L'envoi de liens de paiement depuis le POS facilite la collecte des acomptes ou des paiements finaux des invités qui ne peuvent pas payer en personne. Que vous preniez une réservation par téléphone ou un acompte d'un invité, vous pouvez désormais générer et envoyer un lien de paiement directement depuis le POS — sans avoir à basculer vers Venue Manager.
Dans ce guide, nous vous expliquons comment envoyer un lien de paiement depuis le POS.
Créer et envoyer un lien de paiement depuis le POS
Depuis le POS, ajoutez des articles au panier, puis sélectionnez Payer le total.
Recherchez les coordonnées de l'invité ou saisissez-les manuellement. Sélectionnez ensuite Enregistrer et payer.
Dans les modes de paiement, sélectionnez Envoyer le lien de paiement.
Choisissez de Réserver ou de Bloquer la réservation jusqu'à ce que l'invité paie. Une réservation confirmée est maintenue, tandis qu'une réservation bloquée sera annulée si le paiement n'est pas reçu. Sélectionnez une période dans le menu déroulant, ou sélectionnez Bloquer pour une durée personnalisée. Si vous choisissez de la bloquer pour une durée personnalisée, vous pouvez la définir en heures, en jours ou en semaines.
Sélectionnez E-mail ou Texte/SMS pour envoyer le lien.
Le montant du paiement correspond par défaut au Montant total dû. Vous pouvez l'ajuster en saisissant un montant personnalisé, ROLLER calculant automatiquement le solde restant.
ROLLER applique les frais correspondants à la transaction, en fonction de l'endroit dans ROLLER où la réservation a été créée et du système depuis lequel le lien de paiement est envoyé.
Sélectionnez Envoyer la demande pour émettre le lien de paiement.
Consultez le tableau ci-dessous pour plus d'informations sur les frais.
Comment les frais s'appliquent lors de l'envoi de liens de paiement depuis le POS
Les frais dépendent de l'endroit où la réservation a été créée et du système depuis lequel le lien de paiement est envoyé.
Réservation créée dans | Lien de paiement envoyé depuis | Frais de réservation POS | Autres frais de transaction | Notes |
|---|---|---|---|---|
PDV | PDV | Oui | Oui | S'applique lorsque la réservation et le lien de paiement sont créés dans le POS |
Venue Manager | PDV | Non | Oui | Aucuns frais de réservation POS facturés |
PDV | Venue Manager | Oui | Oui | Les deux frais s'appliquent car la réservation a été créée dans le POS. |
Les frais de réservation POS s'appliquent à toute réservation créée via le POS. Les autres frais de transaction s'appliquent aux liens de paiement. Les réservations effectuées dans Venue Manager ne sont initialement pas soumises aux frais de réservation POS.