Ce qui se passe
L'écran de confirmation de réservation n'est pas accessible après la saisie des informations de paiement dans la caisse en ligne.
Pourquoi cela se produit
Cela signifie que les Modes de paiement dans Venue Manager n'ont pas été configurés correctement.
Les modes de paiement déterminent comment vos invités peuvent soumettre leurs paiements via ROLLER.
Les options de paiement comprennent les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et plus encore. Ces options doivent être activées pour que les invités puissent acheter des produits en ligne.
La configuration des modes de paiement est une fonctionnalité disponible pour les clients utilisant ROLLER Payments.
Comment résoudre le problème
Suivez les étapes ci-dessous pour activer les modes de paiement dans la caisse en ligne.
Dans Venue Manager, accédez à Paramètres > Compte > Paiements.
Sélectionnez le champ Ajouter des modes de paiement.
Sélectionnez le ou les modes de paiement que vous souhaitez proposer à vos invités, puis sélectionnez Appliquer.
Sélectionnez Enregistrer en bas à droite de la page des paiements.
Vérifier que tout fonctionne
Testez maintenant si vous pouvez effectuer des paiements. Suivez les étapes ci-dessous.
Accédez à Applications > Caisses progressives > Toutes les caisses.
Sélectionnez l'URL de la caisse que vous souhaitez tester.
Créez une nouvelle réservation et saisissez vos informations de paiement.
Vérifiez que vous pouvez accéder à l'écran de confirmation de réservation après avoir saisi les informations de paiement de test en sélectionnant Payer.