Problème
Le montant total de la réservation pour une adhésion récurrente est supérieur au prix récurrent de la variante de produit configurée dans Venue Manager.
Explication
Chaque fois qu'un invité est débité du coût de son adhésion récurrente, ce montant s'ajoute au total de la réservation. Cela crée un total cumulé au fil de l'adhésion, pour chaque prélèvement suivant.
Vous pouvez retrouver chaque paiement d'une adhésion récurrente sous l'onglet Paiements de la réservation dans Venue Manager.
Des réductions peuvent être appliquées au premier mois d'une adhésion, ce qui peut donner un montant qui n'est pas un multiple simple du prix de base de l'adhésion.
Suivez les étapes ci-dessous pour identifier les différents prélèvements d'une réservation pour une adhésion récurrente.
Étapes
Depuis Venue Manager, sélectionnez la barre de recherche en haut à gauche.
Effectuez une recherche à l'aide du nom ou du numéro d'identifiant de la réservation.
Sélectionnez la réservation concernée dans les résultats de recherche.
Sélectionnez l'onglet Paiements de la réservation. La liste des paiements reçus pour l'adhésion récurrente s'affiche ici.