Ce guide présente les exigences d'abonnement et de matériel pour utiliser l'application Mobile Check-in.
L'application Mobile Check-in vous permet de vérifier et d'utiliser rapidement les billets des réservations existantes. En revanche, vous ne pouvez pas créer ni modifier des réservations. Utilisez ROLLER POS pour la gestion complète des réservations et des renoncements. En savoir plus sur les cas d'utilisation de l'application et les points clés à prendre en compte.
Configuration d'abonnement requise
Module complémentaire
L'application Mobile Check-in est un module complémentaire à votre abonnement actuel. Pour vous abonner, vérifiez que vous remplissez les conditions ci-dessous, puis contactez votre responsable de la réussite client ou l'équipe d'assistance.
Configuration matérielle requise
Mobile Check-in est compatible avec plusieurs navigateurs et appareils, mais les performances varient selon les spécifications, le système d'exploitation et les capacités matérielles de l'appareil.
Vous pouvez tester la compatibilité sur vos propres appareils, mais nous recommandons de respecter les spécifications ci-dessous pour bénéficier de l'expérience la plus fiable.
Si vous prévoyez d'utiliser Mobile Check-in lors d'un grand événement, testez votre appareil et votre méthode de scan avant le lancement.
Spécification | Recommandation |
|---|---|
Système d'exploitation | Android (dernière version). |
Navigateur | Chrome (dernière version). |
Appareil recommandé | Tout appareil mobile équipé d'un lecteur de codes-barres intégré ou périphérique (c'est-à-dire un appareil de scan dédié). Le scan de codes-barres est l'option recommandée pour une expérience de scan optimale. |
Les appareils peuvent détecter les tags NFC, mais les performances NFC varient selon les appareils et peuvent ne pas fonctionner de manière fiable pour la recherche de réservations. Dans la mesure du possible, utilisez un lecteur de codes-barres ou l'appareil photo de l'appareil à la place.
Vous n'avez pas besoin d'un appareil avec un lecteur intégré, mais cela peut offrir une expérience de scan de billets plus rapide et plus fiable. Parmi les exemples, on trouve l'Urovo DT50 et le Custom P-Ranger.
Le matériel de lecture de codes-barres est compatible avec l'application lorsqu'il peut transmettre les données numérisées à l'appareil comme un clavier, ce que la plupart des lecteurs de codes-barres sont capables de faire.
Vous cherchez à vous procurer l'un de ces appareils ? Contactez l'équipe d'assistance ou votre responsable de la réussite client pour en savoir plus sur le matériel fourni par ROLLER et obtenir un appareil Mobile Check-in compatible.
FAQs
Qu'est-ce que la NFC ?
La NFC (Near Field Communication) est une technologie sans fil à courte portée qui permet à des appareils d'échanger des données lorsqu'ils sont placés très proches l'un de l'autre. Dans Mobile Check-in, la NFC peut être utilisée pour lire les données d'une étiquette NFC compatible et tenter une recherche de réservation. La compatibilité dépend de l'appareil et de la façon dont il gère les données NFC.
Pourquoi mon appareil détecte-t-il une étiquette NFC sans afficher les données de réservation ?
Si votre appareil détecte une étiquette NFC (par exemple, vous ressentez une vibration) mais qu'aucune réservation ne s'affiche, il est possible que l'appareil ne transmette pas les données NFC utilisables à l'application Mobile Check-in.
Les performances NFC dépendent de l'appareil et de la façon dont il gère les données NFC, il est donc possible que le fonctionnement ne soit pas uniforme sur tous les appareils.
Dans la mesure du possible, utilisez un lecteur de codes-barres ou la caméra de l'appareil pour une expérience de numérisation plus fiable.
Je remplis les conditions requises pour l'application Mobile Check-in. Quelle est la prochaine étape ?
Vous pouvez maintenant télécharger et installer l'application Mobile Check-in. Pour plus d'informations, consultez Premiers pas avec l'application Mobile Check-in.