Ce guide explique comment afficher le passif restant des cartes-cadeaux, les cartes-cadeaux offertes par rapport aux cartes-cadeaux payantes, ainsi que le nombre de ventes réalisées en ligne, au POS ou via un import de nouveaux abonnés.
Afficher les données de carte-cadeau
Depuis Venue Manager, accédez à Produits > Tous les produits.
Pour le produit carte-cadeau, sélectionnez le menu d'options (3 points) et sélectionnez Afficher les cartes-cadeaux.
Tous les achats de cartes-cadeaux et leurs détails sont répertoriés.
Exporter les données
Sélectionnez le menu d'options (3 points) en haut à droite depuis la page des cartes-cadeaux, puis sélectionnez Exporter.
Une fenêtre contextuelle vous invitera à choisir les données à exporter. Vous pouvez laisser l'option Tout sélectionner ou choisir des données spécifiques à inclure. Nous vous recommandons d'inclure les éléments suivants :
Expiration
Solde initial
Date d'achat
Solde restant
Identifiant unique (il s'agit de l'identifiant de carte-cadeau de l'invité)
Lieu d'achat, pour comparer le volume acheté en ligne par rapport à celui acheté dans l'établissement
Mode de paiement, pour voir combien sont offertes par rapport à celles payées en espèces ou par carte
Une fois que vous avez sélectionné Exporter, un fichier CSV sera automatiquement téléchargé sur votre bureau. À partir de là, vous pouvez filtrer les informations dans un tableur externe. Triez la colonne Date de transaction pour filtrer par période spécifique dans le tableur.
Pour consulter les analyses des variantes de cartes-cadeaux les plus performantes et le nombre de ventes de cartes-cadeaux au fil du temps, consultez le guide Rapport sur les ventes de cartes-cadeaux.