisir le code manuellement.
Vérification par e-mail
Si vous préférez, vous pouvez recevoir votre code MFA par e-mail.
Sélectionnez Vérifier par e-mail plutôt que de scanner un code QR.
Saisissez le code envoyé dans votre boîte de réception.
Sélectionnez Mémoriser cet appareil pendant 30 jours pour ne plus avoir à utiliser la MFA sur les appareils de confiance à l'avenir.
FAQs
Pourquoi la MFA est-elle obligatoire ?
La MFA renforce la sécurité en rendant plus difficile l'accès à votre compte par des utilisateurs non autorisés. Même si quelqu'un vole votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans l'étape de vérification supplémentaire.
Puis-je désactiver la MFA ?
Seuls les administrateurs de l'établissement contrôlent les paramètres de la MFA. Si votre établissement l'a activée, tous les utilisateurs doivent la configurer.
Que faire si je n'ai plus accès à ma méthode MFA ?
Demandez à votre administrateur de réinitialiser la MFA pour votre compte. Vous serez invité à la reconfigurer lors de votre prochaine connexion.
Que faire si l'invite MFA n'apparaît pas ?
Si votre établissement n'a pas activé la MFA, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.