Question
Un invité souhaite acheter une carte-cadeau dans l'un de vos établissements et l'utiliser dans un autre. Peut-il utiliser la même carte-cadeau dans vos différents établissements ?
Solution
Oui, mais uniquement pour les groupes d'établissements configurés avec HQ. L'échange de cartes-cadeaux multi-établissements est une fonctionnalité HQ, donc un établissement autonome ne peut pas partager le solde d'une carte-cadeau entre plusieurs établissements de manière indépendante.
Avec HQ, vous configurez l'échange multi-établissements sur le produit carte-cadeau. Les invités peuvent alors acheter la carte-cadeau dans un établissement et l'échanger, la rembourser ou la rechercher dans tout établissement ayant accès à ce produit.
À savoir
L'échange multi-établissements fonctionne uniquement entre des établissements utilisant la même devise. ROLLER empêche la configuration si vous incluez des établissements avec des devises différentes (ex. USD et CAD).
L'activation de l'échange multi-établissements pour un produit carte-cadeau existant s'applique automatiquement à ses variantes. Vous n'avez pas besoin de réémettre ou de migrer les cartes existantes.
L'échange multi-établissements offre aux invités plus d'endroits où dépenser. Il ne transfère pas de fonds entre les établissements.